Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Полина Георгиева
При пазаруване днес девойчето на касата за козметика ми отказа ползването на клубната карта при плащане с карта. Напористо ми обясняваше, че тя се ползвала само при плащане в брой! Или не знае, или не може да работи с машината за плащане, или...Не че е голяма загуба, но такива дребни неща, когато те правят на ...., оставят лош привкус!
За пореден път, лошо обслужване. От държанието на служителките се чувствам досадна, при положение че дори не задавам "досадни" въпроси, а директно казвам какво ми трябва. Представям си как се отнасят с хора, на които нещо не им е ясно и имат нужда от обслужване :) със сигурност спирам да им давам шанс и ще избирам друга верига аптеки.
Първо много бавно обслужване, водят лични разговори по телефона си, буквално мудно обслужват клиентите в момент, в който има опашка вътре в аптеката и навън. Второ в момент в който има въведени мерки и носенето на маски е задължително в аптеки (има и бележка на вратата) нито един от хората, които влизат вътре не носи и не се прави забележка за което. Аптеката прави добри промоции и има богат асортимент от лекарства и козметика, но заради тези неща по-добре да се плати повече, но да се избегнат тези неща!!!!!
Отлично заредена аптека на Sopharmacy, в която винаги досега има налични лекарствата, които търся. Работят поне 2-3 гишета едновременно, но поради бавната обработка на рецептурните книжки, е възможно да се наложи да изчакате 10-15 минути отвън.
Фармацевтката, която ме обслужи, беше любезна и работеше бързо.
Откъм козметика, медицински изделия и консумативи също е добре заредена. Имат изгодни промоции при наличие на клубна карта.
Вечер е налично гише, което работи до полунощ!
Паркирането пред аптеката е възможно да е затруднено - точно пред нея е синя зона.
Днес (15.08.2022 г.) въпреки възпитаното ми отношение към персонала на аптеката бях принудена да изтърпя некомпетентното им, нагло и възмутително отношение. Не бях обслужена демонстративно, въпреки че имах нужда от лекарство. То ми беше отказано. Бяха ми нарушени правата като гражданин и потребител. Моля, мениджърите своевременно да обяснят на персонала какви са им задълженията, отговорностите и професионалната им етика.
В аптеката на бул. Данаил Попов Плевен обслужването е абсолютно некоректно отстрана на голяма част от персонала. Днес за пореден път ни пробутаха преднаметрено скъп артикул, който се оказа, че е диаметрално противоположен на това, което търсим. Обслужват според човека - ако е млад човек без опит, ще го излъжем, да му вземем парите. За капак задължават хората - или може би пак според човека - да купува цели кутии с единично опаковани марли и стерилни превръзки, макар че всички останали аптеки ги продават и поединично. Като сте сменили визията, поне сменете и персонала за да не ви нарушават имиджа. Или това е фирмена политика ?