Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Професионално и коретно отношение. Първо бях при д-р Недялко Драголов и вторият път при д-р Лилия Генова. Приятно съм очарован от вниманието, което ми бе обърнато. Всички са с позитивно настроение и те посрещат с усмивка. Включително и жената в лобито. Препоръчвам!
Translated by Google
Ако мога да поставя минус 5 - ще го направя!!! Записах час за ботокс за зона, която не е на челото през платформата супер док, звъннаха ми през денят и потвърдих часа си. Отидох 10 минути по-рано - именно в 14 и 20. Попълних документите и казах на сестрата на коя зона ще ми поставят токсина. В 15 и 10 - дойде друга жена, която през усмивка ми каза че доктор Драганов не поставял там - макар че в сайта им не е уточнено. Жената която слага в тази зона я няма и да дойда утре. Естествено казах колко съм разочарована, дори обидена от отношението, тъй като ми казаха че те не знаели какво искам, тъй като ползвам платформата супер док(уточнявам, че там отбелязах точно какво искам!) Колкото и добри професионалисти да сте, отношението е ужасно. Загубихте ми час от живота, можехте още при влизането ми да ме върнете и да се размине коментара ми!
Translated by Google
От посещението в клиниката излизам очарована, от отношението на момичето на регистратура и най вече от доктор Мирослав Драголов! Позитивен, откровен, усмихнат и безкомпромисно точен в отношението към ситуацията. Тежкото акне на синът ми беше причината за посещението, не ме баламосва с празни приказки за кремчета, скъпи процедури и напразни обещания. Конкретно, точно и ясно стартираме лечение, което той ще проследи! Благодарим Ви!
Translated by Google
Имах изключително разочароващо и обидно преживяване в тази клиника. Бях си запазила час за обикновен пиърсинг на носа предварително и дори потвърдих ден преди процедурата. Само 10 минути преди уговорения час получих обаждане, че няма да могат да извършат процедурата, защото нямат подходящата обеца за носа – а и лекарят „не можел да постави сам тази която имат и му трябва помощ“ (за обикновен пиърсинг?!). Когато пристигнах, вместо да се извини искрено или да предложи решение, докторът просто отхвърли процедурата, като каза, че „маловажна за него така или иначе“. Бях шокирана от тона и отношението му – особено като се има впредвид, че съм в страната само за 7 дни и съм отделила време да си запазя и потвърдя час. Подходът му беше напълно непрофесионален, а вместо да поеме отговорност за грешката на клиниката, той започна да спори и омаловажава ситуацията. Най-неприемливото обаче беше коментарът му, очевидно с цел да обезсили „Защо всички жени винаги трябва да спорят?“ – напълно сексистко и непрофесионално изказване, особено шокиращо от човек, чиято практика очевидно разчита предимно на женска клиентела. Единственото положително в цялото преживяване беше администраторката която беше изключително мила, професионална и искрено се извини за случилото се, за разлика от собственика. Жалко, че нейният професионализъм беше засенчен от арогантното и шовинистично поведение на лекаря. Един лекар, още повече собственик на клиника, трябва да води с емпатия, отговорност и уважение – а не с пренебрежение и сексизъм. Искрено се надявам, че ще вземат това мнение под внимание и ще преосмислят стандартите, които задават в практиката си. I had a deeply disappointing and frankly upsetting experience at this clinic. I had booked an appointment well in advance for a simple nose piercing and even reconfirmed it the day before. Just 10 minutes before my scheduled time, I received a call saying they couldn’t proceed because they didn’t have the correct nose ring—and that the doctor needed assistance to put one on (for a basic nose piercing, really?). When I arrived, instead of offering a sincere apology or trying to resolve the situation professionally, the doctor dismissed the procedure entirely, saying it "wasn’t important anyway." I was shocked by his tone and attitude—especially considering that I was only in the country for 7 days and had taken the time to schedule and confirm the appointment. His approach was completely inappropriate, and rather than owning up to their scheduling and equipment error, he continued to argue and belittle the situation. What was even more unacceptable was his comment, clearly intended to shut me down: "Why do all women always have to argue?" — an utterly sexist and unprofessional remark, especially appalling coming from someone whose clinic relies heavily on female clientele. The only redeeming part of this visit was the clinic administrator, who was absolutely brilliant—calm, professional, and genuinely apologetic for the situation, unlike the owner. It’s unfortunate that her professionalism is overshadowed by the doctor’s dismissive and misogynistic behaviour. A doctor, especially the owner of a clinic, should lead with empathy, accountability, and respect—not condescension and chauvinism. I sincerely hope they take this feedback seriously and reflect on the standards they’re setting for their practice.
