Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Tarquin Lahaye
De vele negatieve recensies weerspiegelen helemaal niet mijn ervaring op de spoeddienst van Sint-Jan. Ik kwam rond 02:30 aan en werd redelijk snel onderzocht. Het duurde daarna wel een hele tijd voordat de dokter langs kwam, maar op dat punt was ik gewoon al opgelucht dat het ergste was uitgesloten. Dokter Kreps en het verplegend personeel waren Nederlandstalig, communiceerden duidelijk en stelden mij op m'n gemak. Heel erg bedankt voor de goede zorgen!
Absoluut verschrikkelijke ervaring gehad. We brachten een vriendin binnen die duidelijk gedrogeerd was. De roodharige receptioniste was ontzettend onbeleefd en onvriendelijk toen we binnenkwamen en om hulp vroegen. Ze zeiden dat het ‘maar’ een drogering was en boden niks van hulp aan. Vooral de toon en onbeleefdheid van de receptioniste op een plek waar je hulp en zorg zou verwachten, was ontzettend verontwaardigend. Ik hoop dat het ziekenhuis inziet dat zo’n werknemer daar niet op z’n plaats is.
Mijn moeder werd met de ambulance binnengebracht op deze dienst op vrijdagnacht tussen 00:30 & 01:00. Ze was met haar gezicht op de stoeprand gevallen (diepe wonde op neus, bult op voorhoofd, gebroken neus & gekneusde vinger)
Toen ik aankwam en vroeg aan de jonge man dat mijn moeder was opgenomen keek hij mij zeer arrogant aan en vroeg hij ; en dan? waarop ik antwoordde of ik mijn moeder kon zien. Hier reageerde hij mega onbeleefd nee op. Gelukkig was er een andere meneer die mij beter verder hielp.
Na 1u30 wachten (wat een heel goede tijd is) belde mijn moeder mij zeer verward (van de slag op haar hoofd) ok te vragen waar ik was en dit had ik haar uitgelegd. Zij was zo in de war dat ze amper wist waar ze zat. Blijkbaar was ze intussen al ontslagen en hebben ze haar gewoon zo laten gaan.
Toen ik ging vragen aan de balie waar mijn moeder was, reageerden ze verbaasd en zeiden ze letterlijk; we zijn je koeder kwijt. We gaan har zoeken.
Wie in zijn right mind laat een verwarde persoon die net een slag tegen het hoofd heeft gehad zomaar zonder begeleiding naar buiten?? En hoezo ben je zo onbeleefd tegen de mensen?
Als je je job haat, zoek dan iets anders ipv af te reageren op andere mensen. Bende idioten
Ik ben naar het spoed gegaan voor een metaalsplinter in de oog, ik werd vriendelijk onthaalt, en ze probeerden die er uit te krijgen met een wattenstaaf, uiteindelijk zat die toch diep in mijn ogen dus zijden ze me dat ik in de ochtend moest bellen naar de ophtalmologie. Ze gaven me nog wat verdoving op mijn oog en stuurde me naar huis. Toen ik thuis kwam was de verdoving uitgewerkt en werd de pijn nog veel erger, dus ik ben terug gegaan. Daar weer verdoving gekregen en moest ik 45min wachten omdat de ophtalmologie dan open ging. Uiteindelijk naar daar gegaan en te horen gekregen dat ze me pas in de late namiddag konden helpen omdat er geen plaats was. Uiteindelijk gebeld naar UZ Brussel om daar een vroegere afspraak te kunnen krijgen wat ik onmiddelijk kreeg.
Daar aangekomen waren ze geschokt dat ze die er niet onmiddellijk uit hebben gehaald wat eigenlijk zeer noodzakelijk is, ondertussen was de splinter al goed geroest in men oog. Resultaat een deel van de roest zal nooit verwijderd kunnen worden. Gelukkig bevind de roest niet voor men pupil. Ook zat er veel metaal brokjes onder mijn oogleden wat ze bij sint-jan ook konden weg nemen.
Personeel zelf vond ik zeer vriendelijk maar heb niet de indruk dat ze weten wat ze moeten doen.
Ik raad aan om naar de spoedgevallen van het UZ te gaan, daar nooit problemen gehad.
Artsen, verpleegkundige en personeel spreken gebrekkig tot geen Nederlands zelfs geen Engels. Amper communicatie tot geen communicatie naar de personen in de wachtruimte. Vraag een tolk Frans -Nederlands of blijf er weg.
This is a busy public hospital in a city centre location. Not luxury but the treatment I received was flawless and fast.
I had a medical issue that required urgent attention and was lucky enough to be staying in a hotel less than 5 minutes walking distance.
I checked in at the ER reception around 1030 in the morning on Friday 20th March with my Irish Passport and my EU E111 card. I was treated completely free of charge. Not a cent did I pay.
After checking in I was seen by two triage nurses within 20 minutes.
Within a further 20 minutes I had Bloods taken which were fully analysed and I was seen by a doctor within an hour.
I was diagnosed, treated, and on my way out the door clutching a full report for my doctor back home and a prescription which I had filled at the pharmacy next door. All in the space of around 2 to 2.5 hours.
The service was friendly and efficient and delivered with the utmost professionalism. Everyone I met was courteous and genuinely cared. All spoke excellent English.
I recommend the 5 star service of this fantastic team.
Ich bin nach 5h warten unverrichteter Dinge wieder gegangen. Tiefe (stark) blutende Schnittwunde. War gegen 21.30 da. Kurz vor 1 ins Behandlungszimmer. Dann bis 2.30 Uhr keine Behandlung. Zwar war es angeschaut, wurde aber nicht gereinigt oder desinfiziert oder genäht. Ich hatte ziemliche Rückenschmerzen (Nackenbereich) und 5h warten nachts ist dann wenig hilfreich, irgendwann konnte ich nicht mehr sitzen oder stehen oder was auch immer. Fakt ist, genäht werden sollte relativ zeitnah. Das normale Zeitfenster war dann abgelaufen. Es war nicht extrem voll. Was ein wirkliches no go ist, ist das nicht mal desinfiziert wurde (erst als ich sagte ich kann nicht mehr und muss jetzt gehen). Ich bin dann mit Pflaster wieder gegangen. Meine Bitte ein Taxi zu rufen wurde ignoriert. Ich verstehe dass Prioritäten bestehen, aber ich hatte nicht den Eindruck dass es daran lag, eher wie man vorbereitet, zusammenarbeitet und welcher Spirit herrscht.