Across the 15 clinics we list under Private Hospital in Plovdiv, the average rating is 3.6. This one is at 3.6, which is the middle of that field rather than either end of it. The rating is unusually well documented: 451 reviews, where clinics in this slice average 225.
The field for that position is the 4 clinics in Plovdiv documented at least as well as this one (225+ reviews).
Opening hours
Mon
24 hours
Tue
24 hours
Wed
24 hours
Thu
24 hours
Fri
24 hours
Today
24 hours
Sun
24 hours
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
Toilet
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Shl S Mmn
Огромни благодарности на целия екип който работи в урологията , толкова любезни и професионални живи и здрави да са , лежахме 8 дена бяхме пациент на доктор Цветков много сме доволни и благодарни за всичко .🙂
Огромно разочарование от банята в стаята която бяхме настанени , вентилацията в банята не работи и става ужасно задушно като се къпе човек и второ имаше ужасни петна от мръсотия въпреки че всеки ден чистачките “мият” банята ,беше гнусно и се наложи сама да си взема препарат и да търкам да чистя за да се отстрани това нещо в банята .
И едно единствено оплакване всички които работят влизат в стаите с гръм и трясък и човек се плаши доста особено като си заспал/а с триста зора от болки , може всеки малко по лекичко да отвори вратата и така да влезне .
Като цяло всичко е чисто и персонала е любезен само дето се чака доста много като отидете за прием два документа но с часове се чака в първия етаж
Искаме да изразим своята искрена благодарност към целия екип на Университетска болница Каспела за изключителното отношение, професионализма и човечността, които получихме.
Специални благодарности към д-р Чапкънов за бързата реакция, високия професионализъм и вниманието към пациента. Благодарим също на всички лекари, медицински сестри и служители, които с усмивка, грижа и отдаденост се грижат за пациентите всеки ден.
Честно казано, досега не сме срещали подобно отношение в друго лечебно заведение. В цялата болница работят прекрасни, усмихнати и истински професионални хора, които вдъхват спокойствие и увереност в трудни моменти.
От сърце благодарим за всичко, което направихте за нашето семейство!
С уважение и признателност,
Христо Кехайов и дъщеря му Десислава Кехайова
Изключително съм разочарована от отношението и обслужването в сектор „Хирургия“. Налице е пълна липса на внимание, коректност и професионализъм. Още при приема се наложи да чакам недопустимо дълго време, без адекватна информация и организация.
Част от медицинските сестри демонстрират грубо и арогантно поведение, сякаш пациентите са там по собствено желание, а не поради здравословен проблем. Това е абсолютно недопустимо отношение към хора, нуждаещи се от медицинска помощ.
Отделно, следоперативната диета е крайно неподходяща и зле организирана – свежда се до хебърка с кашкавал, и то при условие че персоналът изобщо благоволи да посети стаята. Липсва елементарен контрол и грижа за пациентите.
Настоявам ръководството да обърне сериозно внимание на поведението и компетентността на персонала в този сектор, тъй като подобно обслужване е в пълен разрез с всякакви стандарти за медицинска грижа.
НЕ ПРЕПОРЪЧВАМ! Измама на потребители със застраховки.
УМБАЛ „Каспела“ съзнателно подвежда пациентите си. Имах процедура, която трябваше да бъде покрита изцяло от застрахователна компания UNIQA, с която болницата има директен договор. Въпреки че многократно напомнях за моя полис, персоналът буквално ме принуди да платя 80 евро за „сестрински преглед“.
Болницата беше наясно, че с такава формулировка застрахователят може да откаже обезщетение, но въпреки това го направиха. За тях е по-важно да вземат пари „на ръка“ веднага, отколкото да спазват договорите си и да уважават клиентите си. Изключително некоректно отношение и липса на професионализъм. Бъдете внимателни, ако използвате застраховка тук – ще се опитат да ви таксуват допълнително!
Не мога да оставя по-малко от една звезда, иначе бих. Изключително разочарован съм от обслужването на рецепция в Гастроентерологията на 6-ти етаж в УМБАЛ „Каспела“ - Пловдив. Поведението беше нагло, грубо и с пълно неглижиране на пациентите. Хората не отиват в болница за хубаво, а защото имат здравословни проблеми, притеснения и нужда от помощ и отношение. Вместо разбиране и нормална комуникация, се сблъскваш с арогантност и усещане, че пречиш. Подобно отношение е недопустимо за лечебно заведение.
Оказах се в болница Каспела след чудене къде да направя операцията на ръката си. След препоръки за компетентността на лескар в "Ортопедия и травматология" се реших да направя тази крачка. Мислех, че най-голямата "машина за пари Пълмед" няма конкуренция, но се лъжех жестоко!!!
Първа стъпка: "Платете наксата".
От там на сетне няма сваляне на "анамнеза"! Никакви въпроси за други заболявания. Изписаха ме без да разберат, че съм диабетик, при това на инсулин! Нито видях очите на "лекуващия си лекар", нито дойде да се поинтересува какво е състоянието ми след операцията и да ми даде някакви насоки за грижите у дома!
В деня на изписването чаках 5 часа той да ми смени превръзката. Когато попитах какво е това отношение към пациентите ми бе отговорено, че не може да ни се обръща внимание, закото ЛЕКАРИТЕ СА ЗАЕТИ!!! С какво, питам аз! Да вземат таксата, да те резнат и......после са заети! Все пак превръзката ми бе сменена, след шума, който вдигнах, но не дойде "лекуващия лекар", а друг млад специализант, който я направи така, че падна на път за в къщи. Трябваше да я правя сама, при това много по-добре!!!
Частна болница, която се "финансира" от пациентите си, дърпа пътеки от НЗОК и предполагам от Мед. Университет (защото е "университетска") би трябвало да е малко по-луксозна в отношението си към пациентите!!!
Рацбшрам, че в други отделениа не е съвсем така!
Явно е въпрос на управление!
Отношението на лекарите от Гастроентерологията е меко казано отчитане на дейност.Първоначално чухме доста прехвалени отзиви.
Жена ми постъпи с гадене, диария, загуба на апетит, втрисане, здравно осигурена с медицинско образование е, и се получи така, че дръпнаха пари за хоспитализация от здравната каса , доплатихме си за гастроскопия вливаха 2 дни системи, и е изписаха уж здрава, на следващата сутрин абсолютно никаква промяна и така ни продължиха мъките с други лекари. В крайна сметка излиза, че след като ти дръпнат парите по здравна, болен здрав те изписват и се оправяй!Тези от личния джоб не ги броя! Не само професия а и призвание е да бъдеш Лекар, да работиш с пациенти, а не с клиенти!
Огромни благодарности на целият екип в сектор гастроентерология и екипа на Д-р Станчев. Благодарим ви за грижите, професионализма и прекрасното отношение на всички служители към пациентите.
