Centre d'Imagerie et de Thérapeutique CIT Nice Delfino Radiologie Nice
3.9
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Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible toilet
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BEATRICE TARRAGONI ALUNNI
Très longue attente pour une radio + écho de la cheville alors que j’avais pris rdv. Résultats délivrés sur place le lendemain alors que j’habite à 30 kms aller/retour. Tiers payant non accepté donc avance des frais. La facture délivrée ne correspond pas au montant payé. Appel au cabinet pour éclaircir tout ça… mise en attente 20 mns pour me raccrocher au nez !
Comptage deux fois des frais d’archivage d’où l’erreur.
Inadmissible que l’on applique ces frais qui ne sont pas obligatoires et surtout sans en parler aux patients.
La secrétaire, très impolie, se souviendra de mon passage… par mon opposition aux frais d’archivage, j’ai obtenu le remboursement de ceux-ci ! Voir photo ci joint
Les gens à l'accueil sont franchement antipathiques, si on vous dérange il faut le dire, je suis sur que d'autres centres de radiologies seraient ravis de recevoir notre argent, si vous êtes pas capable d'être accueillant restez chez vous c'est beaucoup mieux.
Très mauvaise expérience avec le docteur Georgieva Viktoria qui a raté le diagnostique du résultat de l'échographie. Elle m'a rappelé personnellement pour m'indiquer que je devais revenir car son compte rendu était faux et qu'il me fallait subir une cytoponction d'un nodule de la thyroïde. Elle a raté aussi la ponction de la thyroïde. Ca fait 3 mois que j'attends les résultats qui ne viendront jamais et que personne ne m'informe de rien !!! l'angoisse du patient personne ne s'en souci ici !!! Je sors du laboratoire tout est foiré, il me faut tout recommencer avec en prime l'expectative du cancer et tout le monde s'en fou !!! Zéro humanité !
Accueil téléphonique déplorable.
La secrétaire m’a mis trois fois en attente, sans même un bonjour avec 25 minutes d’attente au premier appel, sans jamais reprendre la communication. Le dernier appel s’est même coupé automatiquement.
Pour un centre de radiologie, où les patients appellent souvent pour des raisons importantes, ce manque total de considération est inadmissible.
Aucune organisation, aucun professionnalisme, et surtout une perte de temps énorme.
Expérience très décevante, je ne recommande absolument pas.
Équipe très professionnelle et bienveillante.
La prise en charge est rapide et l’accueil chaleureux. Les locaux sont très propres.
Lorsque j’ai un examen à faire, je n’hésite pas à faire des kilomètres pour venir dans ce centre auquel je suis fidèle depuis toute jeune et qui n’a pas perdu en qualité.
Oui ils sont bien, mais ils ont oublié d'envoyer mes résultats d'ostéométrie (que j'avais faits il y a deux mois) qui soulignait un passage d'ostéopénie en ostéoporose ! à mon rhumatologue à Monaco en prétendant que le rhumatologue avait une adresse mail sécurisée. Ils n'ont pas eu le courage de reconnaître leur erreur et de présenter leurs excuses. L'adresse mail du Docteur BROCQ qui figure sur son ordonnance n'est pas sécurisée. Il vous le fait savoir. Il reçoit des centaines de mails par jour à cette adresse. Pas d'excuse et de la mauvaise foi, ça laisse une très mauvaise impression.
A fuir!!!!
Une honte!!!!
Secrétaire mal polie qui raccroche au nez des patients !!!!
Il faut apprendre au personnel d’accueil le respect de ses patients !!!!
Incompétente en plus quand je lui es posée une question ???! Laisser la place au gens qui veulent travailler si vous aimez pas votre métiers avec la clientèle !!!
Vous avez que des avis négatifs je comprend mieux maintenant !!!
Très déçue.
Centre qui ne veut pas comparer 2 radios faites sur place, à 6 semaines d'intervalle, pour dire s'il y a une amélioration ou pas.
Ce samedi : pas de medecin pour les comptes-rendus donc il faut revenir le lundi.
A l'heure du tout numérique, c'est ridicule.
Locaux vieillots et moches.
Manipulatrices très agréables.
Secrétariat un peu lent.