Across the 82 clinics we list under Dental Clinic in Flanders, the average rating is 4.2. This one is at 4.3, which is the middle of that field rather than either end of it. It carries more review than most of its neighbours: 210, against a local average of 107.
The field for that position is the 19 clinics in Flanders documented at least as well as this one (107+ reviews).
Opening hours
Mon
9:00 AM–6:00 PM
Tue
9:00 AM–6:00 PM
Wed
9:00 AM–6:00 PM
Thu
9:00 AM–6:00 PM
Fri
9:00 AM–6:00 PM
Today
Closed
Sun
Closed
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Amenities
Toilet
Payment
NFC mobile payments
Credit cards
Debit cards
Planning a visit
Appointment required
Appointments recommended
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Medo Alshibami
Dr. Shams is perfect , zeer professioneel en zorgzaam, en het team in het blauw zorgt ervoor dat patiënten zich op hun gemak voelen.
De managementlaag ,een oudere vrouw en een oudere man, die ook tandarts is ,handelde echter onprofessioneel. Ik werd helemaal niet geïnformeerd over het €85 consulttarief vóór de procedure. Als nieuwe patiënt is dit gebrek aan transparantie onacceptabel. Patiënten hebben het recht om vooraf de kosten te kennen en een geïnformeerde beslissing te nemen ,dit is een basisstandaard, geen extra.
Toen ik om een offerte vroeg om naar mijn Europese verzekering te sturen en de onverwachte kosten ter sprake bracht, was de reactie van de eigenaren respectloos en afwijzend.
Het gaat hier niet om het geld ,het gaat om eerlijkheid, transparantie en respect, eigenschappen die volledig ontbraken bij het management.
Ik schrijf zelden reviews tenzij er echt iets mis is. Na jaren ervaring in tandartspraktijken in Spanje, Italië en Zweden, heb ik nog nooit meegemaakt of gehoord dat het management van een tandartspraktijk tegen een patiënt zegt: “Ga weg en kom nooit terug.”
De gezondheidszorg hoort aan hogere standaarden te voldoen. Ik schrijf deze review om mijn ervaring eerlijk te delen en andere patiënten bewust te maken.
Ik raad toekomstige patiënten sterk aan om altijd vooraf volledig duidelijkheid te krijgen over de kosten voordat ze akkoord gaan met een behandeling
Zeer tevreden over Dr. Stoyan en assistente Galina. Beiden zijn professioneel, vriendelijk en zorgen ervoor dat je je op je gemak voelt. Uitstekende zorg en een fijne behandeling.
Een maand geleden heb ik hier een kies laten trekken. Achteraf bleek dat er nog een stukje van de kies was achtergebleven, wat uiteraard pijn en problemen veroorzaakte. Nadat ik hierover belde, kon ik gelukkig wel snel terecht, maar het blijft onprofessioneel dat dit überhaupt gebeurd is.
De tandarts gaf zelf toe dat het zijn fout was en dat hij een stukje had laten zitten. Wat ik echt absurd vind, is dat ik alsnog moest betalen voor de behandeling om dit recht te zetten, terwijl het duidelijk zijn fout was.
Daarnaast werd ik ook pas 45 minuten later geholpen dan mijn afspraak, zonder echte uitleg.
Voor mij is dit geen goede ervaring geweest en ik ben teleurgesteld in de service en aanpak.
Ik ben nog eens naar de tandarts geweest na zeker 10 jaar niet te zijn geweest, en ik heb zoveel geluk met Dr Stepania haesen. ze was geweldig, zeker een aanrader. ze weet wat ze doet en ze verzorgt haar patienten heel goed!
Stéfania Hasen , zeer professionele en vriendelijke tandarts.Ik kon op korte termijn terecht en werd snel en uitstekend geholpen , zodat ik zonder zorgen naar een belangrijk feest kon gaan , de behandeling verliep vlot en met veel zorg.Ook de assistente was vriendelijk en behulpzaam.Hartelijk dank de snelle service en het warme onthaal.Een echte aanrader!
Went there a while ago. The dentist didn’t speak proper English (nor Dutch) and told me I had like 11 cavities. I had insurance but it didn’t cover all of the costs at all. They also ask if you have insurance, basically so they can abuse it. The dentist was flirting with the assistant too which was strange and inappropriate. Overall my experience was pretty bad.
Edit: ik vergis me zeker niet van praktijk. Naar mijn achternaam vragen is eerder een bevestiging van mijn slechte ervaring.
Al meer dan 45 jaar patient van tandarts Serge Gaertner. Uitzonderlijke goede verzorging. Tandarts Serge combineert fantastische vakkennis met bijzondere inlevingsvermogen. Een aanrader.
