Centre d'imagerie médicale de Montévrain - Groupe Résonance Imagerie
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Fri
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Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
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Ehy 77
Mammographie, prise de RDV agréable par téléphone.
J'ai eu très mal lors de l'installation de mes seins dans l'appareil, à pleurer devant le technicien. J'avais même honte et j'ai essayé tant bien que mal de prendre sur moi. Je pensais que ça venait de moi et de ma sensibilité à ce moment-là.
5 jours après, je me suis aperçue que j'avais un bleu au dessus du sein droit. Pas gros, la trace d'un doigt.
Alors je me dis que non, ce n'était peut-être pas normal !
Est-ce qu'il y a beaucoup de patientes qui ont des bleus après une mammographie ? Mettez un pouce pour me répondre svp.
Et courage à nous !!!
Locaux Pro et centre bien placé, grand parking et l'heure de rdv est bien respecté. Résultats rapid et même le service client avec IA est bien fonctionnelle. Je recommande.
Prise en charge à l'heure du RV pour une IRM.
Personnel très aimable, rassurant et mettant le patient à l'aise.
Lieu de l'examen très propre.
Les résultats des examens ont été communiqués très rapidement.
Expérience médiocre dans ce centre, pourtant la première fois il y a 2 ans tout s'était bien passé !
La porte principale pour les examens IRM est condamnée, alors il faut faire le tour derrière le bâtiment pour entrer. C'est hyper mal indiqué et sur TOUTES les portes il est spécifié "entrée interdite/uniquement personnel". Je finis par prendre l'une de ces portes que je croyais être "la bonne", et en entrant une dame arrive en me disant que c'est privé et que c'est bien noté en gros sur la porte... je m'excuse en lui disant que c'est très mal indiqué. Au téléphone 4 jours avant je n'ai pas été prévenue, dommage ça m'aurait évité de déranger cette chère dame !
Bref, en arrivant ensuite à l'accueil pour les IRM, manque d'amabilité. Pendant ma prise en charge, pas un seul regard, le sujet de conversation entre les secrétaires, c'est les frais de livraison Deliveroo et le temps d'attente pour commander au Burger King en face... J'ai juste l'impression de déranger ! Au retour de l'examen, le sujet de la conversation n'est plus le même, maintenant on parle de la vie privée d'une des secrétaires, du papa de l'une d'entre elles en l'occurrence, comme si cela intéressait les patients... Manque total de professionnalisme. Quand on vient faire des examens dans ce type d'endroit, on s'attend à être traité comme un patient.
Rien à redire concernant l'examen en soit, tout s'est bien passé.
RV rapide et on comprend pourquoi ! Accueil médiocre, on fait une radio mais on ne voit pas le médecin même quelques secondes pour les résultats et en plus quand on croise la radio avec le compte rendu fourni c'est juste honteux ! J'ai passé plus de temps a attendre au secrétariat qu'à faire la radio ! Clou du spectacle j'ai un reste à charge malgré ma mutuelle ! La prochaine fois j'irai plus loin ou l'accueil et les médecins sont meilleurs !
Très déçue depuis un an à Montevrain, les médecins ne donnent leur planning qu'au compte goutte aux secrétaires, où ils annulent la veille sans proposer de date rapide (échographie). L'accueil téléphonique est toujours poli mais le patient ne se sent pas du tout considéré. Rappeler (où Doctolib) tous les jours est vraiment peu rassurant pour un suivi de cancer... L'ambiance a beaucoup changé, j'étais suivie avec grande confiance mais ce n'est plus du tout le cas, nous ne sommes dorénavant que des patients lamba🥺
Je tiens à remercier chaleureusement la gentille secrétaire qui m’a reçu ce jour à l’ouverture. Très arrangeante et très aimable. Je n’ai pas eu l’occasion de lui dire en partant. J’espère que le message lui sera transmis.
Le centre est quand à lui très bien. Je n’ai eu aucuns soucis lors de mon RDV.
Bonjour,
Accueil chaleureux mais un médecin qui me fait payer 60 euros de dépassement pour une échographie cervicale. Quand j'appelle pour me plaindre la secrétaire me répond d'aller dans le public et que c'est la direction la coupable alors que c'est le médecin qui s'enrichit sur le dos des malades. C'est une honte et de l'arnaque. La vie est chère pour tous donc, évitez de profiter sur ceux qui travaillent et ont travaillé toute une vie. A bon entendeur. Salut! 😡