Augusta-Krankenhaus

Valentyna Pankrashyna

April 23, 2026

Ich wurde in der Station Allgemein-, Viszeral-, Thorax- und Endokrine Chirurgie operiert. Ich fühlte mich von der Ankunft bis zur Entlassung in prof. Händen. Alles war super! Ich habe mich sehr gut unterstützt gefühlt und umgeben von kompetentem Personal. Alle Mitarbeiter machen einen kompetenten Job mit Herz zum Patient. Dabei sind sie gut gelaunt und haben immer ein freundliches Wort. Ich bin sehr dankbar und kann nur weiterempfehlen.

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Agit Kala

May 6, 2026

1 Stern. Leider haben wir mit diesem Krankenhaus sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Meine Mutter war nach Herzproblemen, einem Herzschrittmacher und einem gebrochenen Arm auf Hilfe angewiesen. Trotzdem fühlten wir uns teilweise allein gelassen. Besonders enttäuschend war der Umgang des Personals in mehreren Situationen. Unter anderem wurde meine Mutter beim Toilettengang alleine gelassen, obwohl sie sich kaum bewegen konnte. Außerdem wurde ihr auf Nachfrage nach Wasser gesagt, man habe „keine Zeit“. Vor allem der Umgang einer Mitarbeiterin namens Beate wurde von uns als sehr unfreundlich und wenig empathisch empfunden. Natürlich verstehen wir, dass Krankenhauspersonal unter Stress steht. Trotzdem erwarten wir bei hilfsbedürftigen Patienten mehr Menschlichkeit, Unterstützung und Respekt. Sehr enttäuschend.

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Andreas

February 11, 2026

Hatte heute mein Herz MRT dort gehabt und es ging alles reibungslos und ohne lange Wartezeit. Die Damen der Radiologie allesamt super nett und professionell gewesen. Das hat einen sofort die Sorge genommen und man hat sich gut aufgehoben gefühlt.

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Samy Mohades

March 23, 2026

Meine schwerkranke und stark geschwächte Mutter wurde mit dem Rettungswagen in die Notaufnahme des Augusta Krankenhauses Düsseldorf gebracht. Sie hatte zu diesem Zeitpunkt seit sechs Tagen kaum Nahrung zu sich genommen, war extrem schwach und nicht mehr in der Lage, selbstständig aufzustehen. Zusätzlich leidet sie an großflächigen, stark entzündeten und offenen Wunden an beiden Unterschenkeln (vom Knie bis zum Knöchel, vorne und hinten). Der Zustand ist aus unserer Sicht offensichtlich ernst und dringend behandlungsbedürftig. Uns wurde im Vorfeld bereits ausdrücklich geraten, eine gefäßchirurgische Abklärung im Krankenhaus durchführen zu lassen. In der Notaufnahme mussten wir mehrere Stunden warten. Uns ist bewusst, dass dort ein hoher Arbeitsaufwand herrscht, dennoch war die Situation für meine Mutter sehr belastend. Sie lag lange allein, war stark geschwächt, fror und war aufgrund ihrer Verfassung zusätzlich verunsichert. Das Pflegepersonal trat meiner Mutter gegenüber unfreundlich, wenig empathisch und teilweise patzig auf. Gerade gegenüber einer so geschwächten Patientin hätten wir uns einen deutlich sensibleren Umgang gewünscht. Positiv hervorzuheben ist, dass die behandelnde Ärztin freundlich war und die Wunden gereinigt sowie neu verbunden wurden. Dennoch beschränkte sich die Diagnostik auf einen oberflächlichen Ultraschall und Blutwerte. Eine weiterführende Abklärung, insbesondere im Hinblick auf mögliche tieferliegende Gefäßprobleme, erfolgte nicht. Uns ist bewusst, dass das Augusta Krankenhaus keine dermatologische Fachabteilung hat. Allerdings hätten wir in diesem Zustand erwartet, dass meine Mutter zumindest stationär aufgenommen und die Weiterverlegung in eine geeignete Fachklinik organisiert wird, anstatt sie wieder nach Hause zu entlassen. Stattdessen wurde sie trotz ihres geschwächten Gesamtzustands entlassen, mit der Empfehlung, dass ein Pflegedienst die Wunden im Abstand von jeweils zwei Tagen zu Hause versorgt. Für eine Patientin in diesem Zustand ist das aus unserer Sicht nicht ausreichend. Die Entlassung bedeutete für meine Mutter erheblichen zusätzlichen Stress und stellt uns als Angehörige vor große Herausforderungen, da sie kaum transportfähig ist und wir die weitere Versorgung nun selbst organisieren müssen. Wir haben den Eindruck, dass der Ernst der Lage nicht ausreichend erkannt oder entsprechend gehandelt wurde und fühlen uns mit dieser Situation alleingelassen.

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Marc Kohlsdorfer

March 25, 2026

Hervorragende und absolut kompetente medizinische Versorgung. Ich war zu einer Schilddrüsenoperation bei Herrn Prof.Dr. Schauer und wurde sowohl im Vorfeld als auch während meines Aufenthaltes und im Nachgang bestens betreut. Das komplette Pflegepersonal ist freundlich und versucht einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Ich kann diese Klinik nur empfehlen!

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Olya S

January 23, 2026

Hervorragende medizinische Betreuung und menschliche Fürsorge Meine Mutter wurde in diesem Klinikum operiert und wir sind rundum sehr zufrieden. Von der Aufnahme über die Operation bis hin zur Nachsorge war alles hervorragend organisiert. Das medizinische Personal hat einen äußerst kompetenten und professionellen Eindruck gemacht und sich viel Zeit genommen, um alle Fragen verständlich zu erklären. Besonders hervorheben möchte ich die menschliche und empathische Art des gesamten Teams – Ärzte, Pflegekräfte und Servicepersonal. Meine Mutter fühlte sich jederzeit gut aufgehoben, respektvoll behandelt und sicher. Auch die Sauberkeit der Stationen und die Abläufe im Klinikum waren vorbildlich. Vielen Dank an das gesamte Team für die großartige Arbeit und die liebevolle Betreuung. Wir können dieses Klinikum uneingeschränkt weiterempfehlen.

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karl Köster

March 21, 2026

Ich war aus gesundheitlichen Gründen vom 20.3-21.3.2026 in dem Krankenhaus. Und war trotz drei Stunden Wartezeit bei der Behandlung, am Ende mehr als Positiv überrascht. Positiv überrascht über die Freundlichkeit beim Personal speziell auf Station E3 ( ganz besonders Schwester Michelle ), positiv überrascht das es Krankenhaus Essen gibt was lecker ist . Und am meisten überrascht von der Freundlichkeit der Ärzte . Das Krankenhaus in Hilden sollte sich ein Beispiel daran nehmen, wie Patienten behandelt werden .

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Bert Post

January 19, 2026

Ich lag fast den ganzen Dezember im Augusta Krankenhaus ich kann nur Positives berichten sehr kompetent Ärzte und Schwestern immer freundlich und zuvorkommend. Von vorhofflimmern und Wasser in der Lunge und Herzbeutel wurde alles gut behandelt so das es mir heute wieder gut geht mit Medikamenten. Sogar das Essen war gut. Auch das Reinigungs und Essen Personal waren immer freundlich und hilfsbereit einfach ein super Krankenhaus.

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