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Man fühlt sich da mal aufgehoben, sind super nette Krankenschwester und Ärzte. Ich verstehe die schlechte Bewertungen nicht. Auch Kinderstation ist sehr toll da wann hat die beste Service und das beste Spielzimmer indem man wie zu Hause fühlen kann. Danke Asklepios Heidberg.
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War wegen eines Trommelfell und Gehör Amboss Rekonstruktion dort! Bewerten kann ich die HNO Ambulanz mit dem OP Bereich (Haus 6) und die Unterbringung auf Station (Haus 5 Zimmer 3)! Die Schwestern und Ärzte waren super freundlich und wirklich bemüht alles verständlich zu erklären! Beeindruckend für mich war besonders das gerade die Ärzte (Chefarzt, Stationsarzt, …) super freundlich und kompetent alles erklärt haben ohne irgendwelche Anzeichen von Arroganz (was ich leider in sehr vielen Krankenhäusern erleben musste)! Die HNO Ambulanz ist natürlich voll ausgelastet, aber vom ganzen Team professionell organisiert! Großes Dankeschön 🙏 an das Personal das mich von der OP Vorbereitung in den OP gebracht hat! Der junge Mann hat mir mit netten Worten und seiner positiven Energie die Aufregung vor der OP genommen! Im OP Saal beim geben der Narkose waren auch alle sehr ruhig, freundlich, professionell! Auf Station angekommen fühlte ich mich auch sehr gut umsorgt und auch von echter Emphatie der Schwestern versorgt! Ich möchte dazu sagen das ich vielleicht nicht immer ein einfacher Patient bin (wegen schlechter Erfahrung in früher Vergangenheit in Krankenhäusern), aber das Personal (Ärzte, Schwestern, Anmeldunngs und Informations personal) dieser Klinik haben meinen größten Dank🙏, Hochachtung und Respekt 💕
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Unfreundliche Parkplatzabzocke! Automat auf dem Parkplatz kaputt und man muss wieder zurück zum Haupteingang. Nirgends ein brauchbarer Hinweis. Beim Bezahlen an der Kasse im Haupteingang: Der Quittungsblock ist leer. Ein neuer Block hat der Empfang nicht. Also auch kein Beleg.
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Ich bin leider so was von enttäuscht und sauer. Mein Vater wurde dort vom Barmbeker Krankenhaus nach einigen Tagen zur Weiterbehandlung überwiesen. Er kam in die Sration H90, eine Station wo fast alle Krankenschwestern der Deutsche Sprache nicht wirklich mächtig sind. Wenn ich Fragen hatte wurden die mir nicht beantwortet oder falsch. Zudem war auch die Ärztin meines Erachtens ab und an genervt wenn ich Fragen hatte. Zudem kam es auch zu einem sehr unangenehmen Telefonat, als ich in der Station anrief und Fragen hatte da mein Vater auf Anrufe nicht mehr reagierte, und da mich die Ärztin an dem Tag/Abend anrufen wollte und es nicht tat musste ich nachhaken, die Dame am Telefon aber verstand kein deutsch, wurde sehr unfreundlich und legte zweimal auf. Ich hatte nämlich mehrere Male hintereinander dort angerufen da ich mir dies nicht bieten lassen wollte. Beim dritten Mal hatte ich eine Dame am Telefon die der deutschen Sprache besser beherschte. Kurz darauf rief mich komischerweise auch die Ärztin an da sie von den Schwestern hörte das ich kein Anruf bekam. Auch die Behandlung fand ich dort leider für mein Vater nicht angenehm.
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Wir waren mit einer 15 Jährigen am 28.04.26 (Dienstag 9: 30) nach Sturz auf dem Kopf vor Ort. Klagte über Kopfschmerzen und Schwindel. Außer anfangs Blutdruck messen ist im weiteren Vorgang von über 3 Std. nichts mehr passiert. Auf Nachfrage konnte man keine weitere Auskunft zur Dauer geben. Wir haben das Krankenhaus nach über 4 Stunden Aufenthalt ohne Untersuchung verlassen und suchten anderweitig Hilfe. Zum Zeitpunkt war scheinbar Schichtwechsel des Personals. Es gab in der Zwischenzeit keine Notfälle. Ob 4 Std. üblich und gerechtfertigt sind, will ich nicht beurteilen. Muss sich jeder selbst ein Bild machen. Für mich eine mehr als schlechte Erfahrung.
