Hôpital de la Citadelle

Brigitta MLANGA

September 20, 2018

12 jaar geleden had ik een premature baby en de dokters verzorgde haar goed.

Translated by Google

Francine Borgers

November 20, 2023

Goed en vriendelijk

Translated by Google

Elodie Hannesse

June 16, 2026

Un grand merci aux urgences pédiatriques (infirmières et pédiatres) pour la prise en charge de mon petit garçon les 11 et 14 juin. Nous sommes très satisfaits de l’accueil, de l’écoute et du professionnalisme dont vous avez fait preuve. Merci de nous avoir écoutés et accompagnés avec autant de bienveillance. Encore un grand merci à toute l’équipe !

Translated by Google

Isabelle Dandois

January 5, 2026

Dimanche 4/1/26: je voudrais mettre zéro mais hélas... visite aux urgences pour une chute. Parlons d’abord des ambulanciers: nous habitons Grivegnée. L’hôpital le plus proche pour nous, ce sont les Bruyères. Mais non, d'office, on nous le refuse et on nous emmène à la Citadelle. On nous dit que c’est celui- là le plus proche. On a eu un ami qui a dû faire hospitaliser son papa au départ de Grivegnée .Il a eu exactement la même réponse. De là à imaginer qu’il y a des accords financiers entre les compagnies d'ambulances et certains hôpitaux, il n’y a qu’un saut de puce à franchir!!! Le transport dans cette fameuse ambulance a été chaotique. Ils n’ont fait attention à rien et à l'hôpital non plus.Elle avait des contusions partout au vu de sa chute, on ignorait s’il y avait des membres cassés et là, ils n’ont guère été délicats. C’est le moins que l’on puisse dire. L'accueil aux guichets, aux urgences, nul . Ces personnes n’ont absolument aucune empathie. Or, pour moi, lorsqu’un malade arrive à l’hôpital , c’est la première chose qu’il attend: de l'attention, de la gentillesse, de l'écoute, de la compassion, du réconfort,...Et ne me sortez pas les arguments faciles du style: on n’a pas le temps d’être ainsi, on n’est pas assez nombreux,... Bonjour, svp, merci, au revoir, c’est la base!!! Perso,si je faisais partie de la direction, je renverrai les personnes sans ces premières qualités pour le métier. Aux urgences, on entre comme dans un moulin. Ce couloir en forme de L chez les adultes n’est pas accueillant et on n'entend pas lorsqu'un infirmier appelle. Du côté des enfants, cela n’est pas accueillant non plus. Je trouve que vous devriez réorganiser cela, rendre cela plus chaleureux. Le temps d'attente est très long. Durant 4 heures, je n’ai pas vu qu’on appelait des gens. Par contre, j’ai vu une infirmière rentrer avec des sandwichs dans une caisse et ressortir 2heures après avec celle- ci vide. Je me suis dit: longs temps de midi ! Comment ça se passe? Ils mangent et ils abandonnent les cas graves ? J'ose espérer que non! Pourquoi n’engagez- vous pas plus de personnel? Ça aussi, c’est une vraie question! Une personne aimable et souriante qui serait placée dans la salle d'attente et qui tiendrait au courant les humains que nous sommes de ce qui se passe à l'intérieur du style" ils doivent intervenir pour une crise cardiaque ", nous permettrait de comprendre et de patienter plus calmement. Voilà voilà. Je me réjouis de voir les nouvelles améliorations.

