Across the 30 clinics we list under Medical Aesthetics in Brussels Capital, the average rating is 4.6. This one is at 4.6, which is the middle of that field rather than either end of it. It carries 152 reviews, in line with the 168 its neighbours average.
Opening hours not published
Before you go: an appointment is required. On site you will find a gender-neutral toilet. It identifies as LGBTQ+ friendly, a safe space for transgender patients and women-owned.
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Vrij tevreden geweest van dienstverlening bij Lazeo. Evenwel werd plots mijn afspraak van komende maandag per e-mail geannuleerd, hoewel ik hier zelf niet om had gevraagd. Het is onmogelijk om Lazeo per e-mail of telefoon te bereiken, hetgeen uiterst problematisch en zorgwekkend is. De behandeling werd vooraf reeds volledig betaald. Ben ik mijn geld kwijt?
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Heel tevreden over mijn ervaring bij Lazeo! Het team is professioneel en vriendelijk, en de resultaten zijn al vanaf de eerste sessies zichtbaar. De kliniek is schoon en modern. Ik raad het zeker aan!
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J'ai eu une très bonne expérience dans ce centre Lazeo! L'endroit est super accueillant et cozy. Le personnel est également très aimable et professionnel. Je recommande particulièrement Divine avec qui j'ai eu ma séance. Elle est vraiment hyper sympa et efficace! ☺️
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Je fais un traitement électrolyse et laser chez Lazeo Ixelle depuis 3 mois et je suis parfaitement satisfaite du service. J’ai reçu des conseils très personnalisés pour choisir les bonnes méthodes de traitement, pour que les progrès et budget soient optimisés. Le personnel, et particulièrement Yousra, est très à l’écoute et qualifié, et les locaux sont accueillants.
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Un manque de professionnalisme total ! Ils ne méritent même pas une étoile. Je me suis rendue sur place deux fois. Lors du premier rendez-vous, on me dit que c’est une première consultation, qu’il faut signer des papiers, etc. On m’explique aussi qu’il ne faut pas se raser avant la séance, donc je respecte les consignes. Au deuxième rendez-vous, on m’annonce finalement qu’il fallait au contraire se raser au minimum deux jours avant… Résultat : on annule la séance. On me dit que la prochaine fois je dois impérativement me raser avant de venir. Elle décale ensuite mon rendez-vous, alors que j’ai déjà beaucoup de mal à trouver du temps à cause de mon travail. Elle me propose finalement un rendez-vous après 17h, ce qui m’arrange. Mais deux jours avant ce rendez-vous, on m’appelle pour l’annuler parce qu’il n’y aura pas assez de personnel disponible. Et on me propose uniquement un rendez-vous en journée, alors que j’ai clairement expliqué que je ne peux pas venir à ces horaires. Franchement, c’est inadmissible.
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Rendez-vous annulé sans aucune raison; depuis, impossible de les avoir au téléphone (j'ai appelé 3x sur différents jours, jamais eu de réponse, ça raccroche à chaque fois), et impossible de réserver sa séance sur le site. Ya quelqu'un qui bosse chez vous?!
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MAIS OÙ ÊTES VOUS ?!? Je prends mon dernier rendez-vous pour aujourd’hui au Lazeo de Louise. La semaine passée je reçois un email comme quoi mon rendez-vous a été annulé sans aucune explication. J’ai essayé de vous appeler PLUSIEURS FOIS par jour pendant toute la semaine et IMPOSSIBLE d’avoir quelqu’un au téléphone. Aujourd’hui je suis dans le quartier, je décide de passer pour voir ce qu’il en est et possiblement reprendre un rdv et PERSONNE pour ouvrir la porte 🤷🏻♀️ c’est quoi ce service client ?? Vous avez fermé ??
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Merci ☺️ Aujourd'hui était mon deuxième RDV chez lazeo avenue Louise, je peux dire que je suis satisfaite à 1000%. J'ai déjà fais des séances d'épilation chez des cliniques de haute renommée mais le service Lazeo Louise est pour moi le meilleur. Service impeccable Accueil impeccable Personnel très agréable Je tiens à remercier Divine pour sa gentillesse et son travaille remarquable, le personnel est très compétent, le travail est soigné. Je vous recommande à mon entourage. Merci beaucoup 🙏
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