Yliopiston Apteekki

Anja Palkonen

February 24, 2026

Olen aina saanut erittäin paljon apua tuotteiden valinnassa sekä tietoa saamistani lääkkeistä. Todella hyvää ja asiantuntevaa palvelua . Kiitos ja tulen käyttämään juuri tätä apteekkia❣️

Translated by Google

Satu Lind

July 4, 2026

La klo 20 vain yksi reseptejä käsittelevä työntekijä. Jonot isot. Plussana hyvin varusteltu apteekki.

Translated by Google

Hamsa Abbood

November 22, 2025

Tänään klo 12 Iso Omenan Yliopiston Apteekissa koin lasteni kanssa epäammattimaista palvelua. Odotimme ensin noin 5-10 minuuttia ensimmäistä työntekijää, joka ohjasi meidät toiselle. Odotimme jälleen noin 10 minuuttia, kun hän palveli yhtä asiakasta. Heti tämän jälkeen toinen asiakas meni hänen luokseen, vaikka me oltiin jo odottamssa. Kun vielä kolmas henkilö ehti hänen luokseen ennen meitä, jouduin keskeyttämään ja pyytämään apua ( kun odotimme jo pitkään). Asiamme vei alle minuutin. Palveltuaan minut työntekijä meni heti toisen asiakkaan luo ja pahoitteli — vaikka juuri me olimme odottaneet pisimpään. Tilanne tuntui epäreilulta ja epäammattimaiselta. Toivon, että asiakaspalvelua kehitetään niin, että asiakkaita kohdellaan tasapuolisesti ja oikeassa järjestyksessä. Today at 12:00 at Yliopiston Apteekki in Iso Omena, my children and I experienced very unprofessional service. We first waited about 5-10 minutes for one employee, who then directed us to another. We waited another10 minutes while she served a customer. When she finished, another customer immediately approached her, and although she clearly saw the three of us waiting, she continued serving others who arrived after us. Eventually, when a third person stepped in before us, I had to interrupt and ask for help ( we were waiting foe 15-20 min). My question took less than one minute. After assisting me, the employee walked straight to the other customer and apologized to them — even though we were the ones who had waited the longest. This felt unfair and unprofessional. I hope the service can be improved so customers are treated with respect and in proper order.

Translated by Google

Kkpfin72

June 15, 2025

Yksinkertaisesti huono apteekki. Henkilökunnalla ei ole ammattitaitoa tarpeeksi. Antavat väärää tietoa asiakkaalle, esim. dokumenttipyynnöissä. Joka kerta erlainen vastaus. Jos et tunne asiaa, älä kerro asiakkaalle mutu-tuntumalla asioita. Voit aiheuttaa huomattavaa vahinkoa asiakkaalle. Jatkossa asioin muualla.

Translated by Google

Satu

May 28, 2025

Hyvä valikoima. Reseptipuolella on usein hyvä palvelu. Muuten en ole tyytyväinen saamaani palveluun, on esim. suositeltu aivan vääränlaista tuotetta, jonka huomasin vasta kotona. Olisi pitänyt lukea käyttöohjeet paikan päällä.

Translated by Google

Amir Sultanbekov

September 24, 2024

Aina ihana palvelu ja järkevät hinnat! Tänään 24.9 iltapäivällä sain loistavaa neuvontaa useista tuotteista asiantuntijalta. Ja hän yritti ajatella parasta tuotetta pyyntööni siihen saakka, että kun olin jo jonossa, hän toi vielä parempaa vaihtoehtoa siihen, mitä valittiin alun perin. Sellaisia ihmisiä on helmiä!

Translated by Google

Tiina Kärkkäinen

July 25, 2023

Asia hoidettu kuntoon. Kiitos siitä./// Todella pettynyt olo. Siellä hävitettiin reseptini. Resepti piti jättää sinne, koska se on paperinen (eläimelle) ja lääke opiaattipohjainen. Soitin vielä tänään varmistaakseni, mutta puhelu maksaa 0,85€/min ja se meni johonkin valtakunnalliseen numeroon, enkä tosiaankaan ala odotella sillä summalla, kun asiaa aletaan selvittää. Koiran oma lääkäri on lomalla, mutta onneksi saan toisen lääkärin kirjoittaman, uuden reseptin, joka pitää tietenkin hakea jne. Yhtään "todella ikävää"/ "olen pahoillani" kommenttia en saanut. Se, on asia, joka mielestäni on alle arvostelun ja tullee vaikuttamaan siihen, että en enää jatkossa tuolla asioi.

Translated by Google

Eedi Ahonen

May 20, 2025

Nykyisin alimiehitetty. Pitkät jonot reseptiasiakkaille sekä usein myös kassalle. Yksinkertainen käynti saattaa siksi olla puoli tuntia odottamista. Sinänsä hyvä valikoima.

Translated by Google