ICPC Monceau (Institut Cœur Paris Centre) rates above the Cardiology field in Île-de-France: 4.5 against a local average of 4.2 across 22 clinics. It is less documented than most, though — 356 reviews, where the local average is 2,113. A rating on fewer visits is a less settled one.
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Abbes Didaoui
Expérience à ne plus revivre . Manque de considération au patient. Arrogance démesurée non fondée. Après avoir consulté le Docteur chicheportiche et avoir fait des examens médicaux dans sa clinique, j ai attendu en retour une synthèse. Une réponse à la question du malade ,quel médicament prendre ou rien ,inutile .
J ai envoyé un e-mail au Docteur chicheportiche pour faire une synthèse et quelle décision prendre. Sa réponse : votre mail n a pas de documents. Réponse bête ou refus volontaire...j ai renvoyé un e-mail lui disant que les documents qu il demande sont dans son ordinateur...bref .
A fuir , les gens là-bas veulent que ton oseille, d ailleurs, leurs places seraient mieux dans un marché que dans un cabinet médical.
J’habite à Rouen je cherchais un cardiologue rapide je trouve le dr petrescue. Je me dit Rouen Paris 17 why not. Je vois que je vais avoir 10mn de retard venant de Normandie j’ai pris 40 mn de rab. J’appelle personne ne décroche. J’arrive avec 10mn de retard : rv annulé … 2h de route aller et 2h de route retour pour rien 😡
Expérience profondément insatisfaisante et manque de considération pour les patients.
À la suite d’un examen prévu les 12–13 janvier, qui a échoué, aucun membre du cabinet ne m’a contactée pour m’en informer. Ce n’est qu’après une semaine et demie, et uniquement parce que j’ai pris l’initiative de les relancer, que l’on m’a finalement indiqué que l’examen avait été un échec et qu’il fallait revenir.
Lors de ma venue ultérieure, l’accueil a été assuré par une personne âgée dont l’attitude a été ouvertement désagréable et méprisante. L’atmosphère créée était telle que chaque patient semblait être jugé comme s’il avait commis une faute, ce qui est non seulement déplacé mais totalement absurde dans un contexte de soins. On en vient à se demander si cette personne est réellement là pour accueillir et aider les patients.
Par ailleurs, ce cabinet semble refuser toute adaptation aux besoins réels des patients, dès lors que cela dépasse le strict minimum légal. À titre d’exemple, il m’a été répondu qu’il n’existait « aucune solution technique » pour simplement fixer le boîtier d’un Holter de manière confortable, ce qui est pourtant une demande courante et parfaitement réalisable dans de nombreux autres centres.
Cette absence de communication, combinée à un accueil hostile et à un refus systématique de toute prise en compte du confort du patient, ne correspond en rien à ce que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de santé. Je ne recommande pas ce cabinet.
Attention! Le docteur Petruescu est fort désagréable(ni bonjour ni au revoir) ce qui n'est pas le plus grave. A peine sur le vélo pour une échographie d'effort, celle ci m'annonce le coeur est très fatigué, une voire deux ou trois artères bouchées donc pose de stents. Désolée!! Alors que je précise que mon score calcique est à zéro, elle me répond oui mais, désolée plusieurs artères sont bouchées pose de stents allez voir le secrétariat.
Immédiatement on me propose prise de rendez vous multiples... pour anesthésiste, opérations etc... pour la semaine suivante.
Très étonnée j'appelle un ami cardiologue . J'ai un rv en urgence à la clinique Ambroise Paré pour un coroscanner. Résultat: Je n'ai absolument rien!!! Pas même l'ombre d'une plaque d'athérome!!!!!!!!
C'est une honte!!!Par ailleurs pour être restée 4 minutes sur le vélo et avoir un avis d'une incompétente 443,26€ restant à charge 306€!!!
Je suis patient du Dr Laurent SEBAGH et de l'équipe de l'Institut Cœur Paris Centre (ICPC) depuis 2019 et j'ai toujours été très appréciatif par le professionnalisme et la qualité des soins prodigués.
Lors de ma récent visite à la Clinique Monceau, j'ai pu constater que ce niveau d'excellence s'étend également au personnel paramédical, comme en témoignent si bien Mademoiselle Jihad EZZITOUNI à l'Hôpital de Jour et Madame Mariia MAHAS à l'Accueil. Toutes deux étaient non seulement très agréables, mais ils ont également fourni des explications et fait preuve d'une courtoisie qui dépassait largement ce qui est habituel et attendu.
Je les remercie chaleureusement, car elles contribuent à l'excellence de cette organisation déjà exemplaire.
Le docteur Salloum a annulé mon rendez-vous (qui était le seul qui correspondait a mes contraintes horaires) sans prévenir, aucune excuse de la part de l'administration, et obligée de le caler a un autre créneau complètement contraignant pour moi, sans aucun effort de leur part.
Aujourd’hui, nous avons eu un rendez-vous avec ma mère chez Madame Marfella.
J’ai des doutes quant à sa compétence : ne pas être capable de répondre clairement sur la pose de stents cardiaques, la rééducation nécessaire, etc.
Nous avons fait plus de 100 kilomètres pour entendre : « Cherchez un spécialiste dans votre ville ».
Tout le monde sait pourtant combien il est difficile de trouver un bon cardiologue et d’obtenir un rendez-vous dans des délais raisonnables, faute de spécialistes.
Une expérience vraiment décevante — je ne recommande pas.
Excellent centre pour un suivi en cardiologie avec un délai correct pour consultation et contrôle régulier et ceci même en absence du cardiologue qui me suit habituellement.
L’accueil est agréable et les spécialistes sont à l’écoute.