Centre Laser Victor Hugo

Leila B

November 11, 2025

Reçue ce lundi 10novembre pour une chirurgie réfractive (Lasik), réalisée par le Docteur Fernand Abehassera. Tout s’est très bien passé. La clinique est superbe, les équipes sur places sont très accueillantes et agréables. Le Docteur Abehassera est très compétent, clair et synthétique. N’hésitez pas à poser des questions, il sera à même de répondre à vos attentes et vos interrogations. Son expertise et ses compétences sont indéniables. L’opération n’a pas été douloureuse, et à j+1 je n’ai ressenti aucune douleur aux yeux. Un traitement sur mesure m’a été prescrit et permet d’assurer une qualité du post-opératoire. Étant passée par son cabinet « laser pour tous » proposant des tarifs vraiment très avantageux, je suis totalement satisfaite de ma decision et de son travail. Je regrette même de ne pas l’avoir fait plus tôt. Finalement, je recommande vivement la clinique Victor Hugo, pour la qualité des équipes, des locaux ainsi que du matériel à disposition. Je recommande également et très vivement le docteur Abehassera pour ses compétences, son professionnalisme et sa bienveillance à l’égard de ses patients.

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Pierre Bon

May 28, 2026

Je ne laisse jamais d’avis négatif, mais cette fois l’expérience a été tellement mauvaise que je me sens obligé de partager mon ressenti. Lors du premier rendez-vous, on m’explique que je ne peux pas récupérer mon compte rendu car “les examens sont gratuits” et “ne sont pas pour moi”. Pourtant, on me demande bien ma carte Vitale. Lorsque je fais remarquer que ces examens sont donc bien pris en charge pour moi, on me répond : “ce n’est pas vous qui payez, c’est la Sécurité sociale”. Je repars donc sans mes examens, sans avoir vu le médecin, absent car au bloc opératoire, avec plus de 2 heures de retard et sans aucune certitude de pouvoir être reçu. Dans une clinique privée où les interventions sont programmées, ce type de retard traduit soit un réel manque d’organisation, soit une surcharge volontaire du planning. Je peux comprendre qu’il y ait des imprévus, mais pas l’absence totale de considération pour les patients. Après 6 mois à essayer d’obtenir un retour concernant mes examens afin de savoir si j’étais opérable, je suis obligé de reprendre un rendez-vous. Pour éviter tout problème, on me conseille de venir à 9h “pour ne pas avoir de retard”. Résultat : 9h30, toujours personne. Après avoir relancé la secrétaire, un monsieur vient me chercher sans dire bonjour et me demande simplement de le suivre. Je dois presque courir derrière lui jusqu’au bureau. Aucune présentation, aucune excuse. Je lui demande finalement qui il est : il me répond être le Dr Bonnaire, associé de la clinique. En moins de 5 minutes, il m’annonce que je ne suis pas opérable. Je ne remets pas en cause les compétences médicales ni la qualité des locaux, qui sont très beaux. En revanche, l’accueil, le respect du patient et la communication sont catastrophiques. À ce niveau de tarifs, un minimum de considération humaine devrait être la base. Très mauvaise expérience à deux reprises.

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Stella Rebella

June 11, 2026

Très bon accueil et personnel qualifié et agréable, espaces propres, bien décorés et apaisants. Merci. Deux recommandations : installer un ascenseur, utile après une opération au laser quand on ne peut plus ouvrir du tout les paupières ET dire clairement, quelques semaines avant l’intervention, qu’il est probable selon les patients de ne plus pouvoir ouvrir les yeux du tout après l’intervention. Une personne seule ne pourrait plus se déplacer seule, ni « vivre » normalement durant quelques jours, ni se soigner ne pouvant rien faire, ni rien lire… Merci à vous. Cordialement.

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Dalila Remmani

January 15, 2026

Opérée de ma myopie le 12 décembre 2025 dans ce centre laser avec la méthode LASIK par le Dr Karen BITTON-CHAPPE, je garde une excellente expérience de cette prise en charge ! Le jour de l’intervention, malgré mon stress important et mes peurs, l’équipe (et en particulier le Dr) a été très rassurante et attentive à chaque instant, ce qui m’a beaucoup aidée. Le résultat est impressionnant : je vois parfaitement aujourd’hui et le confort visuel est incomparable, c'est impeccable ! Je remercie infiniment le Dr Karen BITTON-CHAPPE pour son professionnalisme et sa bienveillance, ainsi qu’à toute l’équipe du centre laser Victor Hugo pour cette intervention qui a changé ma vie et ma vue !

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Flavia Palmieri

June 10, 2026

J’ai pris rendez-vous pour justement faire un comparatif et avoir un autre avis médical. Malheureusement, je me suis retrouvée face à une personne froide, qui donnait le sentiment que je devais déjà tout connaître. Je n’ai pas trouvé normal qu’on cherche à extraire des informations concernant une visite précédente faite ailleurs, alors que moi je venais pour avoir un autre avis ou d’autres conseilles. Les examens ont été réalisés très rapidement et de manière expéditiv par le Dr Ouenezer, qui m’a donné l’impression d’être plus intéressé par la concurrence que par l’accueil et la prise en charge des patients. C’est dommage, car le prix est avantageux, mais c est mieux de s’adresser à quelqu’un avec l’empathie et payer même plus cher.

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Fabrice Lorenzo

December 9, 2025

RDV pour un bilan GRATUIT au vu d une éventuelle intervention chirurgie laser. Magnifique locaux avec un équipement à la pointe, accueille très agréable au secrétariat, personne réalisant les examens pro et efficace. Consultation avec le praticien, malgré ce qu’on aurait pu penser, en nous orientant , et peut-être même nous pressant pour une chirurgie, Dans un premier temps, il nous a simplement conseillé de tester le résultat avec des lentilles et de voir si ça nous convenait, Très pro, disponible et sincère. Nous recommandons cette adresse, en tout cas, pour ce bilan à 100 %

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Dorian

March 14, 2026

Opéré en chirurgie LASIK par le docteur Hayate il y a un mois, le résultat est exceptionnel dès le lendemain, avec excellent suivi post opératoire (3 rdv en 1 mois). Malgré une forte appréhension, les 10min d'angoisse pendant l'opération valent largement la peine. Le centre est très accueillant. Seul bémol, le sentiment de passer à la chaîne, et la (très longue) attente pré et post opératoire sur une chaise dans le couloir à côté du bloc n'aide pas forcément à se détendre.

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Emma Girodole

September 23, 2025

Opération au Lasik réalisée la semaine dernière. Je suis ravie : aucune douleur, ni pendant l’opération ni après. Le Dr El Kaim a su me rassurer tout au long du processus et a fait preuve d’un grand professionnalisme du début à la fin. Le suivi est sérieux et rassurant, et elle a également su s’adapter à moi et à mes contraintes. Je la recommande vivement !

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