Dentry - zubař Praha rates about where the Dental Clinic field in Prague does — 4.4 against a local average of 4.6 across 155 clinics. The rating rests on 87 reviews. Clinics here average 151, so read it as a first impression rather than a settled one.
Opening hours
Mon
8:00 AM–8:00 PM
Tue
8:00 AM–6:30 PM
Wed
8:00 AM–8:00 PM
Thu
8:00 AM–4:00 PM
Fri
8:00 AM–2:00 PM
Today
Closed
Sun
Closed
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible seating
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
Toilet
Parking
Free street parking
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Planning a visit
Appointment required
Appointments recommended
Service options
On-site services
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Jana Trněná
Moje zkušenost s klinikou Dentry byla bohužel velmi špatná.
E-mailem mi byl nabídnut termín na 19. 6. ve 12:00. Na nabídku jsem odpověděla přibližně do hodiny, takže jsem předpokládala, že je vše v pořádku, nikdo mi nepsal, že termín neplatí. Když jsem však dorazila na kliniku, bylo mi řečeno, že v systému vůbec nejsem zapsaná.
Situaci ještě zhoršil přístup recepce. Slečna nebyla delší dobu ani na svém místě, takže několik lidí muselo čekat, a když se problém začal řešit, nebyla schopna nabídnout žádné smysluplné řešení. Místo snahy zjistit, kde nastala chyba, nebo alespoň projevit trochu vstřícnosti, pouze opakovala, že pro mě nemůže nic udělat. Náhradní termín mi byl nabídnut až za dva měsíce.
Nejvíce mě zklamalo, že klinika odmítla připustit jakoukoli možnost vlastního pochybení. Opakovala, že problém je na mé straně, přestože jsem na jejich e-mail reagovala řádně a včas.
Jsem momentálně po vážném zranění kotníku a pohybuji se o berlích, takže je pro mě cesta na kliniku velmi náročná. Přesto byla ze strany kliniky nulová empatie a ochota hledat jakékoli řešení. Nepříjemný dojem zvětšilo i to, že po celou dobu řešení působila recepční spíše pobaveně a usmívala se, což vzhledem k situaci nepůsobilo moc profesionálně ani respektujícím dojmem.
Chyby se stávají všude. Rozdíl je v tom, jak se k nim personál postaví. Zde jsem se bohužel setkala s kombinací špatné organizace, nezájmu a nulové snahy situaci napravit. Proto tuto kliniku nemohu doporučit.
Na dentální hygieně jsem byl poprvé a návštěva u Anny Nejezchlebové byla naprosto skvělou zkušeností.
Od prvního okamžiku jsem se cítil uvolněně. Anna je nejen skutečná profesionálka, ale také velmi milá, empatická a lidská. Celé ošetření probíhalo v příjemné a přátelské atmosféře, jako bych si povídal s kamarádkou. Dokázali jsme se i zasmát, což člověku takovou návštěvu opravdu zpříjemní.
Velmi oceňuji její pečlivost a přístup. Vše mi podrobně ukázala, srozumitelně vysvětlila a odpověděla na všechny mé otázky tak, aby tomu porozuměl i člověk bez odborných znalostí. Během celého ošetření jsem měl pocit, že jí opravdu záleží na tom, aby pacient chápal, co a proč se dělá.
Ošetření bylo šetrné, důkladné a velmi profesionální. Odcházel jsem nejen s perfektně vyčištěnými zuby, ale také s novými informacemi o tom, jak o svůj chrup lépe pečovat.
Pokud hledáte dentální hygienistku, která spojuje vysokou odbornost s lidským a přátelským přístupem, Annu Nejezchlebovou mohu doporučit všemi deseti. Děkuji za skvělou péči a určitě jsem zde nebyl naposledy.
Přišel jsme na dentální hygienu v ceně 2.200,-kč. Ve finále po mě chtějí 9.400,-Kč ! Po dokončení vstupního čištění mi bylo nabídnutou udělat hloubkovou dentální hygienu v ceně 3600,-Kč Což jsem již na hraně odsouhlasil. Problém nastal že mi bylo dokončeno jen 50% chrupu s tím že poté budu doplácet dalších 3.600,-Kč čímž jsme se dostal na cenu 9.400,-kč. Po opakovaném kontaktování mi z ordinace zavolali, že cena celkem je 9400,-kč a tedy nemám dále chodit. Za 6Tis mám hotovu půlku chrupu - otřené jednání ze strany Dentry ! ! !
Já docházím k MDDr. Halfarové a špičkově mi opravila každičký problém. Se vším Vám poradí, upozorní Vás, pokud si všimne, že něco potřebuje Vaší důkladnější péči. Jsem naprosto spokojená.
Perfektní dentální hygiena – rychlá, kvalitní a bez zbytečné bolesti. Slečna Eliška je moc příjemná a profesionální, všechno mi vysvětlila a měla jemný přístup. Cena okolo 2 tis Kč Ráda se vrátím. Doporučuji!
♥️ Po zákroku jsou zuby krásně hladké, je radost si po nich přejíždět jazykem😃😃
EDIT ODPOVĚD NA KOMENTÁŘ:
Mrzí mě, že ve své reakci uvádíte, že jsem byla s ceníkem seznámena – bohužel tomu tak nebylo, což jsme na místě i řešili. Mohla jsem se řídit pouze vaším online ceníkem, kde cena za extrakci uvedena není, a žádný jiný ceník mi poskytnut nebyl. Nikdo mě před ani během zákroku o ceně neinformoval.
Nemohu posoudit, zda zákrok proběhl správně, protože mi nikdo nevysvětlil jeho průběh ani náročnost. Hned na začátku nastal problém s první injekcí, kterou se podařilo správně aplikovat až na třetí pokus. Bylo to velmi bolestivé a dosud se mi to nestalo, což ve mně nevyvolalo přílišnou důvěru v paní doktorku. Sestřička byla velmi milá a profesionální.
Případ už nebyl akutní – zub mi předtím ošetřila moje zubařka a bolest odezněla. Mohla jsem tedy počkat na doporučeného lékaře nebo si vybrat jinou kliniku, kde extrakci provádějí bez rezervace a s jasnou cenovou politikou.
Chápu, že některé výkony nejsou hrazeny pojišťovnou a respektuji ceníky klinik. Pacient by však měl mít možnost rozhodnout se předem, kde a za jakých podmínek zákrok podstoupí. Proto považuji za nevhodné, že mi byla částka sdělena až po zákroku, aniž bych o ní byla informována předem.
/
Důkladně si předem ověřte cenu, za extrakci zubu jsem platila 3500 aniž by mi to bylo oznámeno předem. Kdybych to věděla předem, zvolila bych jinou kliniku.
Zubní kliniku Dentry mohu vřele doporučit. MUDr. Havlíček je skvělý odborník s profesionálním přístupem, který dokáže navodit pocit důvěry a klidu. Sestřička Alexandra Hálová je velmi milá, ochotná a vždy usměvavá. Celý tým působí sehraně a prostředí kliniky je moderní a příjemné. Díky za skvělou péči!
