Wheelchair users are catered for at the entrance, the seating and the toilet. Payment is taken by credit cards and debit cards. Arriving by car, there is paid street parking.
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Wheelchair-accessible entrance
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Camille Neff
J’ai du réaliser une écho dans ce centre à la demande ma gynéco, et tout s’est très bien passé pour ma part. Rdv pris sur Doctolib, secrétariat agréable, médecin à l’heure. Le Dr Zerbib a été très respectueux, attentif à laisser autant de pudeur que possible, à l’écoute et expliquant vraiment chaque étape de l’examen et ce qu’il voyait. Il a également répondu à toutes mes questions au fur et à mesure.
J’appréhendais beaucoup mais tout s’est bien passé grâce au respect montré par le médecin !
N’y allez surtout pas !! Votre santé, votre temps et votre argent seront bien mieux ailleurs.
Je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme dans le milieu de la santé. Les femmes qui viennent ici consultent pour des problèmes souvent difficiles et vulnérables. On pourrait s’attendre à un minimum de bienveillance. Malheureusement, ici, c’est tout l’inverse.
La dame du secrétariat est froide, odieuse, impolie, irrespectueuse et arrogante ! En lisant les autres commentaires, je constate que je suis loin d’être la seule à avoir vécu ce type de situation, et pourtant aucune remise en question. C’est normal d’avoir un secrétariat parlant aussi mal aux patientes sans aucune conséquence ni changement ? Je trouve cela très grave et même inquiétant !
Prendre un rendez-vous pour mon SOPK a déjà été compliqué : le secrétariat ne semblait même pas vraiment savoir de quoi il s’agissait… ce qui est tout de même inquiétant et surprenant dans une clinique gynécologique.
Après avoir enfin obtenu un rendez-vous, j’ai pris soin de confirmer un mois à l’avance que le motif de consultation convenait bien au médecin, car j’habite à 4 heures de Paris et je voulais éviter une annulation de dernière minute. On m’a assuré que tout était bon.
Pourtant, le rendez-vous a été annulé à la dernière minute. Le médecin explique qu’elle ne prend pas en charge le SOPK (bizarre, vous me direz) et affirme que j’aurais transmis mon ordonnance trop tard… alors qu’elle avait été envoyée un mois auparavant.
La réponse du secrétariat face à cette situation résume parfaitement le niveau de professionnalisme : « Oh, si je devais vérifier les informations pour chaque mail que je reçois… 🙄 ». Autrement dit, vérifier les informations des patients ne ferait visiblement pas partie du travail.
Tout l’échange avec elle fut irrespectueux et passif-agressif, j’avais l’impression que ça ne servait à rien d’essayer d’arranger les choses ou de trouver une solution. Je préfère consulter ailleurs, là où il y a de la considération et de la bienveillance.
Je tiens à remercier Nabila pour son accueil exceptionnel. Elle est extrêmement agréable, gentille et très rassurante. Dès l’arrivée, on se sent tout de suite bien accueilli et à l’aise. Son sourire et sa bienveillance font vraiment la différence. Merci beaucoup pour cet accueil chaleureux et votre professionnalisme.
Je ne comprends pas du tout les mauvais avis,
L’institut est vraiment au top, les filles de l’accueil super accueillante et très professionnelle.
J’ai eu la chance d’être consulté par le docteur charlotte bonnet et sincèrement j’ai étais très contente de son professionnalisme est de son dynamisme, elle a su me mettre en confiance alors que j’appréhendais un peu ce rendez-vous.
Je voulais juste tous vous remercier
Melissa Carole
Très déçue de mon dernier rendez-vous avec Mme Chougrani.
J’ai eu le sentiment que mes questions n’étaient pas réellement prises en compte. Certaines affirmations m’ont été données sans explication concrète, malgré mes demandes répétées de justification.
Ma mère a commencé la pilule très jeune et est décédée d’un cancer du sein à 47 ans, ce qui explique mes réticences à en prendre. Lorsque j’ai exprimé mes inquiétudes, il m’a simplement été répondu, avec le sourire, que « je ne risquais rien à mon âge ».
J’ai également été surprise qu’une IRM me soit conseillée sans qu’aucune prescription ne me soit finalement remise.
