Across the 87 clinics we list under Dental Clinic in North Rhine-Westphalia, the average rating is 4.8. This one is at 4.8, which is the middle of that field rather than either end of it. There is a good deal behind the number — 501 reviews, where the local average is 362.
The field for that position is the 23 clinics in North Rhine-Westphalia documented at least as well as this one (362+ reviews).
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Die Frau Öztürk ist sehr nett und ihre Behandlungen sind angenehm. Das Spritzen hat sie echt gut drauf muss ich sagen, tut kein bisschen weh. Die ZFA's sind auch super freundlich. Ich wurde mehrmals gefragt ob es mir gut geht. Kann ich aufjedenfall weiterempfehlen. Termine bekommt man auch super zeitnah und man muss nicht warten wenn man zum Termin erscheint 👍
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Kann es nicht empfehlen hatte ein kleinen Loch im Zahn und wollte normale Behandlung haben Füllung etc. Ich war gezwungen 120€ zu bezahlen habe dennen gesagt möchte die normale Füllung haben daraufhin meinten die es geht nicht sie haben es nicht Vorort und ich sollte irgendwann anders kommen sie hat an meinem Zahn gespielt hatte danach eine Entzündung im Zahn die Füllung war zu hoch habe es 5 mal gesagt die meinten ich soll morgen kommen erst Geld einkassieren danach keine Intresse mehr zeigen die andere ist rauchen gegangen die andere hat es dann alleine geregelt nie wieder Jungs und Mädels sucht euch ein anderen Arzt die waren mal gut aber jetzt arbeiten da 0815 Arbeiter die keine Lust haben zu arbeiten wollen jedesmal Geld anscheind übernimmt die Krankenkasse es nicht
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Die Behandlung war wirklich ausgezeichnet. Ich war überrascht, dass ein Teil meiner Zähne gelb verfärbt war, und ich war beeindruckt, wie gut die Behandlung war. Alle gelben Stellen sind verschwunden. Ich gebe eine Bewertung von 100/100. Die Behandlung ist hervorragend und ich bin sehr zufrieden, dass ich diese Praxis für meine Zahnbehandlung gewählt habe. Ich bin sicher, dass die Ergebnisse auch in Zukunft so gut sein werden wie heute.
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Ich bin mit der Behandlung sehr zufrieden. Der Zahnarzt arbeitet äußerst sorgfältig, präzise und mit viel Geduld. Man merkt sofort, dass er sich Zeit für seine Patienten nimmt und großen Wert auf Qualität legt. Außerdem ist er sehr freundlich und einfühlsam, wodurch man sich während der gesamten Behandlung gut aufgehoben fühlt. Ich kann diese Praxis definitiv
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Leider kann ich nur einen Stern geben, da ich leider keinen Null-Stern vergeben kann. Sehr unhöfliches Personal! Ich hatte einen Termin einen Tag vorher wegen eines dringenden Problems gebucht und konnte ihn nicht stornieren. Trotzdem wurde ich gezwungen, eine sehr hohe Summe zu zahlen, obwohl ich gar nicht anwesend war, und mir wurde gedroht, dass sie dies der SCHUFA melden würden, wenn ich nicht bezahle. Ich musste mehr für diese Klinik zahlen, die mir keine Behandlung gemacht hat, als für die andere Klinik, die mein Problem tatsächlich gelöst hat. Absolut nicht zu empfehlen!
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Ich bin mehrere Jahre zufriedener Patient gewesen. Heute einen Notfall Termin gehabt und mir wurde garnicht gesagt, dass mein ursprünglicher Arzt garnicht mehr da arbeitet. Mir ist ein kleines Stück Zahn, im sichtbaren Bereich am Schneidezahn abgebrochen. Meine Optionen seien eine teure Veneer, teure Krone oder teure Zahnfüllung. Kassenleistung mache die Praxis nicht. Somit konnte mir die Zahnärztin nicht helfen und ohne Privatzahlung wollte man mich nicht weiter behandeln. Ein Arzt der keine Kassenleistung anbietet, kann sich gleich als Privat only angeben!
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Meinem Sohn wurde geholfen und das Problem richtig erkannt .Dafür bin ich sehr dankbar. Sehr einfühlsame Praxis im Umgang mit Kindern , es wurde alles kindgerecht erklärt. Wir sind mit unseren beiden Kindern dort und sehr zufrieden
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Der Zahnarzt selbst wirkte kompetent und freundlich, aber das Praxismanagement war für mich leider sehr enttäuschend. Ich musste einen Termin aus gesundheitlichen Gründen absagen und habe vorher in der Praxis angerufen. Es ging allerdings nur der Anrufbeantworter ran, auf dem ich eine Nachricht hinterlassen habe. Trotzdem wurden mir anschließend 75 € Ausfallhonorar berechnet und später sogar 112 € über ein Inkassounternehmen verlangt. Der ganze Vorgang hat über Monate unnötigen Stress verursacht, obwohl ich die Situation erklärt hatte. Erst nach längerem Hin und Her und mehreren Widersprüchen wurde das Verfahren am Ende komplett eingestellt und die Forderung fallen gelassen. Mein Eindruck war leider, dass hier organisatorisch und finanziell sehr aggressiv vorgegangen wird. Medizinisch war es okay, aber beim Umgang mit Patienten und zusätzlichen Kosten wäre ich vorsichtig.
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North Rhine-Westphalia, Germany
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