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Elisabeth labourt ibarre
L’accueil manque cruellement d’empathie .
La consultation d’humilité d’écoute et de professionnalisme.
Je suis arrivée avec un courrier de SOS médecin conseillant de me faire un scanner pour suspicion de cellulite faciale .
J ai été renvoyé chez moi avec de nouvelles antibiotiques.
Me voici une semaine plus tard hospitalisé au service maxillo faciale de la salepetriere par une équipe très bienveillante et professionnelle.
J étais en urgence absolue avec une cellulite faciale bien avancé lorsque j’ai frappé aux urgences maxillo faciale après une semaine d errance médicale
Franchement, l’accueil est catastrophique. La personne à la réception est extrêmement impolie, vulgaire et hautaine. Elle passe son temps sur son téléphone au lieu d’écouter les clients et parle d’une manière irrespectueuse. On a clairement l’impression de la déranger quand on pose une question. Aucun professionnalisme, aucune politesse, juste une attitude méprisante et agressive. C’est inadmissible pour un établissement qui reçoit du public. Je ne reviendrai certainement pas.
Un immense merci aux urgences dentaires hôpital, Pitié-Salpêtrière
Nous avons été reçus par Rima et Ryan, qui ont su rassurer ma maman dès son arrivée. Leur bienveillance, leur patience et leur excellente énergie ont vraiment fait la différence.
Ils ont réalisé les soins nécessaires malgré une infection dentaire importante, avec un professionnalisme remarquable et beaucoup de douceur.
Nous avons été accueillis et accompagnés de manière exemplaire du début à la fin.
Merci encore pour la qualité du service et l’humanité dont vous avez fait preuve.
Je recommande vivement !
Visiblement un abcès dentaire si douloureux que vous n'en dormez pas depuis 2j n'est pas une urgence et on vous renverra vers un autre centre dentaire ouvert dans les environs même si il n'y a aucune attente, en bonus vous aurez des médicaments incompatible avec la douleur et surdosé comme si vous étiez un cheval pour qu'on se débarrasse de votre présence 👍 en récompense vous faites un début de malaise vagale en pleine rue mais attention ! ce n'est pas une urgence ! madame nous ne sommes pas un centre de soin !! ils font les examens à moitié et si ils ne trouvent rien, vous avez rien
EDIT: Même si ils refusent de vous prendre ils ne se priveront pas de vous facturer le passage de 20€, c'est lunaire
4h d’attente ce samedi 20 juin, avec une gencive déchirée au dessus d’une dent de sagesse, pour une consultation de 1min30, sans qu’on puisse me retirer cette dent. Et qu’on me donne un calmant et un antibiotique, en priant pour que ça passe? Mais on en est où là? Il est 4h40 du matin et j’hurle de douleur. Scandaleux
À fuire !
Je suis arrivé, la dame de l’accueil entrain de manger son sandwich , absolument pas conciliante, je suis lui dit que j’ai un problème aux dents que je me sens vraiment vraiment pas bien que je sens mon corps partir que je crois que je vais vomir. J’ai eu le droit à « bah aller vous hydrater l’as bas à la fontaine » résultat je suis aller vomir dans leur toilettes qui est dans un pire état que ceux de la fête foraine, il y a des champignons dans la cuvette !!! Même pas de papier pour s’essuyer rien.
Pour couronner le tout, enfaite l’as bas ils ne vous soignent pas, de ce que disais d’autre patients, les médecins sont posé entrain de discuter , j’ai pris la décision de partir avec 1 heure d’attente inutile car vaux mieux aller dans un cabinet dentaire plutôt qu’en urgence dentaire où l’on vous fera rien à part donner un Doliprane.
Samedi 3 heures d’attente pour aucun examen, pas de radio, aucun diagnostic. Juste un médicament donné au hasard alors que ma mère avait la bouche gonflée et souffrait énormément.
Le lundi, son dentiste a fait une radio et prescrit des antibiotiques en quelques minutes exactement ce qui aurait dû être fait dès le départ.
Service inutile, prise en charge irresponsable. À éviter absolument.
Ps: elle a souffert tout le wk end a cause de leurs incompetence.
Accueil déplorable au deuxième étage de l’institut de chirurgie dentaire la secrétaire annule mon rdv( pris en mars) 2h avant par mail et sans aucune raison valable et me reproche à mon arrivée de ne pas avoir regardé mes mails et de m’être présentée. Incapable de faire son travail correctement elle se défoule sur les patients. A fuir
