1ère opération de ma vie. Mise en place d'une prothèse de la hanche. Sejours de 2 nuits. Personnels au top. Au petit soins. Merci beaucoup. Je recommande vivement cette clinique.
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Clinique Les Martinets - Ramsay Santé is one of the strongest listings we hold under Private Hospital in Île-de-France. Against the 8 clinics carrying a comparable amount of review, it ranks 1st, on a rating of 4.5 where the local field averages 3.9. It carries 2,415 reviews, in line with the 2,059 its neighbours average.
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1ère opération de ma vie. Mise en place d'une prothèse de la hanche. Sejours de 2 nuits. Personnels au top. Au petit soins. Merci beaucoup. Je recommande vivement cette clinique.
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Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la clinique Les Martinets pour la qualité exceptionnelle de sa prise en charge. Au-delà du professionnalisme des soignants, c’est surtout la dimension humaine qui mérite d’être mise à l’honneur. Chaque membre du personnel est souriant, accueillant, attentif et profondément bienveillant. On se sent écouté, respecté et accompagné avec beaucoup de gentillesse tout au long du séjour. Cette ambiance chaleureuse et rassurante fait toute la différence. Un grand bravo à l’ensemble des équipes pour leur dévouement et leur humanité, qui sont des qualités précieuses et trop souvent rares. Je recommande vivement la clinique Les Martinets.
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On m'avait prévenue que cette clinique n'était plus ce qu'elle était. Je comprends tout à fait que l'examen prescrit par mon médecin ne puisse finalement pas être réalisé sans prise de sang préalable, par mesure de précaution. Ce n'est pas le problème. En revanche, l'attitude condescendante de l'assistante (ou de l'infirmière) a été particulièrement désagréable. Un meilleur sens de l'accueil, de l'écoute et du respect des patients serait vivement souhaitable.
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Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de cette clinique pour la qualité exceptionnelle de la prise en charge. À tous les niveaux, tout a été exemplaire : le professionnalisme, la bienveillance et la disponibilité du personnel soignant comme administratif, toujours à l’écoute et attentionné. L’accueil a été irréprochable, avec une organisation efficace et humaine. Les locaux sont parfaitement entretenus, d’une grande propreté, ce qui est très rassurant. Mention spéciale également pour les repas, variés, équilibrés et de qualité. Un grand merci à l’ensemble du personnel pour leur engagement et leur sérieux. Je recommande vivement cet établissement
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Clinique avec tous les équipements nécessaires à la bonne prise en charge des patients . Les médecins et tout le personnel médical sont très professionnels , bienveillants et à l’écoute . La clinique se préoccupe du suivi d’intervention ambulatoire par SMS . En conclusion : très bon accueil , tres bonne prise en charge et très bon suivi . Je recommande vivement cette clinique .
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Mes deux enfants ont été opérés le 19/02 dans cette clinique. À notre arrivée l’accueil a été très désagréable, nous expliquons à la personne de l’accueil pourquoi nous sommes là. Puis elle vérifie sur son écran le nom de nos enfants et nous tend un ticket pour les admissions de façon très hautaine sans un regard ni une explication en restant fixée sur son écran. La clinique étant petite nous avons compris tout seuls que les admissions étaient juste à côté de l’accueil et avons attendu notre tour. Pour le reste du parcours tout le monde a été très aimable de la secrétaire des admissions au personnel soignant, tout le monde a été aux petits soins pour nos enfants, cela rattrape l’accueil déplorable que nous avons eu en arrivant. L’ anesthésiste est venu nous voir avant l’opération et a été rassurant. Le chirurgien dr rebours que nous connaissions déjà, toujours aussi aimable et compétente. Les box individuels étaient propres. L’attente était très correcte aussi. Deuxième point négatif, au moment d’être acheminée au bloc, pas de chaise roulante ni de brancard pour notre fille. C’était à la personne qui est venue la chercher de la porter et c’était une femme. Elle a été remontée dans un lit. Notre fils a eu une chaise roulante lui pour descendre au bloc, mais il a été remonté après l’opération dans les bras du brancardier. Cela doit être pénible pour le personnel de porter les enfants du bloc jusqu’aux chambres il conviendrait de prévoir le matériel nécessaire. C’est limite pour une clinique privée. Aucune surprise au niveau de la facturation, tout était clair avant l’intervention nous avons payé à notre arrivée ce qui était prévu ni plus ni moins. Dans l’ensemble nous avons eu une bonne expérience dans cette clinique et l’opération s’est très bien passée.
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Sans mettre en cause la qualité des médecins, je suis très déçue par cette clinique qui bien que pratiquant des dépassements d honoraires me semble en dessous de ce que l on peut en attendre. Une fois les examens passes et règles, on vous annonce que les résultats vous seront transmis ultérieurement (sans précision de date) pour cause de panne de la photocopieuse. Comme je n ai eu aucun commentaire oral du médecin je repars aussi inquiète qu à mon arrivée sans aucune info si ce n est un CD pour la lecture duquel mon médecin traitant n est pas équipé !!!
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Excellente clinique avec une équipe médicale à la fois compétente, professionnelle et bienveillante. L'accueil est chaleureux, les locaux sont impeccablement entretenus et la prise en charge est rapide et efficace. Tout le personnel fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une réelle attention envers les patients. Une adresse de confiance que je recommande vivement, notamment en cas d'urgence.
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