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Ma fille de 5 ans devait faire une prise de sang. L’infirmière super gentille lui a tout expliqué lui a montré le matériel…. Bon la petite a pleuré moi aussi 😅 mais tout s’est bien passé. Les personnes que j’ai vu aujourd’hui forment une très bonne équipe.
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J’y suis allée ce matin pour faire mon HGPO . L’équipe a vraiment été fantastique : des secrétaires , aux infirmières-infirmiers preleveurs … on m’a même installé dans une petite salle où j’ai pu m’allonger dans le calme étant donné que je devais rester sur place pendant 2h. Merci encore de vos petites attentions et de votre bienveillance
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J’ai pris rdv sur Doctolib mais j’ai pris un ticket et ai attendu mon tour. L’attente est longue. Prendre rdv ne sert à rien. Ce qui m’a vraiment posé problème est que j’ai payé 45€ pour des prélèvements non remboursés par la sécurité sociale et que la secrétaire ne fait pas de facture. Je dois attendre 10 jours les résultats. Recontacter le laboratoire est demander une facture que la secrétaire m’enverra alors par mail. Ce n’est pas normal. Obtenir une facture pour une prestation que l’on règle est la base de tout service surtout quand on doit envoyer la facture à sa mutuelle. Autre point, un seul examen prend 10 jours d’attente et j’avais d’autres résultats, la secrétaire ne m’a même pas proposé que je puisse avoir les autres résultats de ma prise de sang avant les 10 jours. C’est la personne qui m’a fait la prise de sang qui m’en a parlé. Elle a été très professionnelle et très efficace.
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Peu d’attente, ce jour là en tout cas. Infirmière rassurante et humaine. Personne à l’accueil très sèche. C’est le seul bémol
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très Belle expérience . préleveuse souriante et compétente . pas de douleur ni trace . merci .
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Cela fait trés longtemps que je viens faire mes prises de sang chez vous ,et tout le monde est toujours agréable et professionnel ,donc merci aussi pour votre gentillesse et bienveillance.
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Personnel très clair et très courtois, mais pour lire les résultats je préfère le concurrent Barla ! Plus rapide
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Je ne retournerai pas dans cet établissement. Labo à domicile temps d attente environ UNE SEMAINE...voir plus, on m'a dit de prendre rdv sur Doctolib pour bloquer son heure de passage si vous allez sur place se que j'ai fait...et quand je suis arrivée à l heure, on m'a dit de prendre un ticket comme les autres !!!
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Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
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