Rated 4.2, Point Vision Versailles sits under the 4.7 average of the 66 Eye Clinic / LASIK listings we hold for Île-de-France. It also carries far more evidence than most — 2,400 reviews against a local average of 1,091.
That 14th place is out of 19 — every clinic in Île-de-France carrying 1,091 reviews or more, which keeps a five-star rating from two people out of the running.
Wheelchair users are catered for at the entrance, the seating and the toilet. On arrangements, an appointment is required. Payment is taken by credit cards, debit cards and contactless mobile payments. Arriving by car, there is paid street parking.
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Prise de rendez-vous très facile sur internet, car large choix de créneaux disponibles. Bon accueil, peu d'attente. Examens sérieux par de personnel qualifié et attentionné. RDV final avec le médecin pour la synthèse. Parfait.
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Je me suis rendue dans ce centre pour une chirurgie rétractive et tout c’est très bien déroulé. Que ce soir l’accueil où le personnel est adorable et accueillant, ou pendant un contrôle ou encore au bloc opératoire , le personnel présent est vraiment d’une gentillesse et d’une courtoisie. Les documents sont donnés, les infos sont claires, et le suivi est là. Merci au Dr GUERY qui s’est occupé de moi et a parfaitement réalisé l’opération , aujourd’hui j’ai 10/10 à chaque œil grâce à elle. Merci au centre Point vision Versailles. PS: concernant la chirurgie elle meme. Sur le coup ce n’est pas douloureux. C’est juste étrange. C’est après que l’anesthésie passe que c’est dur , prenez bien votre comprimé pour la douleur , mettez vos gouttes et dormez! Courage ça ne dur qu’une demi journée!
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Facilités de prises de rendez-vous ! Très bon accueil, personnel au top! Je recommande vivement ! Je suis venue de l'Eure et Loir en train très facilement ( près de la gare de Versailles Chantiers)
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Efficacité logistique et appel successif aux compétences et examens bien organisés pour gagner du temps. Simplicité de prise de rendez-vous dans un délai extrêmement rapide. Certes cela peut bousculer certains car tayloriste, mais compétences, adaptabilité et rapidité cumulées très au-delà des attentes.
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Madame, Monsieur, Merci pour votre retour. Je vous confirme vous avoir signalé le comportement d’une de vos collaboratrices à l’accueil (blonde coupe carré). Celle-ci adopte un ton vraiment inapproprié avec les clients : elle élève très fortement la voix (pour être mesuré), les rabaisse, les insultent et ce même lorsque ces derniers restent calmes et courtois elle poursuit, et poursuit. Lors de mon passage, la situation était telle que ses propres collègues semblaient mal à l’aise. Je passerai sur les difficultés rencontrées dans la gestion tech du dossier ; toutefois, il me semble essentiel que l’accueil du public demeure respectueux et professionnel en toutes circonstances, d’autant plus lorsque les clients adoptent eux-mêmes une attitude posée et bienveillante. Je tenais à vous en informer dans un souci d’amélioration de la qualité de service, de mon coté passerais dans un autre cabinet. Cordialement,
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C'est la 2nde fois que je viens. Le personnel comme le médecin sont très attentifs à leur patient et expliquent très bien les exame ns que l'on vous fait. Ces examens sont nombreux, je me suis sentie bien prise en charge et rassurée. L'atmosphère du cabinet est agréable calme et reposante.
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Très bien!! accueil agréable, praticiens compétents et souriants. petit bémol pour un dépassement d'honoraires assez élevé (pris en charge en fonction de la mutuelle)
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Temps d’attente de plus d’une heure en salle d’attente pour une consultation express d’à peine 3min et des praticiens qui ne prennent même pas le temps d’examiner. J’avais rendez vous à 16:50; à 18:00 je suis encore en train d’attendre. À fuir.
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Île-de-France, France
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