Rated 4.1, Zubní Ordinace Sofident sits under the 4.6 average of the 155 Dental Clinic listings we hold for Prague. It is less documented than most, though — 72 reviews, where the local average is 151. A rating on fewer visits is a less settled one.
Opening hours
Mon
8:00 AM–5:00 PM
Tue
8:00 AM–2:00 PM
Wed
8:00 AM–2:00 PM
Thu
8:00 AM–8:00 PM
Fri
8:00 AM–2:00 PM
Today
Closed
Sun
Closed
Highlights
Amenities
Gender-neutral toilet
Toilet
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Planning a visit
Appointment required
Appointments recommended
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Nataliya Kulakova
Navštívili jsme kliniku celkem třikrát (konzultace + dvě ošetření, leden a březen 2026) s dcerou (mléčný zub, počáteční kaz).
Problémy:
— Klinika je smluvním poskytovatelem VZP, přesto nám možnost léčby dítěte v rámci pojištění nebyla nabídnuta.
— Při obou ošetřeních byl vystaven kód „nadstandardní ošetření” bez vysvětlení, v čem nadstandard spočívá.
— Za stejnou službu byly v lednu a březnu účtovány různé ceny bez předchozího upozornění o zdražení.
— Na písemný dotaz ohledně obsahu nadstandardu jsme obdrželi odpověď o ekonomice provozu ordinace — nikoliv odpověď na položenou otázku.
— Když jsem pokračovala v kladení oprávněných otázek, klinika zrušila následující objednaný termín mého dítěte.
— Při kontrole výpisů zdravotní pojišťovny jsme zjistili, že kromě částky účtované přímo nám (cca 7 000 Kč jako) bylo zároveň z veřejného zdravotního pojištění dítěte čerpáno přibližně 3 500 Kč, a v pojistných výkazech se objevily i položky, které podle našeho zjištění nebyly pacientce vůbec poskytnuty.
Za konzultaci a dvě krátkodobá ošetření (celkem cca 30 minut) klinika si od rodičů a VZP naúčtovala přes 10 000 Kč.
Kvalitu samotného ošetření nezpochybňuji.
Zpochybňuji transparentnost cenotvorby a dodržování informačních povinností smluvního poskytovatele.
Doporučuji pacientům této kliniky pečlivě kontrolovat jak faktury, tak výpisy ze zdravotního pojištění.
Rezervace byla zrušena pouhou hodinu před domluveným termínem, což považuji za velmi neprofesionální přístup k zákazníkovi. Doporučuji také pečlivě kontrolovat faktury – položka „nadstandardní péče“ zde působí velmi podezřele a vyvolává dojem ne zcela férového jednání. Celkově mám z této zkušenosti velmi špatný dojem.
Pan doktor Apanasevič je špičkový profesionál. Na kliniku jsem šla v podstatě z nutnosti, protože na jiné klinice trvalo neuvěřitelně dlouho zahájit léčbu. Potřebovala jsem implantát. Pan doktor jednal promptně, snažil se vyjít vstříc s termíny, ale hlavně… výsledek je naprosto dokonalý! O bolesti taky nelze hovořit. Zde každému záleží, abyste byli skutečně spokojeni.
Našla jsem až tady v této zubní ordinaci skvělou zubní dentistku p. Vacíkovou, která je velmi hodná, milá ale i velmi šikovná. Velice mi pomohla odstranit velký zubní kámen, zároveň mi doporučila skvělého zubního lékaře, který mi pomohl vyřešit můj problém s jedním zubem.
Celková ordinace je moc příjemná velmi moderně vybavená technologiemi.
Pokud hledáte příjemné prostředí, kde se nebudete bát dentální hygieny mohu velmi vřele doporučit Sofident - p. Vacíkovou.
V péči MUDr. Apanaseviče jsem už řadu let a nemohu si ho vynachválit. Je to přátelský, laskavý a ohleduplný zubař a k tomu fanda do nových pokročilých technologií.
Vyvrcholením naší spolupráce byla kompletní rekonstrukce mého stařeckého polorozpadlého chrupu. Bylo to drahé, dlouhé, občas nepohodlné, občas dost bolestivé, ale výsledek překonal všechna moje očekávání. Teď mám zuby, jaké jsem chtěl mít celý život, se kterými se nejen pohodlně kouše ale které i dobře vypadají.
Sofident jednoznačně doporučuji.
Dne 20.5.2025 jsem podstoupila implataci zubů celého vrchního patra. Do teď nemám slov, jak skvělý, precizní a lidsky je celý personál Sofident ordinace. Děkuji všem z celého srdce za skvělé odvedenou praci a panu doktorovi, který má zlate ruce. Doporučuji všem tuto zubni ordinaci. Dekuji, děkuji, děkuji.
EDIT: Tak jsem byla v této ordinaci i na trhání osmiček u pana doktora a ač jsem se bála, tak zákrok provedl rychle a bezbolestně a byl moc milý, vše vysvětlil.
Paní dentální hygienistka je taky velmi milá a profi, byla jsem spokojená i s dentální hygienou i s bělením zubů, které předčilo mé očekávání. Od mala jsem "trpěla" na žluté zuby a co paní dentistka dokázala, tomu by nikdo nevěřil, kdyby to neviděl :)
Takže nezbývá než tuhle ordinaci doporučit.
...
Paní zubařka je naprosto skvělá, je hodná, ptá se během zákroku, vše vysvětlí a ukáže. Konečně se můžu k zubaři těšit. Ještě musím pochválit ostatní personál, který byl taky milý a vstřícný. A to jsem přišla s bolavým zubem, když mě můj zubař odmítl vzít dřív než za 2 týdny...
Včera jsme se synem podstoupili rozsáhlé ošetření v celkové anestezii. Syn měl spoustu zubů na odstranění i na opravu. Zákrok trval téměř 3 hodiny. Paní doktorka, sestřičky, anesteziolog... Všichni naprosto úžasní, přátelští, milí, vše vysvětlili, profesionální přístup. O syna bylo postarano, vše srozumitelně vysvětleno. Doporučuji všem, věděla jsem, že je syn v nejlepších rukách celého týmu a především paní doktorky J. Apanasevich a pana doktora R. Baláže
