🏥 Polyclinique Jean Villar - ELSAN

claudine CREMER

April 2, 2026

Je souhaite partager mon expérience à la Polyclinique Jean Villar de Bruges, dans le cadre d’un rendez-vous pour une coloscopie. L’espace dédié à cet examen se situe à l’arrière de la clinique. Il est bien organisé, avec une zone spécifique pour les patients, ce qui permet une prise en charge plus fluide et rassurante. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueillie par la secrétaire : souriante, agréable et à l’écoute. C’est suffisamment rare pour être souligné, car on prend souvent le temps de signaler ce qui ne va pas, mais beaucoup moins ce qui est positif et pourtant, cela mérite vraiment d’être dit. Le médecin qui s’est occupé de moi a été très professionnel du début à la fin, ce qui met immédiatement en confiance dans un moment qui peut être stressant. Un point que j’ai également apprécié : la présence d’une salle d’attente dédiée aux accompagnants, ce qui permet aux proches de patienter dans de bonnes conditions pendant l’intervention. De manière générale, toutes les personnes que j’ai croisées ont été accueillantes, bienveillantes et souriantes. Cela contribue grandement à rendre l’expérience plus sereine. Si je devais évoquer un petit point d’amélioration, ce serait l’espace infirmier situé à proximité de la salle d’attente. Les discussions entre membres du personnel, parfois assez sonores et portant sur des sujets personnels, peuvent être un peu dérangeantes pour les patients et accompagnants. Un peu plus de discrétion serait appréciable dans ce contexte. En résumé, une expérience globalement très positive, avec une équipe professionnelle et humaine. Merci à l’ensemble du personnel pour leur accueil et leur bienveillance.

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Pauline Boutrolle

March 3, 2026

Mon séjour à la maternité de Jean Villar fut parfait. J’ai été accompagné et conseillée avec bienveillance et bcp d’écoute. Tout le personnel médical est d’une douceur et d’une gentillesse exceptionnelle. Je me suis sentie totalement rassurée d’accoucher avec votre aide malgré tout l’effort et l’endurance que ça peut demander. Encore un grand merci à Manon, Cyrielle, Laura, Fara, Elvire, Paula, Leonie, Angelina et toutes celles que j’oublie. Je ne peux que vous conseiller de mettre au monde votre petit bout dans cette maternité !

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Chloé Ventura

July 10, 2026

Admise en mai pour une pneumothorax, le personnel a tout de suite était très bienveillant, m’a mise à l’aise et a été très à l’écoute. Tout le monde a pris soin de moi. Je remercie le personnel, qui chaque jour nous aide à essayer de faire en sorte que nos hospitalisations soient le plus agréable possible. Gros clins d’œil à mes aides soignants des trois derniers jour, vous êtes des perles rares.

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Ylona Dubos

June 3, 2026

J’ai accouché d’une petite fille à la maternité de Jean Villar et mon séjour était indescriptible ! C’était parfait. Mon suivi de grossesse ainsi que mon accouchement étaient parfait aussi. Tout le personnel est d’une gentillesse et d’une tendresse incroyable. J’ai été accompagné et conseillée avec bienveillance. Un gros coeur supplémentaire pour Célia, Manon et Anne-Sophie. Je ne peux que recommander la maternité ! Et je reviendrai pour mes prochaines grossesses bien-sûr !

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Falhone

July 8, 2026

Le top du top ke suis suivie pour une grossesse très surveillée antécédents de fausse couche tardive à 17 sa . Je suis arrivé avec mon.vecu mon histoire la peur de revivre le deuil périnatal... je suis suivie par le Dr COUSTEL en qui j'ai pleinement confiance qui me rassure qui m'entend et qui est très humaine je l'adore . J'ai eu l'occasion de rencontrer plusieurs collaborateurs du Dr COUSTEL ils sont tous merveilleux merci d'être la merci pour votre travail et votre accompagnement.

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Bonnefon Sylvia

January 6, 2026

Hospitalisée le 1er janvier, opéreree d’une arthrodèse le 2 janvier par la chirurgienne Mme Roscop. Sortie le 5 janvier. Toute l’équipe de la chirurgienne , les infirmier(es) les aides soignant(es) au personnel du repas et celles du ménage, sans oublier les kinés, a été très gentille, à l’écoute, très réactive au moindre besoin. Tous très polis, franchement j’ai passé un très bon séjour même si ce n’était pas des vacances 😊

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Asmaa Alattas

May 8, 2026

Accouchement il y’a presque 4 ans et séjour après très traumatisants… Passage de médecin sans réelle auscultation juste une seule question ( tout va bien ?! ) . J’ai découvert grâce à ma sage-femme à domicile qu’il y avait un petit souci ! En plus, il y avait des bruits de travaux à partir de minuit, impossible de dormir correctement avec un nouveau-né… J’ai finalement préféré sortir contre avis médical pour pouvoir me reposer tranquillement chez moi avec mon bébé. La seule étoile est pour les repas, qui étaient de qualité.

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FRANCIS BOSQ

May 4, 2026

En ambulatoire le 29/04/2026.Tres bon accueil du personnel administratif et personnel hospitalier parfait. Petite remarque concernant la collation servie après la coloscopie,le boulanger a sorti le pain du four beaucoup trop tôt,la mie n'était pas cuite. Encore merci aux personnel pour leur sérieux et leur gentillesse ! Court mais très bon séjour F BOSQ

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