Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Amalie Johansen
Sød receptionist og assistent, men selve lægen var ikke særlig behagelig, men meget kølig og neutral i sin tone. Jeg kom ind, nåede lige at sætte mig før hun beder mig fortælle hvad der er, og jeg når knap at færdiggøre min sætning, før jeg bliver bedt om at gå hen på briksen. Fik renset ørene, og hun kommentere slet ikke på at jeg nævner problemer med hørelsen. Bliver herefter sendt ud igen. Tror ikke jeg var der inde i 5 minutter, nok nærmere 3. Hvis du ved hvad du skal have gjort, så er det måske fint nok, men jeg vil ikke anbefale hende ihvertfald. Så hellere vente lidt længere, og få noget mere konsultationstid, for jeg havde egentligt brug for mere end 3 minutter. Men fik da renset ørerne.
Vi har været en del gange hos Elsebeth og har været meget tilfredse med behandling. Hun var opmærksom med ungerne og mig og har svaret til alle spørgsmål og har forklaret klart hvad der sker og hvorfor.
Nu har ejer skiftet og vi har mødt nye læge Jakob for første gang. Vi kunne ikke være mere tidfrede med oplevelse. Han var grundelig har taget tid til undersøgelse og gav en tryk følelse. Igen, vi fik svart til alle spørgsmål, fik snakket alternativ behandlinger og kunne efterspørge hvis noget var ikke klart.
Vi glæder os ag receptionist er stadig der fordi vi glæder os altid at se hendes smil.
Undgå denne læge. De virker venlige og imødekommende men er helt utroligt sjusket og gør ikke deres arbejde ordentligt.
Jeg havde brækket min næse og kom ned for at få undersøgt om den var brækket. Efter en meget kort og sjusket undersøgelse vurdere Elsebeth at min næse ikke er brækket og siger at den ser helt fin ud.
Jeg kontakter herefter en anden øre, næse, halslæge fra en helt anden klinik, da jeg selv synes min næse ser skæv ud og virker til at være brækket. Da jeg kommer ind til den nye læge får jeg en meget mere grundig og professionel undersøgelse og det viser sig at næsen er brækket og jeg får den herefter sat på plads.
Elsebeth er en virkelig dårlig læge og klinik. Når man kommer derind er der en læge der for længst skulle være pensioneret, og man får derudover en virkelig sløset og uprofessionel behandling, hvor det er tydeligt at de overbooker sig selv. Sekretæren kommer ind ca. 2 min efter jeg er kommet ind til lægen og åbner døren og står og kigger på mig, for at skynde mig ud. Virkelig dårlig behandling. Kan godt forstå der er så kort ventetid hos denne speciallæge ift andre i Aarhus.
Oplevede en ok modtagelse mv. Men efter en simpel høretest udført af hendes assistent, og konstatering af behov for høreapparat, oplevede jeg en ørelæge som i den grad anbefalede at gå uden om det offentlige, og bruge en privat klinik. "Sjovt nok" havde hun lige et visitkort hun stak mig til en klinik på Store Torv (som hun så også er medejer af). Hun gled af på mine spørgsmål om hvorvidt man ikke endte op med samme kvalitet hjælp, uanset om man brugte privat eller offentlig... Jeg undrede mig såre over hendes subjektive tilgang, og spurgte ind til 'Hvorfor anbefaler du mig en specifik privat udbyder'... hvilket fik hende til at gå i defensiven og sige ting som at "Jeg blander mig overhovedet ikke i dit valg" til trods for at hun netop havde siddet og anbefalet mig helt specifikt at gå ned i deres private hørecenter på Store Torv.
Jeg oplevede det på ingen måde som 'objektiv og reel rådgivning', men nærmere som en måde at få flere kunder i hendes 'anden butik'...
Desværre betød det at hele konsultationen endte i en ubehagelig stemning, og følelsen af at jeg havde 'sagt noget forkert', eller ikke passede ind i deres ønskede patienttype....
Kan IKKE anbefale at bruge Elsebeth Refsgaard ud fra dagens oplevelse....
Hvis du beder om at snakke med en ørelæge, forventer du naturligvis at det er en ørelæge du taler med. Men ikke hos speciallæge Elsebeth Refsgaard. De sparer nemlig på pengene ved at lade en klinikassistent tilse dig uden at nævne et ord om det. Jeg havde svær øregangsbetændelse og det er selvfølgelig en ørelæges opgave at kigge på dette. Hun blev også tydeligvis irriteret over de spørgsmål jeg stillede, da jeg ikke fik tydelige anvisninger ift. den medicin jeg fik.
Men dråben var, da ørelægen Elsebeth til sidst trådte ind i rummet efter jeg havde snakket med klinikassistenten, og sagde "nu er I også færdige" og verfede mig ud. Der gik det op for mig at det aldrig nogensinde havde været en ørelæge jeg snakkede med, men en klinikassistent.
Jeg vil råde alle til at holde sig langt, langt væk fra dem. HVIS du alligevel skal derind, så bed UDTRYKKELIGT om at blive konsulteret af speciallægen Elsebeth Refsgaard. Spørg hende der giver dig hånden, om hun hedder Elsebeth Refsgaard, og hvis det ikke er, så INSISTER på at snakke med hende og IKKE en klinikassistent.
Vær forberedt på at de bliver irriterede over de mindste spørgsmål du stiller dem, og vær klar på at slå i bordet og kræve at få svar på dine spørgsmål, ellers flytter du dig ikke.
Jeg har haft en rigtig god oplevelse ved at være patient hos speciallæge ER. Venlighed og empati lige fra jeg kom ind af døren fra alle tre i klinikken. Efter at have fortalt hvad jeg kom for (lægen havde læst min henvisning og var forberedt), blev jeg grundig undersøgt. Jeg kan kun være meget tilfreds, og jeg føler mig meget godt og professionelt behandlet. Det samme har været tilfældet, de gange jeg har været til kontrol med mit barnebarn. Jeg vil hermed gerne anbefale stedet.
Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse og vil ikke anbefale hende til nogen.
Undersøgelsen var meget kort, der blev ført en nedladende tone og mine symptomer blev bagatelliseret/nedgjort. Ydermere grinte lægen og hendes assistent af mig og laver himmelvente øjne, fordi jeg har en piercing imod migræne.
