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Florian 94
Bonjour, pour avoir emmené mon chat (Yuka) suite à un problème de santé
Une opération était nécessaire.
Tout cela c'est très bien déroulé.
Je tiens à exprimer ma gratitude envers le personnel qui est incroyable.
Ils sont parfait Ils ont tout mon respect !
Je tenais à remercier chaleureusement les deux jeunes femmes qui m'ont accueilli hier un jour férié alors que pas moins de 10 cabinets vétérinaires nous ont refusés. Mon chien avait une ÉNORME tique entre les doigts d'une patte, très difficile d'accès. Je suis arrivée et elles m'ont accueillie sans aucun jugement et avec compréhension. Mon chien ayant un passif compliqué (2 abandons et signe de maltraitance), elles ont été toutes les deux bienveillantes avec lui. Beaucoup auraient demandé le paiement d'une consultation mais elles m'ont laissé repartir juste avec un sourire. Merci encore pour tout!!!!!!!! 24h après ça semble guérir grâce à vous
Après plusieurs mois, je prends enfin le courage d’écrire ce message.
Mon chien Félix, suivit depuis sa naissance par cet établissement a toujours été bien soigné et reçu, outre les frais exorbitants.
Je suis reconnaissante de sa prise en charge régulière et des disponibilités de rendez-vous.
Cependant, je pense qu’il est aussi important de rappeler certains événements, et j’estime nécessaire que d’autres soient au courant.
- nous avons perdu Félix. Ce qui était inévitable, mais je crois que perdre un animal est une chose, mais perdre un animal qui souffrait depuis des mois en est une autre.
Félix était suivi, depuis des années.
Et pourtant le jour de sa mort, 1 mois après sa dernière visite, nous avons appris que :
- il avait un cancer ( détectable avec les analyses sanguines), sa boue biliaire était sur le point d’exploser depuis des semaines ( signifiant donc qu’il souffrait), et une boule dans le foie ou que sais je.
Ce que je reproche à cet établissement ce n’est pas les compétences qu’ils ont, mais la facilité a facturé des prix énormes pour ne pas donner un examen complet.
Félix a souffert pendant des mois, en étant suivi, par vos soins, et je vous en remercie mais il est certain que des examens n’ont pas étés approfondis.
Mon chien est mort le 5 juin par euthanasie, à 10h près il aurait « explosé » de l’intérieur.
Je n’imagine pas sa souffrance, et j’ose espérer que vous comprendrez qu’un cancer ne se développe pas en 3 semaines, qu’une boue biliere n’est pas sur le point d’exploser en 3 semaines.
Des analyses avaient été faites et nous aurions dû pouvoir empêcher Félix de souffrir.
Je vous remercie pour son suivi.
« Ap - précier »
Mon chien avait un cancer du foie.
Les analyses justifiées comme vous dites, ne l’ont ils pas montré ? Un mois avant son décès.
La moindre des choses c’est de ne pas retourner le problème en faisant passer « l’explosion de sa vésicule » comme quelque chose d’imprévu ; parce que ce n’était qu’un problème parmis tant d’autres !
Merci pour les condoléances mais je m’en passerais au vu de votre message, mal ecrit, qui n’a aucun sens !.
Très bonne clinique.
Accueil toujours bienveillant et agréable et le veto, pour ma part le Dr GAILLOURDET, un véritable amour qui a toujours bien pris soin de mes chiens.
L'accueil est très humain et la prise en charge des animaux très professionnelle et rassurante. Chaque personne présente (Tanguy et le docteur Hue) ont été formidables. Un immense merci à eux (de la part de Talisman aussi).
La prise en charge chirurgicale et hospitalière les jours suivants a également été simplement formidable. Encore merci au docteur Hagège qui a fait un travail fabuleux. Talisman se rétablit bien de sa fracture. Merci également au docteur Rauch pour son accueil post-opératoire. L'équipe est très attentive, très à l'écoute et très dévouée. Merci merci !
Je suis venue pour les vaccins annuel de mon petit Yoda et comme d'habitude je suis satisfaite de sa prise en charge par le Dr Gaillourdet qui est attentionné et très professionnel, je recommande sans hésiter.
Après un long moment d'hésitation, je me décide d'écrire un avis !
Si vous souhaitez vous y rendre pour une simple visite sur rendez-vous c'est bien, attention lors de la prise de rendez-vous car parfois ils se trompent... 3 rendez-vous en un peu plus d'1 an et 2 erreurs...
En revanche, attention lorsque vous avez des urgences !!! Ils nous ont refusé 2 fois en 2 jours alors que notre chatte souffrait, ne se nourrissait plus et s'hydratait pas non plus. Résultat : un autre vétérinaire (non loin de chez eux, moins cher et plus efficace) diagnostique une infection au colon qui était sur le point de se transformer en septicémie...
Lorsque nous appelions ou venions à 7VET7, la clinique refusait les consultations et on nous disait que c'était rien surement des vers malgré le vermifuge et qu'il faut etre patient (avec l'absence de gentillesse, de patience et compréhension bien sur).
Je ne cache pas ma grande insatisfaction envers cette clinique où nous étions des patients fidèles et avons offert beaucoup de dons pour les associations partenaires ou les animaux de la clinique directement.
Notre chien, petit Boston Terrier âgé de 5 mois seulement, était condamné. Il souffrait d’une maladie parasitaire devenue très rare, incorrectement prise en charge par le vétérinaire précédent qui donnait un traitement inadapté et pourtant coûteux.
Le Docteur Gilles Hagège, lui, a immédiatement compris de quoi il s’agissait, a cherché et trouvé une solution possible. Nous avons parlé des risques ensemble.
Après quelques semaines de traitement, nous sommes heureux de constater que notre petit Boston Terrier est guéri, il est fort et plein de vie.
Par ailleurs, les conseils et les informations reçus sur les vaccinations utiles sont beaucoup plus pertinents et actualisés que ceux reçus précédemment.
Nous sommes très reconnaissants au Docteur Gilles Hagège de la qualité des soins prodigués à notre petit Boston Terrier. Nous soulignons la gentillesse et le professionnalisme de toute son équipe, que ce soit lors des consultations ou de l’accueil au téléphone.