CABINET DENTAIRE RUE DE LA POMPE

Jeonghee YOO

June 29, 2026

Accueil téléphonique très désagréable et irrespectueux. J’ai appelé le 29 à 9h45 afin de modifier l’heure de mon rendez-vous. La personne au téléphone s’est montrée agacée dès l’échange, sans faire d’effort pour comprendre ma demande. Je lui ai simplement demandé si les créneaux disponibles sur Doctolib correspondaient aux disponibilités réelles du cabinet. Au lieu de répondre clairement, elle a répété qu’elle ne comprenait pas, avec une attitude impatiente et désagréable. Je suis étrangère et je ne parle pas parfaitement français, mais cela ne justifie en aucun cas un tel manque de respect. Je n’ai aucune raison de subir l’agacement d’une personne censée accueillir les patients. Si mon ton a été ferme, c’était uniquement en réaction à son attitude irrespectueuse. Elle a ensuite raccroché brusquement, sans chercher de solution. Après cet échange non professionnel, j’ai annulé mon rendez-vous. Je suis soulagée de ne pas m’être rendue dans ce cabinet.

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Maroua Mrad

June 15, 2026

Je ne recommande absolument pas ce cabinet pour sa gestion administrative et organisation défaillantes. Après avoir formellement confirmé ma présence auprès du secrétariat deux jours avant le rendez-vous, mon rendez-vous a été annulé unilatéralement et donné à un autre patient, sans aucun préavis. La moindre des corrections lorsqu'on exige une confirmation de la part du patient est de respecter son engagement. Qu un imprévu survienne est une chose mais annuler la place d'un patient qui a confirmé sa venue pour la donner à un autre patient ce n'est pas admissible. Ce manque de prévenance m'a coûté une journee de congé perdue pour rien.

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Luc Danton

May 5, 2026

Rendez-vous aujourd’hui . Je tiens à préciser que je ne suis pas du tout à proximité de votre cabinet. J’habite à l’opposé de la ville. Malgré la pluie, j’ai fait l’effort de maintenir mon rendez-vous et de venir à vélo, et surtout de ne pas faire demi-tour pour me changer. Arrivé devant, puis à l’accueil après avoir attaché mon vélo, complètement trempé. Refusé pour 9 minutes de retard. Pensez-vous sérieusement que j’aurais dû prendre le risque, malgré la pluie et la chaussée glissante, pour un médecin qui a cet état d’esprit ? J’aurais mieux fait de rentrer chez moi plutôt que de perdre mon temps et de prendre des risques pour des personnes qui se comportent ainsi. Le plus simple aurait été d’annuler le rendez-vous, cela aurait été plus logique au vu de cet état d’esprit. Au-delà de la rigidité, ce qui choque vraiment, c’est l’absence totale d’empathie, ce qui devrait votre qualité première au vu de votre métier . Aucune prise en compte de la situation, ni des conditions de déplacement, ni de l’effort fait pour honorer le rendez-vous. Quand quelqu’un vient de l’autre bout de la ville sous la pluie, on n’attend pas un traitement de faveur simplement un minimum d’humanité et de discernement. Mais ici, la règle semble primer sur toute forme de bon sens ou de considération.

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Mariam Diallo

May 11, 2026

J’ai eu du mal à trouver un bon dentiste mais ça y est! Équipe très professionnelle, à l’écoute et respectueuse. Quant au dentiste (Dr Hasnaoui), je le recommande à 100%, il est très professionnel, attentif et explique bien. Il m’a très bien soignée même si ce n’est pas fini. Je recommande le cabinet à 100%, ça change des cabinets dentaires qui essaient de faire payer un maximum le client… 🤗

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Esther MEUNIER

April 29, 2026

J'ai fait récemment une visite de contrôle suite à la pose d'un implant dentaire l'année dernière par le Dr.Hasnaoui. Cela s'est fort bien passé. J'apprécie beaucoup ce centre tant pour l'accueil, l'amabilité et la perspicacité de toute l'équipe du personnel. À recommander !

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Z G

March 13, 2026

Le centre est propre et bien équipé et tout le personnel, professionnel et agréable. Dr Hasnaoui est méticuleux et attentionné. Je l'ai vu à plusieurs reprises pour des soins différents et il a toujours assuré. Je le remercie de sa patience car ce n'est pas toujours évident d'être chez le dentiste ;)

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Anne-Marie Cabradilla

January 14, 2026

Je suis suivie dans ce centre par le DR OBERT depuis juillet 2025 et je ne changerai pour rien au monde ! Elle est pro, douce et surtout très rassurante. Elle prend toujours le temps de tout bien expliquer avant et pendant les soins ce qui met immédiatement en confiance. Tellement satisfaite que j’ai recommandé à mon entourage et ma famille qui sont désormais suivis par elle. Merci pour tout 😊 et à bientôt !!

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Guy Cazebonne

September 26, 2025

J'ai été trés agréablement surpris par la qualité de l'accueil et des soins de ce cabinet dentaire. A l'accueil les hôtesses sont à l'écoute et charmantes La dentiste Sonia GHOLINIA est très professionnelle. Elle aime exercer ce métier qu'elle fait avec sérieux, qualité et et gentillesse. Elle est ponctuelle. On est en pleine confiance dans son cabinet Je RECOMMANDE VIVEMENT ce centre rue de la Pompe qui mérite des encouragements pour la qualité de ses prestations..

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