CHU Brugmann - site Paul Brien rates below the Cardiology field in Brussels Capital: 2.5, against an average of 3.7 across the 18 clinics we list there. Behind the rating are 383 reviews, about what a clinic here typically has (372).
Ranked 7th of 7, counting only clinics with 372 or more reviews behind them.
Opening hours
Mon
24 hours
Tue
24 hours
Wed
24 hours
Thu
24 hours
Fri
24 hours
Today
24 hours
Sun
24 hours
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Payment
NFC mobile payments
Credit cards
Debit cards
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Emine Ozcan
We zijn met de ambulance nazr het spoed gebracht.
Arts onthaal vraagt niet alles aan de patient. Terwijl ze hoogzwanger is moet hij bij mijn weten ook vragen mevrouw voelt u uw baby bewegen want ze gaat bijna bevallen.
Eenmaal stappen naar de wachtzaal passeren we langs de arts post en al die dokters en verplegers die gewoon op hun gemak zitten en kijken wie er langs komt.
Terwijl we in de wachtzaal wachten komt er een verpleegkundige met een patient en zegt ik kom hier iemand halen dus mag ik naar jullie bandjes kijken. En begint hij ieder zijn arm af te gaan. Wat onprofossioneel is. Als verpleegkundige moet je toch weten wie je komt halen volgens de normen en regels van een normale ziekenhuis.
En die andere patient blijft gewoon aan de deur van de wachtzaal staan terwijl de verpleegkundige efkens met de andere patient naar de radiologie afdeling gaat en de vorige patient niks zegt. Echt een ziekenhuis waar ik nooit zou willen komen. En ik vind dat hier een inspectie zou moeten komen voor controle, iedereen is non chalant aan het wandelen van het personeel het was gelijk dat ik in een supermarkt was.
En als je met een ambulance komt naar het ziekenhuis verwacht je ook dat je ook snel zou behandeld worden terwijl we daar lang hebben gewacht.
Iedereen die na ons gekomen is werd eerst behandeld het was een triage maar ik denk meer een triage van hun systeem die op niks trekt.
Ik heb in mijn hele leven nog nooit zo lang moeten wachten. Vandaag wacht ik al 6 uur voor een RX/foto en een antwoord te krijgen. De vorige keer had ik een snijwonde in mijn hand waarvoor ik 4 uur moest wachten en uiteindelijk zelfs gehecht moest worden.
Dit is echt onaanvaardbaar. Ik vraag me serieus af waar sommige mensen hier hun diploma gehaald hebben, want dit lijkt totaal niet professioneel. Dit kan zo niet verder.
Er moet dringend verbetering komen. Ik heb echt het gevoel dat als hier iemand in een ernstige situatie binnenkomt, er niets op tijd gedaan kan worden door de extreme wachttijden. Mensen wachten hier zo lang dat ze uiteindelijk gewoon terug naar huis gaan.
Elke keer wanneer we om een update vragen, krijgen we hetzelfde antwoord: “Er zijn veel patiënten, jullie moeten wachten.” Maar dit is niet normaal. Het lijkt alsof er geld wordt verdiend zonder dat er efficiënt gewerkt wordt.
Eerlijk gezegd voelt dit ziekenhuis meer als een wachthuis dan als een plaats waar mensen geholpen worden.
Heel slechte ervaring!
Met de ambulance naar de spoed gebracht. De overdracht vond plaats in de garage! Ik zei dat ik Nederlandstalig was maar ook wel een beetje Frans verstond. Vanaf dat ogenblik sprak de arts enkel nog Frans tegen mij. De verpleger kon enkel Spaans, Engels en gebrekkig Frans.
