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Frantz Deloumeaux
Arrivée tôt pour une vérification ( RDV à 7h45 : réduction de plàtre) d'une fracture au bras droit. un vaste parking près de l'entrée, a été bénéfique. Nous avons été pris en charge par une équipe avenante avec sourire. Notre chambre nous attendait au 3e étage (hopital de jour / Ambulatoire). Un café nous a été proposé.
L' ambulancier est arrivé à l' heure pour la salle d'opération.
A la fin de l'intervention (2h en salle d'observation). Nous avons quitté l'hopital avec des recommandations et notre dossier complet.
Je me permets de vous faire part de mon incompréhension concernant ma prise en charge aux urgences.
Hier matin, je me suis présenté à 6h00 en raison de douleurs importantes dans le bas du dos ainsi que dans la jambe droite. Compte tenu de mes antécédents médicaux, notamment une opération des ligaments croisés antérieurs il y a plusieurs années, j'ai souhaité consulter un médecin.
Après avoir attendu jusqu'à 9h00, j'ai finalement été reçu par un médecin. La consultation a été très rapide et une radiographie m'a été prescrite. Celle-ci a été réalisée et terminée aux alentours de 10h00.
Par la suite, j'ai attendu plusieurs heures afin de connaître les résultats et d'obtenir un avis médical. J'ai constaté que le médecin effectuait régulièrement des allers-retours dans le service des urgences, mais je n'ai reçu aucune information concernant mon état de santé durant cette attente.
Ce n'est qu'aux alentours de 15h00 que le médecin est revenu vers moi pour me demander si les médicaments administrés faisaient effet. À l'issue de cette prise en charge, je suis reparti sans ordonnance, sans compte-rendu médical et sans véritable explication concernant l'origine de mes douleurs.
Je suis actuellement pris en charge dans cet hôpital et je tiens à signaler une expérience très désagréable concernant l’accueil et surtout l’attitude d’un membre du personnel nommé “Mr Jérôme”.
Je suis actuellement pris en charge dans cet hôpital et je tiens à signaler une expérience très désagréable concernant l’accueil et surtout l’attitude d’un membre du personnel nommé “Mr Jérôme”.
Ce matin déjà, cette même personne m’avait culpabilisé d’être venu pour une radio, alors que j’avais auparavant essayé d’obtenir un rendez-vous sans aucun succès. Je ne suis pas venu pour un simple confort personnel mais dans le cadre d’une suspicion de pleurésie, situation potentiellement sérieuse et inquiétante.
Après plus de 5h40 d’attente, je me suis rendu pour la deuxième fois à l’accueil, toujours calmement et cordialement, simplement pour savoir où j’en étais dans la file d’attente. On m’a répondu que le créneau correspondant à mon cas n’était pas encore disponible, ce que je pouvais comprendre.
Cependant, moins de 5 minutes plus tard, Mr Jérôme est venu me parler de manière agressive et culpabilisante, en me reprochant pratiquement d’avoir demandé des informations, avec un ton laissant entendre : “ici, c’est moi qui décide”. Je comprends parfaitement les contraintes des urgences et la priorité donnée aux cas graves, mais cela ne justifie pas un manque de respect envers les patients, surtout lorsqu’ils restent polis malgré la fatigue, la douleur et l’inquiétude.
Les soignants font un travail difficile et souvent admirable, mais certains comportements donnent malheureusement une image très négative de l’accueil humain dans cet établissement. Un peu d’écoute, d’empathie et de respect ferait une énorme différence.
J ai consulté la cabinet de garde medical dans l'hopital, consultation 3 minutes top chrono avec le paiement inclus de la consultation. Sois disant un poil incarné, sans oscultation, resultat des courses j ai finis aux urgences de coulommiers le lendemain meme, avec une hospitalisation en urgence avec passage au bloc. 4 jours d hospitalisation , merci beaucoup au cabinet medical de garde
Avis très négatif.
Ma fille est arrivée à l’hôpital de Meaux à 9h ce matin avec d’importantes douleurs . Il est actuellement 19h45 et elle n’a toujours pas été prise en charge soit après 10h45 d’attente.
Je trouve cette situation totalement inadmissible. Voir son enfant souffrir pendant des heures sans être examiné ni soulagé est révoltant. Je comprends que les urgences puissent être surchargées, mais un minimum de considération et de communication envers les patients est indispensable.
J’espère sincèrement que cet établissement améliorera la gestion de l’accueil et de la prise en charge des personnes en souffrance.
Je recommande la maternité de Meaux à 100%.
Je n'étais pas toujours sereine durant la grossesse, pour avoir eu une mauvaise expérience pour mon 1er enfant sur un autre établissement du GEF.
J'ai été suivi à Port-royal mais trop loin pour un accouchement.
C'est quand le Professeur qui s'est occupé de moi m'a dit que Meaux était un très bon choix, que j'ai été rassuré.
