On rating this is a typical Dental Clinic listing for Île-de-France: 4.5, where the local average across 222 clinics is 4.5. It carries 710 reviews, in line with the 728 its neighbours average.
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Cristiana Gomes
Je suis arrivée au cabinet 10 minutes avant l’heure de mon rendez-vous. Pendant mon attente, j’ai vu le dentiste discuter avec d’autres personnes alors qu’il savait déjà que j’étais présente. J’ai finalement été prise en charge environ 15 minutes après l’heure prévue.
Lors de mon précédent rendez-vous, j’ai développé une importante infection dentaire après les soins reçus. J’ai dû me rendre aux urgences à Paris afin de faire drainer l’infection. À ce jour, aucune explication ne m’a été donnée concernant les causes de cette complication.
Lors de la consultation d’aujourd’hui, une fois l’effet de l’anesthésie dissipé, j’ai ressenti une douleur importante au niveau du visage. J’ai eu le sentiment que le soin avait été réalisé avec un manque de délicatesse. Je comprends que chaque patient réagit différemment à la douleur, mais l’écoute, la douceur et le confort du patient devraient rester une priorité. Malheureusement, c’est la deuxième fois que je me rends dans ce cabinet et, à chacune de mes visites, j’en suis ressortie encore plus anxieuse et traumatisée qu’auparavant vis-à-vis des soins dentaires.
Les deux secrétaires à l’accueil sont très agréables, souriantes et professionnelles, c’est le point positif de mon passage.
En revanche, j’ai trouvé la consultation très expéditive et le praticien peu agréable. Je suis ressortie avec le sentiment d’un rendez-vous traité rapidement, sans réel échange. Dommage car l’accueil du cabinet est de qualité.
De nature assez anxieuse socialement, prendre des rendez-vous médicaux et m'y rendre ça a toujours été dur pour moi. Jusqu'à aujourd'hui !
Le Dr Borges est tout simplement géniale. Venu pour un détartrage, elle m'a immédiatement mis à l'aise avec son côté solaire et son professionnalisme. Elle prend le temps d'expliquer ce qu'elle fait et pourquoi, ce qui change vraiment tout.
Une mention spéciale pour sa brillante assistante Emma, qui par sa qualité d’écoute et son sens naturel du contact, communique super bien et met vraiment en confiance. On a bien discuté et c'est la première fois que je ressors d'un rendez-vous médical aussi détendu !
Un duo en or, je reviendrai c'est certain !!!
Si nous avions pu mettre 0 étoile, nous l’aurions fait.
Nous sommes profondément choqués par l’attitude de la secrétaire lors de notre visite. Une personne en situation de handicap s’est vu refuser l’accès sans la moindre empathie, ni volonté de comprendre la situation ou de trouver une solution adaptée.
Au-delà de la décision elle-même, c’est surtout le manque d’humanité, de bienveillance et de respect qui nous a marqués. L’accueil a été froid, désagréable et totalement inadapté face à une personne nécessitant un minimum de considération.
Nous espérons sincèrement que cet établissement sensibilisera davantage son personnel à l’accueil des personnes en situation de handicap afin qu’aucune autre personne n’ait à vivre une expérience aussi décevante.
À fuir, aucun professionnalisme. Je comprend maintenant pourquoi vous avez perdu le partenariat avec santé clair. Vous dites à vos patients qu’il n’a rien à payer et au final on se retrouve avec une facture de 1023€. Pourquoi ne pas avoir proposé un devis avant ? Vous profitez de la faiblesse de personnes âgés honte à vous
Meilleur centre de vision, Dr Sitruk est le meilleur ophtalmo que j’ai rencontré.
Très pro très humble et respectueux.
Il a réglé tous mes problèmes de vue !
Accueil top également je recommande
Très bon centre dentaire et ophtalmologique. Les secrétaires sont toujours souriantes et accueillantes, dentistes et orthophoniste très pros et bienveillants aussi bien pour les enfants que les adultes.
Je viens de Tours où c’est quasi impossible de trouver un créneau chez un dentiste.
J’ai obtenu mon rdv rapidement, j’ai été très bien accueillie. Le soin réalisé et les conseils reçus superbes.
J’ai même pu voir l’équipe partager un moment de complicité et cela m’a davantage rassurée !
