Medical Check-up Center in Sofia-Capital averages 3.8
311
Reviews
Average here is 204
#20
Ranking
of 25 with 204+ reviews in Sofia-Capital
Closed
Right now
Measured against its neighbours
Rated 3.0, ДКЦ и УМБАЛ „Софиямед - Люлин“ sits under the 3.8 average of the 91 Medical Check-up Center listings we hold for Sofia-Capital. It carries more review than most of its neighbours: 311, against a local average of 204.
That 20th place is out of 25 — every clinic in Sofia-Capital carrying 204 reviews or more, which keeps a five-star rating from two people out of the running.
Opening hours
Mon
7:30 AM–7:00 PM
Tue
7:30 AM–7:00 PM
Wed
7:30 AM–7:00 PM
Thu
7:30 AM–7:00 PM
Fri
7:30 AM–7:00 PM
Sat
Closed
Today
Closed
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
Toilet
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Planning a visit
Appointments recommended
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Krasen Kyurkchiev
Такаа,
Прегледах ревютата и видях много ревюта с по 1 звезда. В повечето случаи обаче , това беше главно оценка породена от безхаберно отношение на служители на рецепцията.
Мениджмънта на Софиямед,
Ами вкарайте обучения, тренинг а и проследяване на адекватността на вашите не медицински служители!
Защото се наложи да ме занесат в количка до болницата(избягвайки рецепцията явно заради съдействие на приятели, че аз не бях в състояние) и това което открих е , че медицинския персонал на Ревматология е направо като от филмите. Изключително професионално отношение, загрижени, любезни, от Проф Стоилов и Д-р Аргирова та до всеки лекар и санитар с който имах досег, а те не бяха малко! Хора , вие заслужавате Приз за начина по който работите , а не рейтинг от 1 звезда!
А отделението е чисто, стаите широки, няма шум тракане и викове като в други болници.
Оценявам времето тук, а и се излекувах бързо :)
Когато отидох на регистратурата на първата и втората каса, служителките си говориха през стъклото с един човек (не знам дали беше пациент или техен познат, но не беше на гишето). Аз седях и търпеливо чаках пред гишето, но нито една от двете служителки не ми обърна внимание. След това дойде един нахален Господин, който просто се предреди пред мен и служителката на второто гише реши да го обслужи, въпреки, че видя как я чакам да се наговори, защото беше мой ред. След това отидох на последното гише откъм паркинга и там вече ме обслужи много любезна жена, която трябва да е за пример и само заради нея оставам 2 звезди.
Бяхме пациенти в детското отделение преди известно време и съм меко казано потресена. Д-р Маноилова ни прегледа и насочи за прием в отделението, както се оказа по-късно след консултация с детски пулмолог - абсолютно неоснователно. Това е най-грубият педиатър, който съм срещала, да не говорим че е и некомпетентна - на рентген правен в тяхната болница и разчетен като нормален тя твърдеше, че вижда “проблем”. Никой друг лекар не го видя този “проблем”. Обвини ме, че бебето ми е дебело и аз съм била престъпник, че съм го направила такова - консултирахме се с ендокринолог и всъщност детето си е съвсем в норма. Назначаваше медикаменти, които в последствие не се прилагаха на бебето (по думите на една сестра другите лекари не са считали за нужно). Не обяснява нищо, държи се грубо…
Задължителното заплащане за подобрени битови условия даже не искам да го коментирам, в стаите условията са по зле от държавна болница. Звъниш на сестрите по спешност и те идват след половин час, абокати на децата се слагат ако планетите са подредени правилно иначе от десетия опит (ясно ми е, че не е лесна процедура, но такова нещо не съм и чувала да се случва на друго място). Добро впечатление имам само от Д-р Стоянов.
Наложи ни се да посетим дежурен педиатър в събота следобяд - на смяна беше д-р Денис Стоянов - беше мил, с добро отношение, проведе прегледа добре. Спести ни обикаляне по спешните кабинети - може би заради периода нямаше никой, чакането беше минимално. Бях запазила час в Супердок и макар че го изпуснахме, все пак посещението беше отбелязано.
Изключително груб персонал на регистратурата. Жените се държат, всякаш насила са накарани да работят там! Студени, надменни и крайно неуслужливи. По-приоритетно им е да излязат за по цигара, отколкото да обслужат насъбралата се опашка!
Лекарите може и да са много компетентни, но докато стигнеш до тях, вече си отблъснат от отношението на регистратура!
Нивото на персонала изглежда малко по-високо от на държавно ДКЦ. Изглежда сякаш някой първо си е наумил, че иска да прави бизнес и после да лекува хора. Търсят начини да те таксуват допълнително за много неща. Имахме здравна застраховка и въпреки че изследванията бяха покрити, поискаха да ги направим експресно, за да платим лични пари. Разликата беше ….. 1 час, но било важно. После натискаха за хаспитализация. Отидохме в друга болница и решиха проблемът бързо и без стрес за детето.
Заведох детето си за спешен преглед и за пореден път бях посрещната от изключително арогантно и грубо отношение още на регистратура. Скараха ми се, че не може да влезем без записан час, а не зная как да си запазя час при възникнала спешна нужда от лекар. Изпратиха ме да чакам благоволението на доктора да ни “вмъкне” между часовете.. Отказах се и отидохме в Медива, БЕЗ записан час, чакахме общо 8 мин с регистрацията и всичко беше наред.
Няма да се оплаквам. Няма да пояснявам. Няма да черня никой. Просто и ясно.Сега вече може да се добави и пълно безхаберие на регистратурата, 4 човека с един и същ час,за преглед. Не че прегледа е нещо особено - със същия успех може да се отиде на врачка.