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Rdv annulé le matin même. Appel vers 9h30 auquel je n'ai pas pu répondre, j'essaie de rappeler dans les 10 minutes qui suivent l'appel, pas de réponse, je rappel un peu avant 11h (pas possible de me libérer avant), la secrétaire me signifie que c'est trop tard et que mon rdv est annulé. D'après elle, un mail m'a été envoyé la veille, je n'ai rien reçu. Visiblement vu les autres avis je ne suis pas le seul a avoir subis cela.
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Visite régulière de décembre à juin. Accueil très sympathique Le personnel d’accueil nous recontacte pour confirmation de notre part du rendez vous. Mes rendez-vous se font avec le docteur Martins Pinto qui est très douce (j’avais une peur bleue du dentiste depuis des soins pour retarder la parondontite). J’ai du me faire arracher des dents le même jour et rien à dire (sauf peut être avoir un arrêt de travail pour ce remettre un peu). Dentiste à l’écoute.
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J'ai essayé d'appeler le cabinet toute la semaine précédant mon rendez-vous pour l'annuler, sans jamais réussir à avoir quelqu'un au téléphone. À chaque fois, on est mis en attente, parfois 10 minutes sans que personne ne décroche, il n'est donc pas possible de laisser un message. Comme le cabinet ne propose pas non plus d'adresse mail, impossible de prévenir autrement. J'ai finalement été signalée comme absente au rendez-vous alors que j'ai fait de nombreuses tentatives pour les contacter. En lisant les avis, je constate que je ne suis malheureusement pas la seule à rencontrer ce problème.
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Un lieu accueillant, bienveillant. Des secrétaires très agréables, souriantes, accueillantes, réactives, arrangeantes concernant les rendez-vous ou les règlements. Il n y a absolument pas d abus de soin. Une dentiste exceptionnelle..prévenante, rassurante, douce,qui explique les soins. Je remercie infiniment Mme Mingot et Virginie. On m annonçait 3000€ pour un implant dans un autre cabinet , au centre dentaire Vertuo la dentiste à sauvé ma dent pour un coût beaucoup plus raisonnable. Un grand Merci au centre Vertuo.
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Arrivée récemment dans la région, je me retrouve sans aucun professionnel de la santé qui me suivait. Heureusement je suis tombée sur ce cabinet, avec une secrétariat d’une grande bienveillance et très agréable ainsi qu’un dentiste très gentil et prévenant dans ses gestes. Merci beaucoup
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Suite à mon déménagement sur Nantes, j’ai eu beaucoup de mal à trouver un bon dentiste. On m’a finalement recommandé le centre dentaire Vertuo , et je ne peux qu’en être ravie , l’équipe est vraiment professionnelle. Ma dentiste Dr Inès MINGOT, a fait preuve d’une grande écoute et d’une réelle bienveillance durant tous les soins. Je la recommande vivement . B.leila
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Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles. J'avais pris rendez-vous il y'a au moins 1 mois via Doctolib. Mon rendez-vous était planifié pour ce jour le mercredi 25 Février 2026 à 18h. Quelle énorme surprise quand j'ai constaté ( par le plus grand des hasard ) que mon rendez-vous avait été annulé aujourd'hui ! Sans prévenir, rien !! Deux jours avant j'avais reçu un SMS me rappelant mon rendez-vous. Dans les consignes, vous faites part d'une communication par téléphone ou message via Doctolib la veille du rendez-vous pour confirmer le rdv. Je n'ai reçu ni l'un ni l'autre. J'ai essayé de les appeler 4 fois, personne ne répond ! C'est inadmissible cette manière de faire. Aucune considération pour les personnes qui s'organisent pour pouvoir venir! Les gens qui honorent leurs rendez-vous se retrouvent pénaliser par ceux qui ne font pas l'effort de venir et/ou d'annuler !! De plus j'avais posé mon aprés-midi et j'étais sous antibiotique pour un éventuel détartrage ( antécédents cardiaques ). Et bien je suis contente d'avoir pris des antibiotiques pour rien. Prochain rendez-vous dans un autre cabinet en Avril. Espérons qu'il ne soit pas annulé celui-là.
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Bonjour. Je recommande vivement le centre dentaire Vertuo de Saint-Herblain. L’accueil y est chaleureux : la secrétaire est adorable, souriante et très professionnelle. J’ai été prise en charge par le Dr MINGOT, que je recommande sans hésitation ! Elle fait preuve d’une grande douceur et prend le temps d’expliquer chaque étape des soins, ce qui est très rassurant. Sa secrétaire est également douce et professionnelle. Une belle équipe dynamique, bienveillante et très sérieuse. Bravo.
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