Clinique Notre Dame - CHC

Al Cr

March 15, 2026

Je veux que le patient ne revienne pas plus malade à la maison qu'avant. J'ai appelé les urgences car un de leur patients (qui est entré aux urgences à cause de problèmes psychiatriques) leur a volé une bouteille de gel hydroalcoolique et l'a bu à la maison. Je leur ai déjà dit de retirer la bouteille de gel hydroalcoolique de sa chambre. J'ai donc appelé les urgences pour savoir si ils peuvent mettre dans le dossier du patient une note pour éviter ces complications ou pour laisser une note aux infirmières de faire attention lorsqu'une personne avec des problèmes psychiatriques et d'alcool entre aux urgences... Lors de mon appel, le médecin chef à été assez professionnel (m'a dit d'appeler les urgences si nécessaire, d'appeler son médecin traitant, si j'ai des remarques JSP quoi faire) mais n'a rien voulu comprendre (je ne sais pas quoi faire car pour se procurer de l'alcool le patient pourra aller aux urgences et consommer à sa guise sans que je ne sache quoi que ce soit). Je ne remet pas en cause leurs compétences, ne demande pas de changer les procédures ou la formation des professionnels mais juste de laisser une petite note si possible pour améliorer la prise en charge et leur éviter des drames inutiles. Si j'avais été méchant je m'enficherai du bien-être des autres et cet avis n'existerait pas. Merci

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Michele SCIMAR

May 23, 2026

A FUIR ABSOLUMENT! SURTOUT ALLER AILLEURS. Dimanche 17/5 aprem au jeudi 21/5 am. Garde et ensuite service médecine et chirurgie . Inoubliable d'incompétence et maltraitance. La brute épaisse qui m'a jetté et ligoté sur le lit le mercredi 20 au soir s'est présenté comme étant le responsable infirmier. Pas vu son nom. 3 infirmières du service présentes ont participé à cette violence gratuite... mes lunettes ont valsé à terre, impossible de voir noms myope +++. Pas moyen de connaître nom de la brute épaisse 'ça on ne peut pas dire'. Alors je soupçonne un fonctionnement pathologique grave des relations entre les membres de ce service. On ne peut rien faire d'autre que de recommander d'éviter à tout prix ce service. Déposer plainte sera évidemment inutile et encore perdre du temps et de l'énergie à ça.... C'est le problème du responsable de l'hôpital après tout. Une étoile car impossible mettre zéro

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Chris Kenobi

January 18, 2026

Suite a mon accident de moto survenu le 18 mai, j'ai eu quelques complications j'ai été au urgence pour cette fameuse plaie bien ouverte, gonfler et qui ne cicatrise pas on me donne une pommade et basta. Peu de temps après je reviens avec aucune améliorations et pleins bobo partout sur limite tout le corps, on me dis que je dois voir mon médecin qu'il ne peuvent rien faire pour ça et me disent que j'ai attraper la gale et merci bonsoir merci d'être venu. je retourne voir mon médecin et la je vais au urgence de la citadelle et comme par magie je n'est pas de gale mais réaction allergique a une compresse Ca ce pleins du travail h24 et du salaire mais quand faut bosser et que ça n'en glande pas une faut pas ce plaindre !!!! Hôpital a éviter si vous voulez vivre

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patrick ide

December 5, 2025

Ce je suis aller ce jour aux urgences, j'était là vers 9h15, pour essoufflement, tête qui tourne. On me fait un electro, puis on me met sous surveillance, fait passer un scanner des poumons tout cela en mâtiné, puis une longue attente commence, pour que vers 15h on vient me placer un baxter pour diminuer la vitesse du cœur! Tan de temps pour s'apercevoir de cela? Puis lorsque le médecin m'a libérer, après que j'ai moi-même poser des questions sur la provenance de mes symptômes (ok il m'a répondu mais n'a pas chercher plus loin) une infirmière est venue retirer le caténaire, je lui dit que je prend un fluidification de sang, mais me dit juste de tenir une compresse une minute, ce que j'ai fait , mais cela n'a pas suffis car je saignait encore, ma fille va trouver une infirmière qui lui dit que je devait sonner, je le fait, y en a une qui vient, et me regarde d'un drôle d'aire, et me remet un pensement digne d'une stagiaire de première année d'école d'infirmière! Bref en sortant des urgences, toujours les même symptômes car aucune rechercher sur la source du mal , car j'avait préciser que je toussait depuis une semaine et que donc pour moi le mal pouvait venir de la toux! Très déçus de mon passage et je me dit que le service a diminuer de qualité !

