Chirurgisch - Orthopädisches Zentrum Köln-Deutz (Durchgangsärzte / BG Ärzte) Oliver Dushaj & Dr. med. Serdar Duvarci

jenny_ sports

June 27, 2026

Ich möchte hier meine Erfahrung bei meinem ersten und definitiv letzten Arztbesuch in dieser Praxis teilen. Ich wartete im Behandlungszimmer und der zu behandelnde Arzt kam rein, grüßte mich in einem sehr unfreundlichen Ton und stellte sich nicht mal vor! Ich kam mit einem Überweisungsschein, weil ich seit 1½ Wochen Schmerzen in der Schulter habe. Zudem konnte ich nicht mal richtig erzählen, was los war. Er hat die Schulter nicht ordentlich untersucht und ehe ich erzählen wollte, wies er mich mit den Worten "lange Rede, kurzer Sinn" ab und da sei nichts. In einem Nebensatz wollte er mir dann Schmerzmittel verschreiben, was ich aber abgelehnt habe. Warum sollte ich Schmerzmittel brauchen, wenn doch angeblich nichts ist. Dann wurde ich auch noch gefragt, woher ich den komme? Ist denn meine Herkunft wichtiger als die Beschwerden meiner Schulter?! Diese Frage empfand ich unangemessen und übergriffig. Als ich die Praxis verlassen habe, wurde ich nicht mal an der Rezeption verabschiedet. Bei dem Termin habe ich mich sehr unwohl gefühlt und der raue aggressive Umgangston hat mich sehr gestört. In Zukunft werde ich diese Praxis meiden.

Translated by Google

Klaudia

July 1, 2026

⭐⭐⭐⭐⭐ Wer hätte gedacht, dass man bei einem Arztbesuch so viel lachen kann? 😄 Ein großartiges Team mit einer super Atmosphäre, in der man sich vom ersten Moment an wohlfühlt. Ein besonderes Dankeschön an die Schwestern Denise und Elvisa – zwei unglaublich herzliche, lustige und vertrauensvolle Frauen, die mit ihrer guten Laune jeden Besuch angenehmer machen. Und natürlich auch ein großes Lob an Herrn Dushaj: kompetent, offen, sympathisch und immer mit einem Lächeln. Man merkt sofort, dass hier der Mensch im Mittelpunkt steht. Vielen Dank an das gesamte Team – macht bitte genau so weiter! Absolute Empfehlung! 100/10

Translated by Google

Cremo

June 8, 2026

Meine 3 Erfahrungen mit der Praxis sind durchweg positiv. Eine vor 2 Jahren in der Praxis durchgeführte Meniskus-OP ist hervorragend verlaufen und hat den versprochenen Erfolg gebracht. Dafür bin ich Herrn Dushaj bis heute sehr, sehr dankbar. Sowohl bei einem Arbeitsunfall als auch anhaltenden Schmerzen im Arm bekam ich jeweils kurzfristige Termine...das gesamte Team ist freundlich, auch wenn das Wartezimmer voll ist. Obwohl ich nicht aus Köln komme, ist das "meine" Orthopädie!

Translated by Google

Derya Gül

March 13, 2026

Ich möchte mich ganz herzlich bei der orthopädischen Praxis, insbesondere bei Herrn Dr. Duvarci und Schwester Deniz, bedanken. Vom ersten Moment an habe ich mich in der Praxis sehr gut aufgehoben gefühlt. Herr Dr. Duvarci nimmt sich Zeit für seine Patienten, hört aufmerksam zu und erklärt alles verständlich und ruhig. Seine fachliche Kompetenz und sein einfühlsamer Umgang schaffen sofort Vertrauen. Auch Schwester Deniz verdient ein großes Lob. Sie ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und organisiert – man merkt sofort, dass ihr die Patienten am Herzen liegen. Durch ihre herzliche Art fühlt man sich willkommen und bestens betreut. Das gesamte Team arbeitet professionell, die Abläufe sind gut organisiert und die Atmosphäre in der Praxis ist angenehm und respektvoll. Vielen Dank für die tolle Betreuung! Diese Praxis kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Translated by Google

N.G

November 14, 2025

Hallo zusammen, ich bin neuer Patient bei Herrn Dr. Serdar Duvarci und bin super zufrieden damit, wie ich als Neupatient aufgenommen wurde. Auch die Kolleginnen und Kollegen sind einfach nur super nett. Ein besonderes Lob an die Dame, die mir die Spritze gegeben hat – so etwas habe ich wirklich noch nie erlebt:Ich habe absolut nichts gespürt! Und liebe Grüße an Frau Destina an der Empfangstheke – ihr herzliches Lachen macht den Besuch in der Praxis richtig angenehm. 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ – einfach Weltklasse! Kann ich jedem empfehlen, der Probleme mit dem Rücken hat, vor allem wir Disco Pumper 🤣 Viele Grüße der Patient aus Bayern/München N.G

Translated by Google

Samir Arbil

February 28, 2026

Ich bin mit dieser Orthopädie-Praxis rundum zufrieden! Der Arzt Dr. Dushaj ist fachlich äußerst kompetent, nimmt sich viel Zeit für seine Patienten und erklärt alles verständlich und ausführlich. Man fühlt sich bestens aufgehoben und ernst genommen. Auch die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich, hilfsbereit und organisiert. Besonders positiv ist, dass man auch kurzfristig Termine bekommt und nicht lange warten muss. Eine Praxis, die ich definitiv weiterempfehlen kann!

Translated by Google

EC CE

April 9, 2026

BG Unfall : ich möchte Ihnen hiermit meine Erfahrungen bezüglich meines letzten Arztbesuchs mitteilen. Zunächst hatte ich vor, meine Bewertung nach einer langen Wartezeit nochmals zu überdenken. Allerdings musste ich heute feststellen, dass der Arzt absolut kritikunfähig ist. Statt auf meine Hinweise einzugehen, wurde ich aufgefordert, mich für meine negative Bewertung zu entschuldigen. Es entsteht der Eindruck, dass man hier als Patient lediglich abgefertigt wird – ähnlich wie in einem Schlachthof. Auf Rückmeldungen wird nicht konstruktiv reagiert, sondern der Arzt zeigt eine unprofessionelle Haltung. Er empfiehlt Patienten sogar, nicht mehr zu kommen oder sich einen anderen Arzt zu suchen. Diese Vorgehensweise empfinde ich als unangemessen und respektlos gegenüber den Patienten. Anstatt die Kritik zum Anlass zu nehmen, Verbesserungen vorzunehmen, wird der Patient mit Aggression konfrontiert. Ich hoffe, dass Sie diese Rückmeldung ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen

Translated by Google

Britta Nocker

February 23, 2026

Über die Vermittlungsstelle einen Termin erhalten . In der Praxis sehr nett empfangen . Wartezeit super kurz. Behandlung nett, top. Es wird zugehört und es wird sich gekümmert. Obwohl gesetzlich krankenversichert fühlt man sich gut aufgehoben . Die Mitarbeiterinnen durchweg sehr freundlich. Dort arbeitet man Hand in Hand . Super organisiert. Vielen Dank 🙏🙏🙏

Translated by Google