Translated by Google

Anonyme

June 11, 2026

Le service psychiatrie est atroce et totalement inadapté pour les traumatisés. On vous traite comme des choses avec comme seul côté humain l'infantilisation. Désinformation exagérée alors que la plupart des gens ne sont pas cons. (Pas top quand le but c'est d'avoir la confiance du patient et la conciliation. Et la prévention des risques d'origine iatrogène). La psychiatre n'a aucune compétence ni faculté de compréhension de l'humain alors que c'est son métier. Elle est complètement passée à côté de ma problématique et s'est trompée sur mon profil. (De plus, aucune écoute, forçage directement pour une médication avant d'avoir les éléments. Ça peut être grave en plus de passer à côté.). Ne comptez surtout pas là-dessus pour vous aider en cas d'urgence sauf si vous voulez aller vers le suicide ou le précipiter. Si vous y allez en espérant avoir une aide, vous aurez juste des problèmes en plus et des traumatismes en plus. Les examens médicaux INTRUSIFS et INVASIFS sont obligatoires et systématiques pour tous les cas sans évitement possible mais on ne vous en informe pas à l'avance. (Mesdames, si vous venez d'être traumatisées, fuyez. Ça va vous achever...). L'inverse du repos et de la sécurité pour ceux qui en ont besoin. Retraumatisme... Irresponsabilité et inconscience complète quant à la médication proposée/imposée. Ça aurait pu être très dangereux, irréversible voire certainement fatal si j'étais restée. Sans exagération. Accessoirement, il s'agit juste d'une garderie pour adultes pour mettre en place une médication (lourde, abrutissante. Tous les patients y étaient in fine comme des légumes). Il n'y a rien de thérapeutique et même pas de consultation avec un(e) psychologue. AUCUNE sur 2 semaines. Le comble.... Comment est-ce possible ?! Expérience dévastatrice et 1 an pour s'en remettre. Les infirmiers entrent brusquement dans les chambres vers 23h sans prévenir pour signaler l'heure du coucher. Ça paraît ridicule mais ça fait sursauter et ça met en état de stress en SSPT quand on ne s'y attend pas et qu'on est "à nu". Frapper à la porte 1 ou 2 secondes avant et en ne tapant pas violemment dans la porte pour l'ouvrir ne coûte rien... Aucun respect ou considération de votre personne comme si être malade ou mal vous enlevait votre droit à être considéré et respecté. La nuit, les infirmiers visitent les chambres sans prévenir pour ne pas réveiller sauf qu'ils braquent une lampe sur votre visage. Le sommeil est pourtant un pilier de la santé. Aucune safe place pour relâcher l'hypervigilance, que du contraire. Qui dort sereinement avec des traumatismes sachant que qqn va venir sans signal le visiter la nuit? A fuir pour les traumatisés ou simplement si vous avez un peu de respect propre et dignité. Plusieurs personnes ont fait des crises d'épilepsie suite aux médicaments, retour le w-e à domicile donc si pb et que vous vivez seul c'est dangereux. Après coup, j'ai appris que ce qu'on m'a proposé/imposé sur place était totalement incompatible avec ce que je prenais déjà. Et risque serotoninergique, "tant pis pour vous" même si ça peut être mortel. Si vous avez un problème, la réponse est directement "médoc". Aucune prise en charge psy, juste pharma. D'autres éléments impactants que je tairais (il n'y a de toute façon pas de mots). Anecdotique : dans le petit local des médicaments, au soir, un infirmier, en présence de l'autre infirmier imposant, a ordonné plusieurs fois que j'approche de lui alors que j'étais terriblement mal à l'aise et tremblante (contexte +stress post traumatique), sans bienveillance de sa part et en fronçant les sourcils avec un regard désagréable et blasé, et que je l'entendais très bien à 1m50-2m. Même en ayant avancé plusieurs fois, ce n'était pas encore assez pour lui. Des détails qui cumulés, causent du tort alors que le but de ce milieu est l'inverse en théorie. Si vous en avez les moyens, partez plutôt un w-e à la mer ou ailleurs et allez chez un ou une bonne psychologue. Des prises en charge et thérapies alternatives existent aussi (pour les sevrages également). Belgique en 2026, quel déboire

Translated by Google

Sevil ay

May 14, 2026

Jamais vu un hôpital comme ça ! On vient pour une urgence dentaire on nous dit qu'on doit être la à 6h à 6h il reste 1 place ils nous inscrivent a 7h le médecin vient a 8h on nous prend pour du bétail! Une dame qui a prit le ticket a 6h du mat mais ne s'est pas inscrit à 7h reviens à 9h comme une fleur et passe devant tout le monde. Aucun respect pour les gens qui ont vraiment des douleurs! C'est le seul hôpital ici sur liege ou le parking des urgences est payant je trouve ca honteux.

Translated by Google

Enza Craparo

February 21, 2026

J'avais rdv vendredi 20/02 à 17h en neurologie. Nous sommes arrivés à 16h30. Nous avons été orienté par l'agent d'accueil à nous rendre à la salle d'attente route 41. Aucun agent accueil. Nous retournons à l'accueil qui nous renvoie à la même route. Par hasard, un médecin passe par là et nous lui demandons si nous sommes au bon endroit, elle nous dit qu'il faut attendre salle 46. Résultat... après 40' d'attentte au mauvais endroit, nous sommes arrivés 10' en retard et 11 mois d'attente pour obtenir un rdv. Suggestion Ne serait t'il pas possible de noter la route à laquelle se rendre sur le sms de rappel de rendez vous.

Translated by Google

Tipster Prono foot Jimmy

June 27, 2026

Le 26 juin 2026 j'ai passer mon Premier Bilan One Day Diabetologie. Rien a dire, le TOP. Une equipe professionnel et souriante. Je n'oublirai jamais se jour ou plusieurs Docteurs mon ecaminer. Merci beaucoup a toute l'equipe. Monsieur Dimitrios G.

Translated by Google