The 25 clinics listed under Orthopedics in Hamburg average 3.6 between them. This one is rated 2.5, which is under that. The rating rests on 180 reviews. Clinics here average 261, so read it as a first impression rather than a settled one.
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Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
Toilet
Location
Patient reviews
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Uwe Böttger
War heute zur offenen Sprechstunde. Als 9ter angestanden als dann statt 7 Uhr 8,30 Uhr geöffnet wurde drängten alle zur Tür so das ich ungefähr 20ter war. Bin wieder gegangen Theater machen hat keinen Zweck keiner reagiert auf Ansprache. Eine Frechheit der anderen Patienten Rücksicht gleich null. Geht nicht zur offenen Sprechstunde. Wie wäre es mit Änderung Z.B. wie beim Ortsamt mit Nr. Vergabe einfache Lösung um Ärger und unzufriedene Patienten zu vermeiden. Wer grosse Schmerzen hat und zu langsam ist kommt erst recht nicht dran. Bitte ändert das !!!!
Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Ich hatte vor 5 Wochen einen Unfall. Als die Schmerzen in der Schulter nicht nachließen, dachte ich mir, da muss mal raufgeschaut werden. Erstaunlicherweise bekam ich beim ersten Anruf auch jemanden an die Strippe. Aussage MFA: Wenn ich mir von meinem Hausarzt eine Überweisung mit der Betriebsstättennummer des Orthopäden ausstellen lassen würde, würde ich noch am selben Tag einen Termin erhalten. Hintergrund ist, dass Fachärzte mit so einer Überweisung höher abrechnen können. Und dann wundern wir uns, dass unser Gesundheitssystem so in der Schieflage ist? Ich wundere mich nicht. Pure Abzocke.
Das Erstgespräch war gut, ich bekam eine Überweisung zum MRT. Als ich dann heute mir einen Termin für die Ergebnisbesprechung geben lassen wollte, war telefonisch den ganzen!!!! Vormittag NIEMAND zu erreichen. Also fuhr ich persönlich hin. Aussage der Arzthelferin, ich solle mich am nächsten Tag in der offenen Sprechstunde ab 06:30 Uhr vor die Praxis stellen. Ich betone, vor verschlossenen Türen, denn die Praxis öffnet erst ab 08:00 Uhr. Auch dann würde man mich nicht zum Arzt vorlassen, ich würde dann einen Termin erhalten. Eine sofortige Terminvergabe wäre nicht möglich und wenn, erst frühestens im Mai. Geht's noch? Auch ich bin Arbeitnehmerin und habe NICHT die Zeit, mich stundenlang vor die Praxis zu stellen. Ich habe meinen Unmut zum Ausdruck gebracht, dies bekam auch einer der Ärzte mit, der dann zu mir meinte, man hätte schließlich an die 200.000 Patienten (als ich da war, war die Praxis leer) und ich könne ja woanders hingehen. Genau das werde ich auch tun. Und die KVH kriegt ein Schreiben von mir über diese Praxis und deren interessante Abrechnungspraxis. U.a. arbeite ich auch mit Krankenkassen zusammen, könnte auch für die interessant sein.
By the way: Mein Chef war ebenfalls im GH-Wesen tätig und konnte mir innerhalb von einer Minute eine Auskunft geben. Man hätte es ja so einfach haben können.
Lange Rede, kurzer Sinn: Den Laden betrete ich nie wieder und rate auch jedem anderen davon ab.
Ich bin ebenfalls sehr unzufrieden mit dem Personal an der Rezeption. Die Mitarbeiterinnen verhalten sich unhöflich, sprechen in einem unangemessenen Ton und werden schnell laut gegenüber den Patienten. Ich verstehe wirklich nicht, für wen sie sich halten.
Außerdem ist es für mich unverständlich, warum das Personal nicht entsprechend geschult wird, wie man respektvoll mit Patienten umgeht. Menschen kommen in die Praxis, weil sie Schmerzen haben oder Hilfe brauchen - und müssen dann zusätzlich noch mit Aggression und schlechter Behandlung konfrontiert werden. Das ist absolut inakzeptabel.
Dr. Ince ist leider ein sehr schlechter Arzt! Versteht nicht so viel von seinem Handwerk. Empfehlt mir mich bzgl meiner Halswirbelsäule operieren zu lassen. War danach bei einem
Anderen Arzt und die Diagnose und Lösung war anders. Fast hätte ich mich wegen seiner fehlenden Inkompetenz operieren lassen. Bitte auf passen!!!!
Selbst 1 Stern ist hier zu viel. Völlig empathielos, herablassend und respektlos im Umgang mit Patienten. Man wird weder ernst genommen noch ordentlich untersucht. Menschlich eine absolute Enttäuschung. So sollte niemand behandelt werden, schon gar nicht in einer Arztpraxis.
Was soll man dazu sagen, bin heute, mit starken Schmerzen, zur Praxis von Dr. med. Akif Ince & Moritz Domnick gefahren mit einem Krankenhausbefund mit eingeklempten Nerven im Rücken und einer Überweisung zum Orthopäden von meinem Hausarzt. Ich glaube, dass es ersichtlich war, dass ich Schmerzen hatte, ein freundlicher Herr wollte mir sogar helfen.
Leider wurde mir von den beiden Damen hinter dem Tresen gesagt, dass man mir nicht helfen kann, wenn ich kein Stammpatient bin und die Überweisung von meinem Hausarzt da auch nicht hilft.
So wurde ich leider wieder fortgeschickt.
Wenn auf der Homepage nicht gestanden hätte, dass Notfälle sofort behandelt werden, wäre ich wohl nicht hingefahren.
Daher kann ich leider nur 1 Stern vergebenen, da weniger nicht geht.
Ok, ich ergänze nochmal dazu, da ich einen Kommentar bekommen habe, dass ist „sehr hilfreich! Tatsächlich kann ich leider zu den Behandlungsmethoden nichts sagen kann, bitte aber um Verständnis, dass wenn auf der Homepage angeboten wird „ Absolute Notfälle werden jederzeit behandelt“, aber niemand telefonisch erreicht und dann wieder weggeschickt wird, die Frustgrenze doch schon recht hoch ist. Eventuell kann ich ja mit meiner Rezension dem Einen oder Anderen, mit den selben Problemen, den Weg ersparen.
Wenn ich euch raten darf geht einfach nicht hin total unfreundlich wie der Empfang so auch der Arzt gibt einem das Gefühl das die Gesundheit der Patienten ihm egal ist frisch nach der Wirbelsäulen Operation stundenlang sitzen lasen obwohl ich nicht sitzen und nicht stehen konnte/durfte Entlassungsbericht wurde nicht gelesen Arzt sagte ich soll mich krumm machen obwohl ich es nicht dürfte
Bitte sucht euch einen anderen Arzt
Wo ich dem Arzt sagte ich habe einen Termin in der Schön Klinik gemacht war er sofort gekränkt
Bekanntschaft wird direkt ohne warten in die Zimmer begleitet
