Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Въпреки, че имаш запазен час чакаш по половин, един час та даже и доста повече понякога, което е абсурдно. Да е било единичен случай ок, но изобщо не беше. Звъннеш на рецепция защото са ти се счупили ритейнърите - там ти кажат нямаме часове, чак след месец. Как след месец, като тея зъби се местят, а си изсипал сума пари? Аз лично съм изключително недоволна от клиентското им обслужване. Като гледам скорошни отзиви нищо не се е променило
Translated by Google
Водя дъщеря си при д-р Петкова и сме много доволни от отношението и работата. Да, чака се, но това е напълно нормално – когато се работи с хора и със здравето им, не може пациент да бъде „изгонен“, защото следващият е дошъл. И ние сме чакали по 30–40 минути, но това не е нещо драматично. Относно жените на регистратурата – не съм виждала лошо отношение, каквото срещнах в някои коментари. Това, че сме пациенти, не означава, че трябва да ни посрещат с червен килим. Важното е, че работата се върши качествено. Винаги ми звънят при промяна на часа, винаги. Доволна съм и нямам намерение да сменям клиниката, въпреки че не съм от Плевен.
Translated by Google
Днес бях там, за да ми поставят паднало камъче на зъба, което преди 4 години ми беше поставено без никакво пилене. Имам фасети на предните зъби, които са направени от д-р Галан ( страхотен професионалист), за разлика от тази некадърна докторка днес. Изпили ми няколко пъти фасетата и все не успяваше да ми сложи камъчето. Това го направи 3 пъти и не успя. През цялото време разказваше, че камъчетата не стават, защото на всички им падат последно време( а може би е от “специалиста”, а не от камъчетата). Каза на сестрата “ Извикай го” и след малко влезе един млад лекар, който продължи да пили фасетата. Накрая ми сложи това безумно камъче. Само дето го сложи ужасно, а от фасетата ми вече няма следа и зъбите м се промениха! Да не казвам за отношението му! Обясни ми, че ще свикна! Платих за това безумие 65 евро, след като видях с отворена уста час и половина! Нямам думи!!!
Translated by Google
Изключително съм доволен от д-р Русанова! Още от първото посещение ме впечатли с професионализма, вниманието и отношението си. Работи много прецизно, обяснява всичко спокойно и създава усещане за доверие и комфорт. В кабинета се чувстваш спокоен и в сигурни ръце. Препоръчвам д-р Русанова на всеки, който търси отличен стоматолог и човешко отношение. Благодаря за грижите и прекрасното отношение!
Translated by Google
Една година след ортодонсткото ми лечение с алайнери и изграждане на част от зъбите с бондинг мога да кажа, че целият екип на Дентал смайл са страхотни специалисти. Специално благодаря на д-р Петков, на д-р Петкова и д-р Савчева за грижите и топлото отношение! Бъдете здрави и продължавайте да създавате здраве и красота!
Translated by Google
Безразличие и грозно отношение,за първи път попадам на такова в зъболекарски кабинет. При първото посещение останах очарована от отношението, предложиха силанизация на детето ми защото е с добре обгрижвани зъби. При повторното посещение през юли поставиха и помолиха да отидем отново за да се довърши разбира се запазихме час за началото на август. Отивайки на 6.08 в 9:55 влизаме и съответно никой не ни уведомява че са имали проблем с тока. Седим и си чакаме за часа , в 10:30 се появява сестрата и казва: -Ще почакате още защото вървим със закъснение. При което на мен ми стана адски неприятно,уведомявате за час ден преди това ,за да отидем,а фактически никой не ме предупреди като влязохме Некоректно.Естествено вече подразнена от ситуацията отидох на рецепцията и попитах за друг час защото не мога да стоя да чакам още маса време. Днес ситуацията беше сходна с това изключение че лекарката закъсня с 20 минути и сестрата нахално попита :Ще плащате ли другите зъби ? -Нз дали усети по изражението ми но нито подхода нито начина на работа беше приемлив. После дойде самата лекарка няма да споменавам имена,със следното питане: -Вие ли сте майката?!-явно приличах на непознат човек щом така ме попита. При положение че съм попълнила декларация в началото още юли. Тези въпроси са абсурдни. Повече няма да посетя клиниката крайно не уважително поведение от страна на екипа който ни обслужи. Би било хубаво да се знае че когато се получава разминаване в часовете за посещение и то по вина на лекаря,едно Извинете ме и широката усмивка действа много по приятно от колкото :Ще пращате ли за другите зъби,при положение че те самите предложиха тази манипулация. Съжалявам и две звезди са им много.
Translated by Google
Много съм доволна от лечението , и от професионализмът! Под всякаква критика е положението със записването на часове! Дават ти час, който е след месец - два , и като отидеш трябва да чакаш МИНИМУМ един час , въпреки , че си отишъл на време!
Translated by Google
Всеки път се чака по час и нещо най-малко, много неорганизирано, груб персонал, отбива се номера и нищо не се върши качествено. Не правете грешката да си слагате брекети в тази клиника ако мога така да я и нарека! Една от колежките ви която е с джуките е изключително груба, каза ми тая- на КЛИЕНТ, ТАЯ, липса на елементарно възпитание.Рецепционистките си позволяват да повишават тон и да се държат нагло и невъзпитано! Срамота! Непрофесионализъм отвсякъде, не знаят кое какво е, кога имаш час, нищо не знаят и те обвиняват теб. Не може един човек да не може да ме прегледа, когато прословутия Петков го няма. За какво са там тея служители???? И се опитват да те набутват по всевъзможен начин, карат те да плащаш неща, които са обещали, че влизат в цената на лечението. Нагли!!!!
Translated by Google
Reviews sourced from Google. ClinicPicker does not edit or remove them.
