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Delphine CASERTA
Je mets cette note non pas par rapport à la qualité du médecin qui est sans nul doute très bonne mais par rapport au manque de respect des patients. En effet j’ai eu un premier rdv où j’ai attendu 3h30. Puis un 2e que j’ai annulé auprès du secrétariat car signalement Doctolib m’annonçant plus d’1h30 de retard pour un rdv à 11h30 (je n’ai pas que ça à faire que d’attendre…) puis un 3e prévu à 11h et où quand j’ai appelé le secrétariat on m’a annoncé à 10h « oui bien sûr qu’il aura du retard » comme si c’était normal, « et pour l’heure au moins 1h de retard ». J’ai donc de nouveau annulé et ensuite je reçois un commentaire de Doctolib me disant que je ne me suis pas présentée au rdv et qu’il faut respecter les soignants. Mais à quel moment le soignant respecte t il ses patients avec déjà plus d’une heure de retard à 10h du matin à 2 reprises et avec 3h30 de retard la seule fois où j’ai accepté d’attendre ? Le docteur Ninou est sans doute un excellent chirurgien mais le temps de ses patients est tout aussi précieux que le sien et ne jamais être en mesure de respecter ses rdv est un manque de considération évident.
Je trouverai donc un autre chirurgien de la main plus respectueux.
J'ai été suivie par le Dr NINOU il y a plusieurs années.
C'est un excellent médecin et suite à un nouveau problème j'ai repris un RV avec lui.
La secrétaire a été super et patiente. Elle m'a donné tous les conseils nécessaires à une consultation vidéo.
Le Dr NINOU est très professionnel et très humain. Il est à l'écoute de ses patients et prends le temps de donner des explications et de répondre aux questions posées.
Excellent médecin et chirurgien je lui accorde toute ma confiance et je le recommande tout particulièrement.
J'ai été opérée par le Dr chirurgien Ninou Une personne très, très compétente Il vous explique bien ce qu'il va vous faire, avec gentillesse à l'écoute du patient Je le recommande vivement si je dois me refaire opérer Ça sera avec lui, ses infermieres très gentilles merci au docteur Ninou d être humain se qui n ai pas toujours le cas de nos jours.
Sa secrétaire est également très à l'écoute des patients si on ne comprends pas tout les papiers administratif sur internet elle nous explique tres bien et comment faire avec gentillesse une tres bonne équipe merci à tous
Expérience Top! Le Docteur Ninou est super, il prend le temps, très pédagogue, on se sent vraiment rassuré. Sa secrétaire Emma forme son binôme extraordinaire, dans le même esprit, elle rassure, explique, très disponible, on sent qu'elle fait son travail avec passion pour nous aider. MERCI
Un grand merci au Docteur Ninou, qui est un grand professionnel et très bienveillant. Il a porté une grande attention à notre fils, jeune sportif de haut niveau. Il a réagi très rapidement ; tout est très bien organisé, avec un très bon suivi. Très bon accueil également de la part du reste de son équipe. Merci !
Un immense merci au docteur Ninou pour la qualité de mon opération et de mon suivi. Professionnel, rassurant et très à l’écoute, il a su expliquer chaque étape avec clarté et bienveillance.
Merci également à Emma, sa secrétaire, pour son accueil, sa gentillesse et son efficacité. Toujours disponible et arrangeante, ce qui est vraiment appréciable avant et après une intervention.
Une équipe humaine et compétente que je recommande sans hésitation.
Le Dr Ninou est quelqu'un de très humain, très à l'écoute et un très grand professionnel. Il est abordable et explique super bien les démarches des soins et même pendant les opérations. Super chirurgien. Je recommande vivement.
Sa secrétaire est d'une grande gentillesse et très réactive. Super.
Bonsoir Docteur Ninou, bonsoir à toute votre équipe.
Je souhaite exprimer ma gratitude à toute votre équipe pour l'accueil et l'attention qu'elle accorde à tous ses patients.🙏
Même les patients sont courtois, ce qui atteste qu'ils reçoivent un bon accueil.
Un grand merci à vous et à toute votre équipe.
Un chirurgien, une équipe à votre écoute. 🙏
Je vous laisse avec la plume.
La douleur se réveille🔥 J'file dodoter" comme disent les petits"
Cordialement vôtre
Maria Meneguzzo
