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Ingo Hasselmann
Ich bin eigentlich überhaupt kein Mensch, der Bewertungen oder Rezensionen im Internet veröffentlicht. Aber in diesem Fall habe ich mir unglaublich gerne die Zeit genommen, weil diese Praxis es einfach verdient hat.
Als jemand, der bei medizinischen Untersuchungen völlig tiefenentspannt ist, möchte ich eine absolute Empfehlung aussprechen – besonders für alle, die vielleicht mit etwas Bammel oder Aufregung kommen: In der Kantpraxis muss man das absolut nicht sein! Schon beim Betreten fällt die moderne Einrichtung und die großzügige, extrem saubere Praxis auf. Allein der Blick aus dem Wartezimmer auf den Ku’damm strahlt eine angenehme Ruhe aus.
Ein ganz riesiges Lob geht an das gesamte Team: Die Dame am Empfang heute war von der Begrüßung bis zum Verabschieden aus der Praxis durchweg freundlich. Auch die Schwestern, die mich danach betreut haben, sind uneingeschränkt liebenswert, zuvorkommend und unheimlich beruhigend.
Ein besonderer Dank gilt hier auch Schwester Carmen: Obwohl unser direktes Aufklärungsgespräch bereits 2025 stattfand, ist sie mir durch ihre extrem liebenswürdige und freundliche Art in bester Erinnerung geblieben und muss hier einfach erwähnt werden. Dass die Untersuchung erst jetzt stattfand, lag allein an mir: Ich musste den Termin dreimal verschieben. Das Team reagierte darauf extrem verständnisvoll und wies mich lediglich beim dritten Mal völlig zu Recht und super freundlich darauf hin, dass bei einer weiteren Verschiebung ein neues Vorgespräch nötig wäre.
Frau Dr. Wilks kenne ich bereits von vorherigen Magenspiegelungen und sie ist einfach klasse. Von der eigentlichen Darmspiegelung habe ich dank des sanften Schlafs natürlich nichts mitbekommen, aber die persönliche Begrüßung vorab war wunderbar herzlich. Nach dem Aufwachen hat sie sich sofort Zeit genommen, sich zu mir gesetzt, alles verständlich erklärt und ist geduldig auf jede Rückfrage eingegangen.
Nicht zu vergessen ist auch der wunderbare Service direkt nach dem Aufwachen: Eine Schwester bot mir sofort etwas zu trinken an, wobei man die Wahl zwischen Cappuccino, Kaffee oder Tee hat, und es gibt sogar leckere Kekse dazu. Diesen tollen Service kannte ich zwar schon von meiner damaligen Magenspiegelung, aber es ist einfach schön zu sehen, dass sich an dieser großartigen Betreuung nichts geändert hat.
Als Kassenpatient kann ich nur sagen: Hier werden absolut keine Unterschiede gemacht. Ein Rundum-wohlfühl-Gefühl und eine Praxis, in der Sauberkeit, Atmosphäre und das menschliche Miteinander einfach beispielhaft sind!
Ich habe nach wirklich langer Suche gestern ganz spontan einen Termin um 14:30 Uhr im ATOS MVZ Kantpraxis bekommen – und ich bin ehrlich gesagt sehr positiv überrascht und dankbar für diese Erfahrung.
Schon beim Betreten der Praxis wurde ich von der Rezeption äußerst freundlich empfangen. Die Praxis ist groß, modern und sehr geschmackvoll eingerichtet, sodass man sich direkt wohlfühlt. Besonders angenehm fand ich auch die ruhige, entspannte Musik im Hintergrund.
Frau Dr. Bartelheimer hat mich anschließend aufgerufen und sich zunächst ausführlich nach meiner Vorgeschichte, meiner aktuellen Situation und meinen Beschwerden erkundigt. Sie hat sich wirklich viel Zeit genommen, mich gründlich untersucht und ist sehr einfühlsam auf mich eingegangen. Ich habe mich ernst genommen und sehr gut betreut gefühlt.
Besonders positiv war auch, dass sie mir direkt einen Dermatologen empfohlen hat und ich sogar noch vor Ort zeitnah einen Termin vereinbaren konnte.
Da ich durch meine gesundheitliche Situation aktuell sehr erschöpft und auch emotional belastet bin, war es für mich umso wertvoller, mich endlich einmal wieder so gut aufgehoben zu fühlen.
Ich kann diese Praxis von Herzen weiterempfehlen und bin sehr dankbar für die tolle Betreuung.
Im Bereich Orthopädie eine totale Katastrophe. Erinnert eher an Massentierhaltung. Der Arzt war 2 Minuten bei mir und hat eigentlich nur den Behandlungsbericht vom Krankenhaus vorgelesen. Und schon war er wieder weg. Ein vorgefertigtes einzeiliges Attest kostet18€ trotz Zuzahlungsbefreiung.
Empathielose Massenanfertigung. Nie wieder
Ich war gestern zur Magenspiegelung in der Praxis und war von Anfang bis Ende soo zufrieden. Die MFA und der Arzt war sehr herzlich und haben sich zeit genommen. Ich habe mit wohl gefühlt und richtig beraten und aufgeklärt. Großes Lob an das gesamte Team!!!!
Bin seit 15 Jahren dort regelmässig alle 5 Jahre zur Darmspiegelung. Das ganze Team ist sehr professionell und freundlich - trotz des großen Andrangs hat man das Gefühl, dass sich für die Patienten Zeit genommen wird und empathisch auf Ängste und Bedenken eingegangen wird. Absolut empfehlenswert. Bin Kassenpatient.
Ich war heute zu einer Magenspiegelung da und war einfach nur so zufrieden. Die Ärztin super lieb die Schwestern klären dich gut auf. Du wirst einfach sehr schön behandelt und ausgekehrt❤️
Ja, es ist etwas schwierig, als Kassenpatient einen (kurzfristigen) Termin zu bekommen. Die Ärzte (Hausärztin Frau Dr. Johns), die Spezialisten und das medizinische Personal sind sehr nett und kompetent, das Ambiente angenehm. Bei Notfällen bekommt man direkt über die Ärztin auch kurzfristig einen Termin. Über Doctorlib bekommt man langfristig einen Termin. Nur das Personal am Empfang könnte vielleicht manchmal etwas netter sein.
Wenn man anruft, wird man als Erstes nach der Versicherungsart gefragt. Als gesetzlich versicherter Patient wird man von der Praxis nicht aufgenommen, nur als Privatpatient. Offenbar haben die Ärzte dort nicht den hippokratischen Eid verstanden.
