Hôpital des Enfants

molinier laetitia

February 26, 2026

Plus d'un mois d'attente pour avoir un rdv rapide et aucun suivi des petits patients ! J'ai appelé plus 8 fois sur la ligne directe pour avoir un 2ème rdv afin de programmer une opération (vu avec le chirurgien lors du 1er rdv) et toujours le même discourt "on prend votre numéro et vous rappelle". Cela à durer plus de 4 mois, INADMICIBLE, une vraie HONTE !!!!! Je me suis tourné vers une clinique, rdv sous 10 jours et opération programmée 10 jours après.

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Jean Christophe Garros

July 6, 2026

Un immense merci à toute l’équipe du service de pédiatrie de l’hôpital Purpan ainsi qu’à l’équipage de l’Hélicoptère du SAMU 31 Notre fils a été pris en charge en urgence à la suite d’une complication post-opératoire. De son arrivée aux urgences jusqu’à son retour dans le service après le bloc opératoire, chaque professionnel a fait preuve d’un professionnalisme, d’une bienveillance et d’une humanité remarquables. Merci à toutes les équipes pour leur réactivité, leur écoute, leur accompagnement et les soins apportés à notre fils. Dans une épreuve aussi difficile, vous avez été exceptionnels. Votre engagement fait honneur à votre métier. Toute notre reconnaissance et notre profond respect.

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sarah Lammaghi

April 29, 2026

Je tenais à remercier toute l’équipe du service E2 de l’hôpital des enfants pour la prise en charge de mon fils, hospitalisé du 25 au 29. Nous avons été accueillis et pris en charge très rapidement, ce qui a été extrêmement rassurant dans un moment stressant. Tout le personnel, que ce soit les médecins ou l’ensemble de l’équipe soignante, a été d’une grande gentillesse, bienveillance et professionnalisme. J’ai vraiment senti que mon fils était entre de très bonnes mains. Un grand merci également aux équipes de nuit comme de jour, qui ont été formidables, toujours à l’écoute et très présentes. Malgré l’hospitalisation, nous avons vécu un séjour le plus serein possible grâce à vous. Merci infiniment pour votre travail et votre humanité.

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A B

May 21, 2026

La prise en charge dans le service pédiatrie générale n’a pas été à la hauteur de ce qu’on s’attend pour un tel service. La majorité du personnel soignant a été désagréable, on dort sur un fauteuil qui n’a pas un minimum de confort je dirai même archaïque surtout pour une maman qui doit allaiter son bébé la nuit et donc s’y installer. Aucune considération de la part des soignants sur l’angoisse que peut être une hospitalisation d’un enfant. Mais je mets un point d’honneur à remercier la pédiatre Dr Costa Peixoto Monica et l’équipe des soignants aux urgences pédiatriques qui, eux, ont été adorables, ont eu le tact avec notre bébé et ont su nous rassurer en nous expliquant chaque étape et geste

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Shadirubi

June 21, 2026

Le pire service d'ambulance en France, c'est qu'ils ne sont pas gentils et racistes, certains d'entre eux, en particulier cette petite infirmière C'est le pire infirmier réceptionniste Plus de six heures et je suis assis avec ma petite fille la petite un an et quatre mois à attendre. Tous ceux qui sont venus après nous et nous ont acceptés sont entrés et je ne suis pas encore entré. Les médecins du service des urgences sont méchants. Ils sont mauvais. C'est un hôpital pour enfants. Soyez le plus gentil et apprenez l'humanité. Combien j'aimerais que le directeur entre à l'hôpital et vous voie comment vous traitez avec les enfants. Vous méritez de travailler avec des vaches et des animaux pour apprendre l'humanité parce que vous êtes ignorant des affaires.

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Jessica Ferrand

November 15, 2025

Allez au urgence le 14/11/25 rien dire que l'accueil et la gentillesse mais un gros soucis sur les diagnostics suite a des celles noir qui eux ont dit c'est celle vert foncée que cetter pas inquiètent de mon nourrison de 3 mois et qui vomisser énormément a près la prise de c'est biberon. Diagnostic 0, analyse de celle qui ne sont pas revenus rentrer avec juste du gaviscon a cela le compte rendu des urgences été faux j'ai ramené dans la même journée mon fils a mon médecin traitant qui lui a fait le nécessaire j'ai du ramené une couche au cèdres avec c'est dernière celle mon médecin traitant la soulagé avec plus de cachet le temps des résultats aujourd'hui le 15/11/25 grâce à la rapidité de mon médecin et du laboratoire des cèdres mon fils a attrapé une bactérie au ventre infection par aeromonas. Je devais attendre quelques jours que avec du gaviscon le temps que ça fasse effet il serait resté comme ça longtemps le pauvre. Sous antibiotiques du coup si j'avais pas vu mon médecin on serait toujours dans la galére lui dans la douleur la souffrance et avec des prise compliqué des biberons et des celle compliqué, toujours compliqué mais ça va allez mieux. Tout le monde a été gentil sinon, je trouve que c'est pris a la légère je vois pas ce que on allez faire avec juste avec du gaviscon.

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Haruka A

June 25, 2026

Mon fils de 17 mois a été orienté vers les urgences après un appel au 15. Le médecin et l'infirmière qui se sont occupés de nous au départ ont été formidables, très gentils et bienveillants. ​Le français étant ma troisième langue, je le parle bien mais je ne maîtrise pas le vocabulaire médical. J'ai donc demandé au médecin si mon mari (qui est Français) pouvait m'accompagner en consultation. Le médecin a gentiment accepté. ​Malheureusement, alors que nous nous dirigions vers la salle de consultation, une autre infirmière qui ne nous prenait pas en charge, nous a interceptés de manière extrêmement agressive. Elle nous a demandé pourquoi nous étions deux, avant de m'accuser de « faire semblant de ne pas parler français ». Elle nous a ensuite expulsés en insistant sur la règle d'un seul accompagnant. ​Je comprends tout à fait la règle d'un seul accompagnant, mais il n'y avait presque personne dans la salle d'attente à ce moment-là. De plus, d'autres enfants étaient pourtant accompagnés de leurs deux parents sans que cela ne pose de problème. ​Cette personne s'est montrée profondément méchante, rigide, et a fait preuve d'un "deux poids, deux mesures" injustifiable. Alors que j'étais déjà morte d'inquiétude pour mon fils, son comportement et ses accusations m'ont énormément blessée. Un tel manque d'humanité, d'empathie et de discernement n'a pas sa place dans le corps médical. C'est inadmissible.

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magali quemerais

January 26, 2026

3 fois aux urgences pour notre fils très bien reçu par le personnels une prise en charge parfaite. Sauf la dernière fois pour notre fils ou une femme désagréable est venue nous voir pour nous dire que c’était une seul personnes alors que le médecin nous avais autorisé car pas de box disponible elle nous a parlée de haut et n’était pas agréable du tout il faudrait juste peut être essayez de ce renseigner sur l’ensemble au lieu d’appliquer des règles à la lettre sachant que plusieurs personnes étais à plusieurs elle l’a dit qu à nous notre tête lui revenez pas bien sans doute bien dommage

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