Translated by Google
Излизам силно ядосана. Бях записала час за майка ми за преглед като същевременно имах въпрос за сина ми, който е пациент на д-р Драголов (баща) и при предишния път беше казал лятото да го види, за да потвърди дали да се лекува на лугата. Поисках да влезем заедно с майка ми. Отказаха. След това когато уж трябваше да ни пуснат да му задам въпроса и да погледне за 2 мин дали лишеите са напълно изчистени, 3 пъти рецепционистката влизаше да го пита дали да влезем. На третият път дойде някаква друга млада жена, не знам дали е доктор и започнахме комуникация отначало. Поискаха ЕГН, видяха, че е негов пациент и казаха, че ако искаме да го види трябва да платим преглед. Прегледът струва 90лв (вече не работят по здравна каса). Аз разбрах за какво става дума с това цялото протакване и казах, че искам да платя прегледа на майка ми и да си тръгваме. Онази втората започна пак да обяснява как нямало как просто да попитаме. Нямаше други пациенти, докторът си се прибва в стаичката и толкова. Опитах се да им дам обратна връзка как се обслужват пациенти емпатично, а не само процедурно, но ме гледаха с празни погледи. За съжаление не спадаме към контингента на този доктор, който плаща за силикон и подобни. Лечението, което изписа на майка ми е същото, което й е изписвано преди и не работи, тя му го е казала, той е казал да го прилага по-усърдно. Бори се с това кожно заболяване 20г. Имах добри впечатления от него от преди, но този доктор вече няма хуманно отношение и тотално се е комерсиализирал - все пак става дума за дете негов пациент.
Translated by Google
Исках да си запиша козметична продедура с лазер (250лв.), но се оказа, че първо трябда да си направя преглед при доктора (екста 50лв.), за да ми назначи лечение - хахаха. Естетичните и козметични процедури нямат нужда от клинична пътека и лечение. Докторът много добре го знае това, но от алчност превръща предимството на салона в голям недостатък. Лазери има навсякъде и не ми трябва час при доктор за разкрасителна продедура. В Мирабел трябва да си сверят часовниците с пазара, ако искат да получат по-висок рейтинг.
Translated by Google
🤬🤬🤬🤬Изобщо не съм доволна от доктора имах запазен час за вежди махане на пермене тен грим след лазера очите ми бяха подути червени обаждам се да им кажа че нещо не е наред лекара ми вика ела да те намажа то и аз мога да се намажа сама вкъщи после ми вика немога да направя нищо по въпроса Всв пак съм запозната с нещата не правя процедурата за първи път и всеки път по тел ми викат 100 лв като ходя 140 ,150 лв става сметката пак правят нищо и накрая никакъв резултат повече мяма да посещавам клиниката и ме препоръчвам на никой тази клиника само мошеници нито лазера им е хубав нито пилингитр не препоръчвам има много по хубави места качила съм снимка на очите ми подутините се получиха от махане на пермене тен грим никога не ми е е случило това махала съм вежди 4 пъти с лазер само при тях така се получи
Translated by Google
Клиника, екип, настроение, обстановка и професионализма на докторите могат само да вдъхновяват в мен думи с които да изразя мнението си. Здравейте от мен, имам малък опит за моята възраст с клиники и болници в различни градове, и не мога да скрия това че още първия път като влязох в клиника Мирабел се очаровах, само външния вид (който е много важен) ме накара да повярвам, че нивото на професионализма е голям. Апаратурата им е страхотна, а докторите са прекрасни специалисти. Мисля че един истински лекар би казал истината на пациент (имаш ли, нямаш ли нужда от ботокс, филър и прочие), но да не се заблуждаваме..колко такива останаха в България вече..е уви има и именно това са докторите в клиника Мирабел, за което чест и почитания от мен. Като цяло искам да Ви благодаря за консултациите, за предложените от Вас компетентни мнения, за процедурите на които съм се подложила и съм изключително доволна, за доверието, за чудесното отношение, усмивките и приятните процедури. Всичко което ми е препоръчано не смятам да принебрегвам и при първа възможност бих отново се подложила на процедури в ръцете на такива добри специалисти. Само напред, продължавайте да бъдете това което сте, много успехи и дерзайте! :)
Translated by Google
Reviews sourced from Google. ClinicPicker does not edit or remove them.
