Across the 62 clinics we list under Dental Clinic in State of Berlin, the average rating is 4.7. This one is at 4.7, which is the middle of that field rather than either end of it. It is less documented than most, though — 237 reviews, where the local average is 363. A rating on fewer visits is a less settled one.
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Unserem Sohn wurden alle vier Weisheitszähne gezogen, und wir sind sehr zufrieden mit der Behandlung. Das gesamte Team war freundlich, einfühlsam und professionell. Unser Sohn hat sich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und die Behandlung verlief ohne Probleme. Besonders positiv war, dass er kaum Schmerzen hatte und alles sehr gut erklärt wurde. Vielen Dank an das gesamte Praxisteam – wir können die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Ich kann diese Klinik nur empfehlen. Drei meiner Zähne wurden gleichzeitig entfernt und der Schmerz ist minimal. Ich bin sehr zufrieden. Es gibt keine langen Wartezeiten und alles wurde innerhalb von 20 Minuten erledigt. Genial!
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Ich möchte mich herzlich bei Alexander Wustlich für seine hervorragende Arbeit bedanken. Er hat mir bereits mehrmals die Weisheitszähne entfernt – jedes Mal absolut schmerzfrei, sehr schnell und ohne jegliche Komplikationen danach. Auch das Setzen meines Implantats verlief äußerst professionell, sorgfältig und komplett ohne Schmerzen. Man merkt sofort, dass hier mit großer Erfahrung, Präzision und viel Feingefühl gearbeitet wird. In dieser Klinik arbeiten wirklich echte Profis mit „goldenen Händen“. Ich kann sie nur wärmstens weiterempfehlen!
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Ich kann die Praxis sehr empfehlen, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Ich hatte heute einen größeren Eingriff bei Dr. Sen Gupta und seiner Assistentin. Ich fühlte mich zu jeder Zeit informiert und einfühlsam abgeholt. Natürlich bin ich erwachsen, manchmal benötigt man aber eben doch jemanden, der sagt wie tapfer man ist und auch mal über den Arm streichelt um die Aufregung zu mindern. Vielen Dank.
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"Herausragende chirurgische Leistung! Ich war für eine komplexe Implantatbehandlung mit vorhergehendem Kieferknochenaufbau in der Praxis. Die Dauer der gesamten Behandlung zog sich über einen Zeitraum von ca. 8 Monaten hin . Herr Dr. Wustlich und sein Team waren zu jeder Zeit freundlich , höflich, ansprechbar und halfen auch bei kurzfristigen Fragen. Alles ist hochmodern ausgestattet und die fachliche Expertise ist sofort spürbar. Der Eingriff verlief schnell, präzise und ohne Komplikationen. Auch die Heilung verlief dank der professionellen Durchführung perfekt. Eine Praxis auf höchstem Niveau!" Alles in allem ein großes Dankeschön
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Ich zähle, wenn es um die Zähne geht, eher zu den Angstpatienten. In dieser Praxis bin ich auf ausgesprochen freundlich und zugewandtes Personal getroffen, sowohl in der Terminorganisation, als auch in der Betreuung. Es gab kaum Wartezeiten. Vor- und Nachbesprechung, sowie die eigentliche OP verliefen super. Ich habe in Herrn Dr.med.Arvid Sen Gupta einen sehr viel Ruhe ausstrahlenden empathischen Arzt vorgefunden, der keine Fragen offen gelassen und sein Handeln nachvollziehbar erklärt hat. Vielen Dank dafür.
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Die Ärzte sind außerordentlich professionell und machen damit den ersten Eindruck, mit dem die Praxis aufgrund ihres Empfangspersonals nicht Punkten kann, wieder wett. Könnte sich die Dame am Empfang zu einem Mindestmaß an (freundlichem) Benehmen hinreißen lassen, wäre der fehlende Punkt schnell vergeben. Ärzte 5*, Empfang 0*
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Ich war wegen der Entfernung meiner Weisheitszähne in dieser Praxis in Behandlung, inklusive Sedierung und Nachsorge beim selben Arzt. Rein fachlich kann ich den Eingriff selbst nicht beurteilen, laut Aussage der Praxis verlief die Operation und auch der Heilungsprozess unauffällig. In den Tagen nach der OP hatte ich jedoch starke Beschwerden und Sorgen wegen möglicher Komplikationen. Deshalb habe ich mich per Mail an die Praxis gewandt. Beim anschließenden Termin zur Kontrolle wurde diese Mail im Behandlungszimmer angesprochen. Anwesend waren neben dem behandelnden Arzt auch eine Fachangestellte und einer der beiden Praxisinhaber. In dieser Situation hatte ich leider nicht das Gefühl, dass auf meine Sorgen wirklich eingegangen wurde. Stattdessen wirkte das Gespräch auf mich eher belehrend und abwehrend. Mein Eindruck war, dass der Arzt sich durch meine geschilderten (typischen) Beschwerden in seiner Arbeit angegriffen gefühlt und es als persönliche Kritik verstanden hat. Auch im Wartebereich hatte ich einen unangenehmen Eindruck: Am Empfang vom Personal geführte Gespräche über anwesende Patienten waren im Wartezimmer deutlich hörbar. Dabei wurde über meine Situation in einer Weise gesprochen, die ich als unprofessionell empfunden habe. Gerade nach einem chirurgischen Eingriff ist man als Patient verunsichert und hofft auf eine empathische Kommunikation. Diese habe ich in dieser Praxis leider vermisst. Mein Eindruck ist daher: Die Behandlung mag medizinisch korrekt gewesen sein, im Umgang mit Patienten hätte ich mir jedoch deutlich mehr Verständnis, Diskretion und Sensibilität gewünscht.
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State of Berlin, Germany
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