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Christophe Vierendeels
Mon fils est tombé à l 'école,on a pas été aux urgence car mauvaises expériences donc le lendemain on va chez notre généraliste on lui prescrit des examens fait en 2 jours.
Le verdict tombe dichirure du tendon mais l'hopital nous renvois chez le médecin traitant qui dout faire une lettre pour l ortopédiste.
Nous avons eu que de très mauvais suivie donc nous télephonon au docteur Hoang pour savoir quoi faire et prise de rendez vous.
En écoutant mon réci j ai eu rdv le mm jours.
Heureusement qu'il y a encore des médecind compétentd et qui ne dénigre pas un confrère.
Résultat une fracture et un déchirement du tendon.
Merci a vous.
J'aurais voulu n'accorder aucune étoile à ce médecin qui n'a aucun respect pour ses patients.
Le Dr Hoang est peut-être très compétent d'un point de vue médical. Je n'ai pas eu l'occasion de le vérifier...
J'ai passé 3h d'attente dans la salle d'attente bondée, rendez-vous à 11h30, j'ai été vue par un assistant à 14h30... J'ai dû me faire remplacer pour l'engagement que j'avais au début de l'après-midi...
Le Dr Hoang a daigné venir me voir 2X 2 minutes pour poser un diagnostic (exact heureusement) et m'a dit froidement: "il faut opérer, 6 semaines de plâtres". Il a dicté son protocole (qu'il n'a pas transmis à mon généraliste qui pourtant m'envoyait chez lui). Impossible de poser une question.
Aucun mot d'excuse pour l'attente interminable. C'est un manque de respect total pour le patient, qui se sent comme un numéro!
Une radio chez lui, une prise de sang à faire ensuite, et une échographie chez "la spécialiste de la main", selon les dires du Dr Hoang. "N'allez que chez elle, elle seule est compétente". Il faut aller jusque Waterloo, et y trouver un médecin aussi peu aimable que le Dr Hoang.
Bref, si vous avez un problème à la main, passez votre chemin. Il y a certainement bien d'autres spécialistes tout aussi compétents, nettement plus humains et à l'écoute de patients, et avec nettement moins de retard...
Merci au docteur Hoang et son équipe pour leur accueil, professionnalisme, écoute, informations personnalisées, temps pris pour encadrer au maximum le patient afin qu’il se sente pris en compte dans le respect et la bienveillance.
Rien à voir avec de nombreux médecins spécialistes qui prennent leur patient comme un numéro et travaillent à la chaîne!
Je le recommande vivement !
MERCI ! Le 9 juillet 2024 j'ai consulté le Docteur Philippe Hoang au centre de Wavre. Guitariste, je ne pouvais hélas plus jouer à cause d'une douleur persistante à l'annulaire.
J'ai directement été soigné et, depuis, je peux à nouveau profiter pleinement de mon instrument.
A noter que l'accueil a été personnel et chaleureux.
En conclusion je dirais : RESPECT et RECONNAISSANCE envers ce Docteur !
Bien sûr, l'attente est longue et on le sait d'avance. Prévoir de quoi s'occuper en attendant d'être reçu car ce médecin est exceptionnel. Et son équipe également. Je recommande ce spécialiste qui a su s'entourer de gens serviables, humains, compétents...
Comme toutes les autres fois, ma dernière consultation s’est très bien passée, jusqu’au moment où j’ai demandé au Dr Hoang si mon médecin traitant aurait la possibilité de lire le protocole de cette consultation dans mon «dossier médical global». Ces trois derniers mots l’ont irrité, au point de me demander de quitter les lieux, geste à l’appui, devant ses collègues et patients médusés… j’imagine facilement qu’un peu de repos bien mérité lui fera le plus grand bien…
Il m'est arrivé plusieurs fois de me rendre chez le docteur Hoang pour divers soucis et je fûs systématiquement satisfaite du service. Nous étions bien reçu, le docteur Hoang et ses collègues s'investissaient à 100% pour nous traiter au mieux tout en étant rapide et efficace. Bien que les premières fois les délais d'attente étaient long, nous avons observé une nette amélioration des délais ainsi que de l'organisation en elle-même depuis les dernières années. Ainsi donc, si j'avais un médecin à conseiller ce serait bien ce spécialiste de la main ainsi que son cabinet entier! En remerciant encore mille fois le cabinet pour son aide et son accompagnement.
