Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Kai Nilakari
Nopsa-pikanäytteenotto on ideana hyvä, mutta kun kymmenenkin ihmistä seisoo jonossa ja odottaa, niin asialle voisi tehdäkin jotain.
Kummallakin puolella käytävää on sohvarivistö. Toisen voisi kääntää toisin päin, nythän väki nojailee sen selkänojiin tai peräti istuvat niiden päällä.
Nopsa-palvelu ei ole kovin yksityinen, sillä kaikki kuulevat keskustelun ja näkevät näytteenottotilaan. Ikävää, jos esim. joutuu riisumaan puseron näytteenottoa varten, kuten eräs asiakas joutui tekemään. Monelle oli käytäntö epäselvä, ohjeistuksen pitäisi olla selkeämpi ja siinä tulisi aidosti ajatella tilanne asiakkaan näkökulmasta. Saako vapaalle tuolille mennä istumaan? Myöskään punainen ja vihreä valo eivät toimi, sillä vihreä valo palaa, vaikka näytteenotto on käynnissä. Ja punainen valo, vaikka tuoli on tyhjä.
Kävin torstaina verikokeissa näytteenottaja pisti piikin suoraan hermoon. Tuntui että olis säkärin saanut. Nyt lauantaina ravistin jugurttipurkkia niin se käteen tuli taas se tunne että sai sähköiskun. Toivottavasti menee ohi tää vaiva ennen ei ikänä oo tämmöstä käynyt verikokeessa.
Odottaa sai about 1 tunnin verran ja jonoa oli kuin ruokajakelussa, eivätkä kaikki asiakkaat malttaneet odottaa vuoroaan istuen. Yksittäinen työntekijä paiskoi oveaan vuoronumeroiden huuteluidensa välissä. Palvelu oli kohdallani asiallista ja nopeaa, mutta tulosten valmistumista piti kysyä erikseen.
Nopsapisteessä pitäisi ehdottomasti olla seinät. Nyt kaikki aulassa istujat kuulevat henkilökohtaisia terveystietoja, kun potilas avautuu asioistaan. Tietosuoja ei täyty tässä kohtaa.
Asiakaspalvelu on aina ollut hyvää, mutta huono puoli on että ilman ajanvarausta joudut aina odottamaan 30-60min vähintään. Jopa varatulla ajalla kannattaa varautua siihen että ajoista ei pystytä täysin pitämään kiinni.