Manque d’écoute et d’empathie ressenti lors de cette consultation, ce qui est regrettable compte tenu des enjeux médicaux et personnels.
Je me suis déplacée depuis la province pour réaliser une échographie dans cet institut spécialisé de l’endométriose, avec des frais de transport et 160 € à avancer pour l’examen.
Je suis arrivée dans ce centre avec beaucoup d’espoir, justement parce qu’il est présenté comme un centre spécialisé dans la prise en charge de l’endométriose.
Lors de mon arrivée, j’avais transmis le compte-rendu d’une échographie spécialisée réalisée en 2025. Pendant l’examen, qui a duré environ dix minutes et s’est essentiellement concentré sur les varices pelviennes, j’ai pensé que l’exploration était plus rapide parce que mon précédent compte-rendu avait été consulté et que les mêmes éléments étaient retrouvés.
La surprise est arrivée plus tard, lorsque j’ai reçu le compte-rendu de cet examen, qui différait de manière importante du précédent. Autre point étonnant : je n’ai pas reçu le compte-rendu sur place. La radiologue est sortie après l’examen et je suis repartie sans document, pensant pouvoir l’obtenir à l’accueil comme cela se fait habituellement en imagerie. Je ne l’ai découvert que plus tard, une fois rentrée chez moi, ce qui empêche tout échange immédiat avec la praticienne.
Lorsque j’ai demandé des explications par la suite, les échanges par mail ont été particulièrement décevants. La première réponse a surtout consisté à défendre l’examen réalisé et à rappeler l’expérience professionnelle de la praticienne, sans apporter d’explication claire sur les différences entre les deux comptes-rendus. Ce n’est qu’après avoir insisté que l’on m’a finalement invitée à me rapprocher de mon gynécologue pour discuter de la comparaison entre les deux examens.
L’endométriose est déjà une maladie complexe, et beaucoup de patientes vivent une longue errance médicale avant d’obtenir des réponses. Se retrouver face à des interprétations différentes sans explication claire ne fait qu’accentuer la confusion et le sentiment d’être perdue.
Par ailleurs, l’avance de 160 € pour ce type d’examen peut représenter un véritable frein pour certaines femmes. Tout le monde n’a pas la possibilité d’avancer de telles sommes en attendant un remboursement, et dans un centre dédié à la santé des femmes, c’est une question qui mérite d’être posée.
Quand on se déplace de loin et que l’on paie un examen spécialisé, on espère repartir avec des réponses et un véritable échange médical. Pour ma part, j’en ressors très déçue et je ne retournerai plus dans ce centre.
Je tiens néanmoins à souligner l’accueil très chaleureux et la gentillesse de la secrétaire, qui a été particulièrement agréable et bienveillante.
Le Dr Bordonne est exactement ce pour quoi j'ai choisi de réserver dans ce centre : agréable, douce, elle explique ce qu'elle fait. Elle était ce jour-là accompagnée d'une jeune femme charmante. Merci à elles.
Très déçue par cet établissement pourtant présenté comme spécialisé dans l’endométriose.
Je m’y suis rendue pour une échographie pelvienne afin de contrôler une varice ovarienne. Souffrant également de douleurs digestives et d’un terrain inflammatoire au quotidien, j’espérais être écoutée et obtenir des réponses.
Résultat : très peu de questions, un examen expédié en 10 minutes, pour 160€.
La radiologue était douce et gentille (je n'ai pas été mise au courant que c'était la remplaçante), mais n’a pas cherché à approfondir mes symptômes. J’ai moi-même dû évoquer la majorité de mes douleurs, sans réel retour ni explication. Aucun questionnement non plus sur les antécédents familiaux, j’ai d’ailleurs réalisé après coup que je n’avais pas mentionné que ma grand-mère avait souffert d’endométriose.
Je suis ressortie avec le sentiment de ne pas avoir été prise au sérieux. Aucune orientation vers d’autres spécialistes ni examens complémentaires : simplement “vous n’avez rien, tout va bien, c’est peut-être votre pilule qui ne vous convient pas”. Or, celle-ci m’aide au contraire au quotidien.
Une expérience frustrante que je ne recommande pas.