Bien sûr, chacun vit sa propre expérience et ça dépend aussi des personnes qui nous prennent en charge...
Des Urgences Mater, jusqu'à la fin de mon séjour, des personnes formidables ce sont occupées de nous jour et nuit !
Je ne peux qu’approuver l’ensemble des commentaires négatifs.
Emmenée à l’hôpital de Meaux à 12 h, présentant tous les symptômes d’une méningite, aucun diagnostic concret ne m’a été communiqué à ce jour.
39 °C de fièvre, incapable de marcher, avec de grandes difficultés à m’exprimer, un mal de tête très intense, des nausées persistantes accompagnées de plusieurs vomissements, ainsi qu’une raideur de la nuque.
Après deux prises de sang, une analyse d’urine, un test Covid, un scanner et une ponction lombaire extrêmement douloureuse à supporter du haut de mes 21 ans, aucun traitement ne m’a été administré. On m’a même retirée de mon box pour me placer dans une salle d’attente aux lumières intenses, alors que j’avais pourtant signalé que la lumière et le bruit amplifiaient fortement mes maux de tête.
Heureusement que j’ai réussi à quitter cet hôpital, qui m’a franchement dégoûtée du milieu médical.
Le médecin a affirmé qu’il n’y avait rien d’alarmant et souhaitait simplement me garder la nuit pour une prise de sang prévue à 7 h du matin. Pourtant, mon état s’est aggravé sur place : aucune proposition de nourriture ni d’eau, alors que cela faisait déjà 48 heures que je n’avais pas mangé.
Une infirmière arrogante m’a simplement répondu : « Quand on est jeune et en bonne santé, ce n’est pas grave de ne pas manger. » Avais-je vraiment l’air en bonne santé, madame ?
Sans oublier une erreur grave de prise de température dans l’ambulance, qui indiquait 36 °C alors qu’en réalité j’étais plus proche des 39 °C.
Mon copain et mes parents ont tenté à plusieurs reprises de contacter l’hôpital et sont tombés sur un personnel d’accueil particulièrement désagréable, qui les a systématiquement rembarrés.
Mon copain a également essayé à plusieurs reprises de me faire parvenir des affaires à l’accueil, mais le personnel, au comportement exécrable, n’a pas eu le bon sens de lui indiquer qu’il pouvait les transmettre par l’intermédiaire d’une infirmière.
Je suis donc restée seule face à ma douleur, et j’ai bien fait de partir de cet endroit traumatisant qui, selon moi, a aggravé mon état.
Aujourd’hui, soit le lendemain de cet épisode tumultueux, mon état s’est encore détérioré : les nausées se sont amplifiées, ma fièvre a augmenté et je n’ose plus retourner à l’hôpital de peur de revivre une expérience similaire.
Cerise sur le gâteau : je ne disposais même pas d’un bouton d’appel pour prévenir un soignant. Incapable de me lever ni même de parler correctement, j’ai dû appeler ma mère, qui a contacté l’hôpital en urgence afin qu’on vienne enfin me prendre en charge.
Cet hôpital est, à mes yeux, le reflet du désert médical et un véritable signal d’alarme. Je n’ose pas imaginer le nombre de personnes qui ont pu voir leur état s’aggraver à cause d’un manque d’attention ou d’une prise en charge insuffisante.
Je tiens néanmoins à préciser que certains aides-soignants ont eu un comportement irréprochable, rassurant, souriant et bienveillant. Ils ont été les rares rayons de soleil qui m’ont permis de tenir au cours de cette journée difficile.
Zéro !!!!
pour certains service
On peut trouver de tout
du bon personnel à l'écoute
et du personnel incompétent et aucune empathie envers la famille et le patient
Ce qui est dramatique pour un hôpital.
Les gens ne sont pas des objets et parfois en pleine conscience de leurs état .
avec un sourire un échange dans endroit glauque ça peut remonter le moral ça peut vous booster mais là pour notre expérience on pourrais dire au porte de la mort avec un manque 'humanité.
Quand on vous ment quand on ne vous dit pas tout de l'etat du patient alors tout devient compliqué .
Vous vous êtes engagé dans un métier avec de l' humain plus ou moins facile effectivement état de stress état dépressif .... fin de vie
quand on est malade c est loin d'être la fête du slip...
Mais vous le saviez pas de surprise
soit vous faites un métier avec votre cœur votre courage et votre force et empathie soit
la reconversion s'impose . J'espère que vous oserez vous reconnaître et vous remettre en question messieurs dames .
Mais car il y a toujours un.mais!!!!!!
Je tiens tout de même à féliciter le personnel qui s'accroche et ne cède pas au je m'en foutisme de certains ou certaines ....
Qui se plie en 4 pour que le patient sois le mieux prit en charge
Cordialement
la fille en pleine conscience que le monde ne tourne pas rond .
Cœur sur vous
