Across the 56 clinics we list under Orthopedics in Île-de-France, the average rating is 4.7. This one is at 4.5, which is the middle of that field rather than either end of it. It also carries far more evidence than most — 1,499 reviews against a local average of 578.
The field for that position is the 17 clinics in Île-de-France documented at least as well as this one (578+ reviews).
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Christelle LIVRY GARGAN
Une expérience exceptionnelle ! Toute l’équipe de la clinique est d’un professionnalisme remarquable, à l’écoute et bienveillante du début à la fin. L’accueil est chaleureux, les locaux sont propres et rassurants, et le personnel prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape. On se sent en confiance et parfaitement pris en charge. Un grand merci pour la qualité des soins et l’attention portée aux patients. Je recommande cette clinique les yeux fermés !
Expérience très décevante à l’accueil de la clinique Drouet. La personne à l’accueil est particulièrement mal aimable, sans aucun sens du relationnel. Plusieurs patients en salle d’attente partageaient le même ressenti. Un effort est vraiment à faire sur l’accueil.
Intervention en ambulatoire :
De l’accueil jusqu’à la sortie, l’ensemble du personnel a été agréable et efficace. La prise en charge soignante et médicale avant, pendant et après l’intervention a été faite avec beaucoup de bienveillance. Je remercie bien sincèrement tous ces professionnels.
J’ai pu avoir rendez-vous dans la journée pour une IRM ce qui est rare. Néanmoins, au vu du montant très élevé des dépassements d’honoraires (225€ à régler au total) un petit sourire n’aurait pas été de trop. On s’attend tout de même à une prise en charge un minimum aimable.
Mis à part cela, je n’ai attendu que quelques minutes pour obtenir les résultats et voir la radiologue ! Très satisfaite de ce côté.
Au vu des tarifs pratiqués, je comprends pourquoi j’ai pu avoir un rdv aussi rapidement. 225€ pour une IRM du genou remboursée 55€ cela fait 170€ de dépassement. On ne découvre cela qu’au moment de payer après avoir fait son examen. Pour une IRM cérébrale remboursée 69€, ma fille a payé 109€ dans un autre centre, ce qui est beaucoup plus raisonnable.
N’hésitez pas à demander le prix avant. Pour ma part je n’y retournerai pas.
En consultation pour une opération de la main, j'ai pu bénéficier d'une prise en charge médicale claire et précise au cours de laquelle tous les détails de l'opération ont été abordés avec le chirurgien en toute transparence. L'accompagnement administratif est lui aussi efficace complet et rapide me permettant ainsi d'accéder à une hospitalisation ambulatoire dans les meilleurs délais
Je tiens à féliciter l'organisation de cet établissement. Ils ont réalisé toute la prise en charge, ont géré les transports en ambulance et m'ont trouvé un centre de rééducation. Personnel très pro qui répond rapidement aux questions. Excellent suivi, j'ai eu un appel le lendemain pour me demander des nouvelles à la suite de mon intervention. Cela nous permets de passer une convalescence dans les meilleures conditions.
Après une semaine, je n'ai toujours pas les résultats de ma radio !
Et quand je téléphone, on m'expose des justifications qui me font passer pour le coupable de ne pas comprendre...et le plus beau : on me raccroche au nez !
Si vous pouvez trouver un autre centre, surtout n'hésitez pas, car mieux vaut aller un peu plus loin et être correctement pris en main quand il s'agit du sujet le plus important : votre santé.
