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Béatrice
Je remercie toute l'équipe de la clinique pour la qualité de ma prise en charge lors de mon IRM.
Un grand merci au technicien, qui a été d'un grand professionnalisme, très à l'écoute, rassurant et bienveillant tout au long de l'examen. Ses explications claires et son attitude ont permis de rendre ce moment beaucoup plus serein. J'ai apprécié également que le radiologue soit venu en personne me donner le compte-rendu de l'examen.
Je recommande cette clinique sans hésitation pour la qualité de son accueil et de sa prise en charge.
Hospitalisée en urgence pendant 1 semaine dans le service de neurologie par le Dr Fisselier. Une équipe professionnelle, bienveillante, a l'écoute. Une chambre propre, assez grande, avec salle de bain et wc. Les examens sont expliqués pour aider a la compréhension du suivi. Tout le monde a été très gentil, professionnel et bienveillant. Je me souviendrais pourtant d'Éric, qui arrivait le matin avec un large sourire et le plateau du petit déjeuner ... Juste un sourire pour commencer une nouvelle journée... On ne parle pas de douleur, pas de traitement, juste un sourire bienveillant pour une nouvelle journée avant de commencer la suite. Merci.
Prise de RV très rapide. IRM réalisé à l'heure prévue et le radiologue vous requestionne par mesure de sécurité. Après j'ai vu le médecin pour commenter le résultat. Les secrétaires sont agréables et efficaces. Merci à tout le personnel.
Je tiens à remercier toute l'équipe de la Polyclinique de Bordeaux pour la qualité de mon accueil lors de mon IRM.
Dès mon arrivée, les secrétaires ont été particulièrement chaleureuses, souriantes et agréables. Leur bonne humeur met immédiatement en confiance.
Le manipulateur en radiologie a également été très sympathique, bienveillant et attentif, prenant le temps de rassurer et d'expliquer le déroulement de l'examen. Même le médecin chargé de l'interprétation des résultats s'est montré accessible et professionnel.
L'examen a été réalisé rapidement, dans des locaux propres et parfaitement organisés. Mais ce qui m'a le plus marqué, c'est la qualité humaine de l'ensemble du personnel. De nos jours, il est rare de rencontrer autant de gentillesse et d'attention à chaque étape du parcours de soin.
Une expérience très positive que je recommande sans hésitation.
C est un lieu de soins situé dans un endroit calme.
Les médecins sont sympas et professionnels.
A l écoute des patients, ils respecte votre rythme .
Le secrétariat est à l' écoute mais l' attente peut-être un peu longue.
C est une clinique qui vous propose de passer des IRM ainsi que des courts séjours médicaux.
Bonjour Docteur Fissellier,
Je me permets de vous écrire concernant l’EMG que j’ai réalisé dans votre cabinet il y a environ sept mois, en votre absence, avec votre remplaçante.
Je tiens à préciser que celle-ci a été très sympathique et bienveillante durant l’examen malgré un très gros retard. Cependant, en discutant récemment avec une spécialiste de la main ainsi qu’avec un autre médecin, il m’a été indiqué qu’un EMG est habituellement réalisé sur plusieurs points et plusieurs zones afin d’obtenir un examen suffisamment complet.
Or, dans mon cas, l’examen s’était limité à une seule zone au niveau du pouce au moment de faire l’examen à l’aiguille. Avec le recul, cela me laisse le sentiment que l’examen a été incomplet et probablement insuffisant pour évaluer correctement ma situation. Sur le moment, j’ai naturellement fait confiance à votre équipe et je n’ai donc pas remis en question le déroulement de l’examen.
Je souhaitais simplement vous faire part de mon incompréhension et de mon mécontentement à ce sujet, car cela soulève aujourd’hui des interrogations concernant la fiabilité et la pertinence des résultats obtenus.
Je vous remercie par avance pour votre retour et pour les explications que vous pourrez éventuellement m’apporter.
J’aurais apprécié vous en faire part par mail mais celui-ci n’est pas accessible sur vos sites internet visiblement.
Cordialement,
Nous sommes venus passer une IRM... Super accueil... Le manipulateur très professionnel, très gentil très à l'écoute. Ensuite, nous avons été reçus par le docteur personne également très agréable. Vraiment tout parfait. Un grand merci
Première fois pour moi que je passais un IRM cérébrale. Situation quand même assez stressante.
Une secrétaire vraiment très désagréable et se permet de très mal parler aux patients.
Toutefois, médecins très gentils et doux.
