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Un grand merci au service de chirurgie cardiaque ! J'ai été impressionné par tout le professionalisme du personnel médical, la chaleur et la sympathie du service , secrétaires, personnel soignant, docteur. Même la nourriture était ok ! Pour une premiére fois (et j'espère la derniére) a l'hopital, j'ai été agréablement surpris. Bravo à tous, vous faites un travail formidable.
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Par 2 fois les rendez-vous de cardio de mon mari ont été annulés et nous n’avons été prévenus qu’une fois sur place. On nous l’avait avec beaup de mépris sans excuse. Une secrétaire n’a pas hesité à dire que mon mari avait trop de rendez-vous et qu’il avait bien fallu en suprimer. Mon maro n’a rien demandé,lui. L’étoile est en trop.
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Un immense merci au Dr T. Perouse qui a opéré mon fils de 5 mois ( cathétérisme cardiaque ) . Grâce à son professionnalisme, mon fils respire comme tout le monde. Merci à toute l’équipe qui était présent lors de l’opération ( C. Koffel, M. Bakloul ) Je tenais à remercier toute l’équipe de l’unité 10 qui c’est occupé de mon fils pendant son séjour ainsi que la cardiopediatre C. Leconte. Une équipe vraiment formidable. Je recommande vivement cette hôpital. Cordialement Les parents de Loan .
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Ma soeur est hospitalisée en réanimation adulte Les équipes sont aux petits soins : aides soignant-e-s infirmiers - eres- médecins- kines- etc .... pro efficaces et sympathiques ! Un grand merci à vous !
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Mon fils est né avec une malformation cardiaque et il a été suivi à l’hôpital Louis-Pradel, au service de cardiologie pédiatrique. Il y a été opéré à deux reprises avec succès. Aujourd’hui, il a 4 ans, il va à l’école, il est heureux et en pleine forme — et ce n’était pas gagné à sa naissance. Je tiens à remercier du fond du cœur toute l’équipe, du service de réanimation comme du service de soins intensifs. Les infirmières, les infirmiers, les aides-soignantes, les médecins, les chirurgiens, mais aussi le personnel d’entretien… sans oublier toutes les associations tout le monde a été formidable. Des personnes chaleureuses, humaines, attentives, qui font leur travail avec passion et beaucoup d’empathie. Ils accompagnent aussi bien les enfants que les parents, et on sent qu’ils vivent ces moments avec nous, qu’ils comprennent nos angoisses. Franchement, je n’ai que des remerciements à leur adresser. Par leur professionnalisme et leur bienveillance mon fils a pu traverser ces épreuves et vivre comme tous les enfants de son âge. Alors un grand, grand merci à toute l’équipe du service de cardiologie pédiatrique de Louis-Pradel. Et pour les parents qui vivent cette épreuve aujourd’hui : gardez espoir, restez forts. Il y a ici une équipe exceptionnelle qui fera tout pour vos enfants.
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J'ai été pris en charge aux soins intensifs pour une pericardite. Le personnel soignant était au top et à mon écoute ! Vraiment bravo et bon courage, c'est des gens au grand cœur !
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A fuir. Dr Aude Brac de la perrière non professionnelle. Juge ses patientes et ne les écoute pas. J’ai jamais été aussi choquée du manque de non professionnalisme.
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Bonjour autant les médecins sont compétents et très agréables mais alors les secrétaires. La personne qui ne pouvait m'emmener pour mon rendez-vous en présentiel s'est cassé la cheville donc j'appelle pour savoir si on pouvait passer le rendez-vous en visio. Qu'est-ce que je me suis pas pris dans la figure. En plus je suis malentendante et j'entendais très très mal la secrétaire qui marmonnait au téléphone même avec le haut-parleur j'entendais pas. elle s'est mise à hurler au téléphone manière agressive que le médecin avait prévu de me voir en présentiel et qu'il fallait que je vienne. Ensuite elle me fait c'est quoi encore le motif ? Sur un ton !! Et après elle s'énerve comme quoi le médecin est en vacances.. quand ce sont eux qui décident de vous voir en visio alors que nous on préfère aller sur place et ben on n'en fait pas tout un fromage. On n'est pas forcément non plus toujours disponible et il y a les accidents de la vie.Excusez-moi de ne pas pouvoir me déplacer en voiture jusqu'à Bron et excusez la personne de s' être casse la cheville et d'être immobilisee. Franchement. Ensuite je me suis quand même permis de préciser que j'étais malentendante et que même avec le haut-parleur c'était compliqué. La personne me répond d'accord au revoir sur un ton agressif. Et ben dis donc bonjour la bienveillance dans un hôpital. Plus ça va et plus les secrétaires elles sont exécrables dans les hôpitaux. Si les médecins spécialistes n'étaient pas non plus tous recentres sur Lyon ce serait beaucoup plus facile pour nous. Je vais mâcher mes mots parce que... Inconcevable ce genre de comportement. Il faut changer de métier si ça vous gonfle. Et ça serait bien qu'on puisse communiquer avec les endocrinologues directement par email par exemple ça éviterait de devoir passer par secrétariat déjà que pour les joindre c'est la galère de plus. Malheureusement je peux pas me faire suivre pour cette pathologie par mon médecin traitant parce que c'est trop spécifique et pas courant.
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