Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Steve W.
Zeer onprofessioneel. Afgelopen uur twee keer gebeld voor een afspraak op doorverwijzing. Eerste keer blijft de telefoon een tijd rinkelen en word er ingehaakt. De tweede keer werd er 4 maal gerinkeld en dan in wacht gezet, terug gerinkel, terug in wacht, 4 maal en ik heb dit 9 minuten volgehouden. Misschien receptionisten aanwerven die effectief willen werken. Het is maar een tip
Ik ben hier al verschillende keren geweest, omdat je er snel een afspraak kunt krijgen en er ook zeer goede dokters werken. Ik raad zeker de algemene chirurg aan (ik herinner me haar naam niet meer), een heel goede dokter.
Vandaag ben ik langs geweest bij de gynaecologie: wat een goede dokter! Dokter Van Dijck is een lieve en geduldige arts die alles met je bespreekt en je vragen meteen als een echte expert beantwoordt.
Voor een simpele echo+foto's, jammer genoeg 39 minuten in de wachtzaal gezeten voor ik geholpen werd, ondanks dat ik een week op voorhand een afspraak had gemaakt en ik mooi op tijd was. Geen zicht op wachtduur in de wachtzaal, want er zijn geen volgnummers of TV-scherm. Na een halfuur wachten ben ik zelf naar de receptie teruggekeerd om te vragen of het normaal was dat dit zo lang duurde, waar ik te horen kreeg dat dit niet het geval was.
Na de foto's moest ik weer een tiental minuten wachten tot de radioloog kwam. Uiteindelijk in totaal 1u5 binnen geweest, voor een afspraak die normaal maximum 10-20 minuten mag duren. Ik denk in het vervolg toch nog eens na of ik naar deze instelling kom.
Enorm geschrokken door de onvriendelijke medewerkers van MCH. 2
jaar na datum nog een factuur verkregen dat telkens op het verkeerde adres gestuurd wordt. Onmogelijk om een factuur te betalen dat je niet aankrijgt. Meerdere malen geprobeerd contact op te nemen maar geen enkele keer op een normale manier te woord gestaan. Ik vraag me oprecht af waar deze mensen hun diploma en bekwaamheid behaald hebben. Patiënt onvriendelijkheid van het hoogste niveau. Het is voor hun medewerkers van de dienst facturatie blijkbaar niet mogelijk om op een normale objectieve manier mails te versturen. Kwaadheid en frustraties uit hun privé nemen snel de bovenhand.
De laatste keer dat ik van hun services gebruik zal maken. En ik zal iedereen in mijn omgeving waarschuwen voor het MCH en hun malafide praktijken. Aan de reviews te lezen ben ik zeker niet alleen.
Vandaag gebeld naar mch en zeer boertige telefoniste aan de lijn.. het kan je dag niet zijn maar een beetje een professionele houding is niet misplaatst
Opgelet: dit "bedrijf" stuurt incassobureaus achter mensen die in het hospitaal liggen!!! Geld boven gezondheid, als het erop aankomt. Sinds de bureaucraten alles hebben overgenomen is de menselijkheid overal verloren geraakt. Absoluut asociaal management, dat niet in de zorg zou mogen actief zijn. Ga een postbedrijf runnen, of zo !!
In 2021 bij de huisarts een PCR test laten afnemen voor mijn dochter. Dit is blijkbaar bij MCH onderzocht. We hebben hier nooit een factuur voor gekregen. Nu in 2024 krijgen we opeens een herinnering, onmiddelijk gevolgd door een brief van een incassobureau (CrediSolv) met extra kosten op het adres waar we al 1,5 jaar! niet meer wonen. We hebben hier telefonisch contact voor willen opnemen, maar we hebben anderhalf uur in wacht gehangen en het uiteindelijk opgegeven. Ik wil gerust betalen voor diensten die ik gebruik, maar dan moet er een factuur gestuurd worden. Na 3 jaar opeens een brief krijgen van een incassobureau op een adres waar we al lang niet meer wonen, voor een factuur dat we nooit gehad hebben zijn gewoon MAFFIAPRAKTIJKEN