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Ponpon633

February 7, 2026

Je me suis fait opérer le 06/02/26 (hospitalisation de jour). Mon opération ne me stressait pas du tout, mais la charge émotionnelle était vraiment compliquée à gérer pour moi. J’ai été entourée du début à la fin par des personnes véritablement incroyables. La dame de l’accueil au premier étage, pour l’hospitalisation de jour, qui m’a attribué ma chambre et qui m’a réconfortée. Les femmes qui m’ont amenée vers le bloc et qui m’ont remontée en chambre après l’opération. Quelle gentillesse incroyable. Surtout cette femme avec son tatouage sur le bras. Et cette autre femme (je ne sais pas si c’était une infirmière ou une brancardière) qui s’est confiée à moi en me disant qu’elle avait vécu la même chose, et qui m’a rassurée pour la suite en me disant que j’allais y arriver. Les infirmières du bloc qui ont veillé sur moi lors de mon réveil, qui m’ont tenu la main, parlé et soutenue tout du long, car elles voyaient que j’étais mal. Le monsieur du bloc — je pense que c’était un anesthésiste — tellement gentil dans ses paroles de soutien, incitant les gens à se battre pour le meilleur, même si la vie est dure. Ma gynécologue, une femme vraiment géniale, tellement gentille et pleine d’empathie, qui, contrairement aux autres professionnels que j’avais déjà vus des années auparavant, est humaine et remplie de respect. Les dames du nettoyage, qui ont le sourire et un mot gentil pour toi à la fin de ton séjour. Toutes les infirmières de l’unité où j’étais, qui ont été incroyablement humaines. Tout le monde mérite une prise en charge comme celle-ci, et ce n’est malheureusement pas toujours le cas. Merci à ces professionnels qui m’ont aidée dans ce moment vraiment douloureux. Elles m’ont toutes profondément touchée et fait énormément de bien. Nous sommes face à des humains, pas à des robots qui suivent bêtement ce qu’on leur a appris. Merci à eux, du fond du cœur. 💙

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Virginie

February 21, 2026

Service d'orthopédie. Parfait ! Tous, sans exception ont été vraiment à la hauteur, même l'anesthésiste était présent, impliqué, sympathique... c'est assez rare pour être souligné 😅. Tous les médecins vu en consultation par ailleurs ont toujours été compétent. Pour moi, le meilleur hôpital de la région. Des urgences, aux hospitalisations en passant par les consultations. Jamais rien à redire. C'est incroyable mais vrai ! Bravo à tous pour votre compétence, votre empathie, votre humanité et merci.👍

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Martine Van De Vijver-Schnitzler

January 25, 2026

Le 03 janvier 2026, je suis allée aux urgences avec ma meilleure amie car elle avait des difficultés respiratoires . La prise en charge à été EXCELLENTE ! J'étais moi-même infirmière et je dois reconnaître que ce service mérite bien d'avoir la certification de la qualité des soins ! Encore merci au médecin, au personnel infirmier er à la secrétaire.

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Maryvonne Bouchat

May 13, 2026

Si je pouvais, je mettrais ZERO Avoir RDV, m y presenter en avance de 10minutes...ATTENDRE 1h15..me renseigner si le Dc est bien present, attendre encore 15min...rendant les armes car j ai d autres RDV...je recois ce jour une facture de 25eur pour absence sans excuse...c est vraiment l hopital qui se fou de la charite...et un docteur avec un grand manque de respect pour ses patients

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