Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Ralitsa Ivanova
Ако въобще някога е била денонощна, то е било преди много години. Абонаментът там е безмислен, има само един компетентен лекар и е въпрос на късмет дали ще попаднете на него, не водят картони на децата (въпреки че в сайта пише, че го правят). Изписват се десетки неща за щяло и нещяло и това е всеки път.
Жените на рецепция се държат неуважително, а информацията в сайта е подвеждаща.
Първо това не е денонощна клиника, не се лъжете. Записах ред и в 07.20 ч. бяхме с детето пред клиниката, която беше затворена. В 08.00 ч. се появи момичето от рецепцията, която отключи и заяви, че лекарката ще дойде след 08.30 ч., но когато точно не е ясно. Температура на вън е -1°, приятно време за чакане с болно дете.
Абсолютно непрофесионално отношение към пациентите и подвеждаща информация на сайта!!!!
Днес ми се наложи да заведа детето до клиниката защото не се чувстваше добре. Преглътнах безбожно високата сума за преглед и кръвна картина- 50евро, но покъртителното е, че в тоалетната нямаше нито тоалетна хартия, нито салфетки за ръце. А през това време на рецепция седят две дами. Не казвам, че и те нямат работа, но това са основни неща, които се зареждат за 2 Мин.
Също така, драги управители на клиниката, не е зле да сложите в чакалнята някакви пейки или столчета. Не може да идват болни деца, които се чустват зле и да се налага да стоят прави и да чакат ред. Елементарно е. Покажете, че се грижите за пациентите си. А и все пак става въпрос за деца.
Това са просто недопустими неща за една частна клиника.
Върха на безумието беше, че и извинителната бележка се заплащала допълнително, а именно - 5 евро.
Отдавна не ми се беше налагало да посещавам клиниката, но се е превърнала по-скоро в касичка, отколкото в клиника.
Моля да спрете да рекламирате това място като ДЕНОНОЩНА клиника, защото не е такава. Оказва се, че от повече от 6 месеца клиниката не е денонощна, но в сайта им продължават да ЛЪЖАТ, че са на разположение денонощно. Платформата за записване на ред за чакане не върши никаква работа. Вие сте лекари, осъзнавате ли, че има хора, които подлъгани от сайта Ви, ще се запътят към Вас в малките часове на нощта с бебе. Нито е професионално, нито е етично, нито е човешко!
Вела клиник трябва да я прекръстят на Изветрела клиник... ужасно отношение, некоректни и без никакво чувство за вина, те винаги са прави😄
Няма да си правя труда дори да обяснявам какъв е случая. Клиниката ми беше препоръчана, но уви аз не бих я препоръчал на никого, просто посетете и се уверете сами, дано само не сте по спешност, че лошо... успех на всички🤝🏻
Много съм разочарована , днес ходих на “преглед” с двете си деца на 2години и бебе на 5 месеца . Баткото беше с температура 39 градуса . След като чакахме един час за реда си навън на жегата, където няма дори сянка да се скриеш (Вътре няма място където да се изчака), чувам само как госпожата от рецепцията пита докторката няма ли да излизате обедна почивка . Въпреки че видяха как седя с децата с температурата , най-нагло си излизат. Никакво отношение към клиентите !