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Letzte Woche kam ich als Akutpatient in die Abteilung für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie der Klinik Heidberg, nachdem mir zuvor mein Zahnarzt und auch ein anderer Zahnarzt mir nicht helfen konnte. Ich war enttäuscht über die vorherige Behandlung, bei der der Zahn nur abgeschliffen wurde, um den Druck zu lindern. Dr. Rehfeld war einfach großartig unglaublich freundlich, einfühlsam und empathisch. ❤️ Er hat die Behandlung so locker und humorvoll gestaltet, sodass ich mich sofort gut aufgehoben gefühlt habe. 👍🏻Seine Assistentin war ebenfalls klasse und hat die Behandlung sehr angenehm begleitet. 👍🏻 Dank der professionellen Betäubung und Behandlung hatte ich keinerlei Schmerzen, und sogar das Antibiotikum konnte optimal angepasst werden. Nach der Behandlung ging es mir spürbar besser 🙏🏼 . Als Dankeschön habe ich dem gesamten Team der Abteilung ein Trinkgeld hinterlassen, worauf sich alle anwesenden herzlich bedankt haben! Ich bin nun alle zwei Tage zur Wundversorgung in der Klinik und kann nur sagen, dass ich begeistert bin.👍🏻 Man sollte auch bedenken, dass schlechte Bewertungen der Klinik wahrscheinlich andere Abteilungen betreffen. 🤷🏻♀️ Die Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie kann ich jedem uneingeschränkt empfehlen.👍🏻 Ich wohne 20 km südlich auf der anderen Elbseite... muss durch den Elbtunnel, der Weg hat sich jedoch gelohnt 👍🏻 Hier ist man wirklich in besten Händen!
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Für mich schon seit Jahren das beste Krankenhaus in der Umgebung. Klar gibt es auch immer mal das ein oder andere Negative. Aber alle Menschen können nicht perfekt sein. Daher sage ich, perfekt für alles was man auf die schnelle an Hilfe braucht. Egal ob groß oder klein. Meist sehr bemühtes, hilfsbereites und freundliches Personal. Sehr moderne Einrichtung auch ein Parkplatz ist vorhanden.
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Seit mehreren Jahren besuchen wir regelmäßig die Kindertagesklinik der Asklepios Klinik Nord Heidberg und mussten nun bereits zum zweiten Mal innerhalb von drei Jahren mit unserem Sohn auf die Kinder-(Intensiv)Station. Beim zweiten Mal haben wir uns ganz bewusst aus einem nähergelegenen Krankenhaus entschieden dorthin zu verlegen – obwohl wir von der Nordsee kommen und dafür jedes Mal rund drei Stunden Fahrt auf uns nehmen. Der Grund dafür ist einfach: Nirgendwo sonst fühlen wir uns mit unserem Sohn so ernst genommen, sicher und bestens aufgehoben wie dort. Unser Sohn hat eine seltene Erkrankung, die in anderen Krankenhäusern leider häufig unterschätzt oder nicht ausreichend verstanden wird. Umso dankbarer sind wir für die außergewöhnliche Kompetenz, Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die wir in Heidberg jedes einzelne Mal erleben durften. Hier wird nicht einfach „abgearbeitet“ – es wird genau hingeschaut, alles ausführlich geprüft und mit echter Fürsorge gehandelt. Sowohl die Ärzte als auch die Krankenschwestern und Pfleger begegnen Patienten und Angehörigen mit einer Herzlichkeit, Ruhe und Erfahrung, die in schwierigen Situationen unglaublich viel Kraft geben. Man merkt sofort, dass dort Menschen arbeiten, die ihren Beruf mit Leidenschaft und Hingabe ausüben. Ein ganz besonderer Dank gilt dem Chefarzt der Kinderklinik. Für unseren Sohn war und ist er ein wahrer Segen. Seine fachliche Kompetenz, sein Einsatz und seine menschliche Art bedeuten uns unendlich viel. Auch das Essen verdient ein großes Lob – für ein Krankenhaus wirklich erstklassig und ein zusätzlicher Faktor, der den Aufenthalt deutlich angenehmer macht. Wir würden jederzeit wieder die drei Stunden Fahrt von der Nordsee nach Hamburg auf uns nehmen, ohne auch nur eine Sekunde zu überlegen. Für uns gibt es keine bessere Adresse für die Behandlung unseres Sohnes. Von Herzen danke an jeden einzelnen Mitarbeiter dieser Klinik für die herausragende Arbeit, die Sie täglich leisten!
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