Step-free access covers the entrance. Before you go: an appointment is recommended. For paying, credit cards, debit cards and contactless mobile payments are listed. Among the services listed are treatment on site.
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Payment
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Planning a visit
Appointments recommended
Service options
In-store shopping
On-site services
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
paula
Jos sinulla on aikaa liikaa ja kaipaat harjoitusta kärsivällisyyteen, Synsam Aleksi tarjoaa siihen erinomaiset puitteet. Vaikka aika olisi varattu pelkkään lasien noutoon, jonottamaan pääsee usein silti ihan huolella.
Ystävällinen henkilökunta ei valitettavasti auta siihen, että palvelua saa odottaa aivan liian pitkään. Lasien nouto pitäisi olla nopea käynti, ei päivän ohjelmanumero.
Toivottavasti henkilöstöä saadaan lisää tai toimintaa sujuvammaksi, koska tällä hetkellä asiakkaan hermot ehtivät kulua nopeammin kuin silmälasien sangat.
Upea kehysvalikoima mutta palvelusta ei voi sanoa samaa. Liike on sokkeloinen ja henkilökunnan etsiminen eri palvelupisteiltä on turhauttavaa. Ei auta vaikka olisi varattu aika. Hämmennystä lisää sekin että henkilökuntaa on eri statuksella, kaikki eivät palvele kaikissa asioissa. Myös ammattitaito vaihtelee, yksi väittää ettei kehyksiä saa säädettyä enempää kun viikon päästä toinen säätää ne sopiviksi.
Oli kyllä niin ala-arvoista asiakaspalvelua eilen myymälässä iltapäivällä, vanhempi naishenkilö joka vastaa tympeästi ja käyttäytyy kuin olisi pakon edestä töissä, jäi kyllä lasien hankinta tekemättä.
Palvelu erinomaista,kaikkien työntekijöiden asiakaspalvelu ja ystävällisyys ihan mykistyttävän ihailtavaa.Tiina palveli meitä ja hänelle täydet pisteet asiakaspalvelusta.
Tänään sain sitä parasta asiakaspalvelua 😎 Pienen tapaturman vuoksi parhaiden aurinkolasieni sanka oli murtunut ja menin selvittämään mistä kaukaa uusi pitäisi tilata. Ihana Hanne hoiti asian odottaessa. Siinä hyvä syy, miksi hoidan silmälasit, aurinkolasit ja piilarit tuolla.
Olin hankkimassa uusia silmälaseja pitkästä aikaa, ja sain osakseni palvelua, joka ylitti kaikki odotukseni. Optometristi HANNELE LAGERROOS oli heti alusta asti äärimmäisen ystävällinen ja kohtelias. Hän katsoi minua suoraan silmiin, kuunteli tarkasti, mitä toivoin, ja loi kiireettömän, lämpimän ilmapiirin. Tunsin, että olin aidosti tervetullut ja tärkeä asiakas.
Hannen kaunis ja rauhallinen olemus yhdistettynä hänen ammattitaitoonsa teki suuren vaikutuksen. Hän osasi selittää kaiken selkeästi, teki tarkat tutkimukset ja auttoi minua valitsemaan juuri minulle sopivat kehykset. Koko käynti sujui alusta loppuun asti erinomaisesti, ja lähdin liikkeestä hymy huulilla ja sydän kiitollisuutta täynnä.
Tällainen palvelu jää mieleen koko elämäksi. Hanne Lagerroos ansaitsee vilpittömän kiitoksen – ja Synsam kaikki viisi tähteä.