Ik werd 2 u lang in een kamer apartgelegd aan een hartmonitor. Het alarm van de hartmonitor is verschillende keren afgegaan maar niemand kwam kijken. Uiteindelijk kwam er toch een verpleegster (weer alleen in het Frans) me vertellen dat ik in de wachtkamer moest gaan zitten (in die ziekenhuispyama en met mijn baxter). Na nog eens anderhalf uur kwam de dokter in het deurgat van de overvolle wachtkamer staan, hij zwaaide om mijn aandacht te trekken. Hij zei me (in de gang waar iedereen het kon horen) dat er een afwijking in mijn bloed was en dat ik onder de scanner moest. Opnieuw naar een andere wachtkamer, onder de scanner en dan moest ik terugkeren naar de eerste wachtkamer. Nog een uur later stond ie arts opnieuw te zwaaien om mijn aandacht te trekken. Hij bracht me naar ee"n ruimte waar er nog personeel aanwezig was en vroeg me heel nonchalant of ik vroeger kanker had gehad. Toen hijzag dat ik hierdoor begon te weneen zei hij vlug dat ik dat niet had maar wel een longembolie. Ik werd verv-olgens weggestuurd met een ziektebriefje, 2 pilletjes en de boodschap dat ik dringend afspraak moest maken bij een cariodloog. Aan het onthaal, waar ze de afspraak moesten maken, vroegen ze enkel mijn gsm nummer. "ze zullen contact met je opnemen"
4 dagen later kreeg ik een brief (in het Frans) waarin de afspraak werd genoemd op 17 februari. Geen inspraak of dit wel paste in mijn agenda/ voor het werk. De dokter had gezegd dat het DRINGEND was waarom dan pas een afspraak dat 1 maand later is!!!
Ik heb deze afspraak telefonisch afgezegd want ik had ondertussen al naar een Nederlandstalig ziekenhuis geweest. Hiervoor hebben ze mij ook 3x moeten doorverbinden. 3 weken later kreeg ik een factuur "boete" omdat ik mijn afspraak niet had afgezegd. Opnieuw contact opgenomen met het ziekenhuis. "Mevrouw wij zijn de facturatiedienst. U moet aan ons bewijzen dat je naar het ziekenhuis hebt gebeld om ja afspraak af te zeggen."
Als ik kon waren het geen sterren mijn oma van 87 jaar zat letterlijk in haar uitwerpselen al haar kleding werd gewoon in een zak gestoken en in haar kast hun excuus ja we vonden het niet terwijl er alleen maar een kast staat de wc zullen we maar over zwijgen haar armband was ook vol ze nemen u daar letterlijk als uitschot we zijn naar de balie geweest en hun excuus was dat ze dan juist naar het toilet is gegaan terwijl er een verpleegster juist buiten kwam toen wij aankwamen en ze zat toen in haar stoel + ze heeft een sonde aan haar bed waardoor ze niet zomaar dat kan nemen want dat beseft heeft ze niet meer
Enkele foto’s dat m’n neef heeft genomen
Niet voor een gevoelige maag
Onprofessioneel, onvriendelijk. Dochter aan de deur gezet omdat ze info wilde over haar vader en een opmerking maakte over de verpleegkundigen die stonden te kletsen en te lachen in het bureau ipv haar antwoord te geven. Dit ziekenhuis is zeker GEEN aanrader.
Geen enkele ster waard.
Slechte ervaring! Mijn schoonvader werd hier op spoed binnengebracht, elke keer dat we belden om iets meer te weten kregen we niks van informatie. Het enige wat men ons kon zeggen was dat het niet de moeite was om af te komen omdat zijn operatie gepland was voor tijdens de bezoekuren, dat drie dagen na elkaar want telkens werd de operatie uitgesteld. Buiten de bezoekuren waren we niet welkom. Ons doorverbinden met de kamer ging niet, want er zou geen telefoon op de kamer zijn. We gaven telkens aan dat we hem niet op zijn gsm konden bereiken. Uiteindelijk is mijn man toch buiten de bezoekuren gegaan en heeft geëist om zijn vader te mogen zien, dan bleek dat hij zijn gsm niet eens bij zich had. Er was dus geen enkele mogelijkheid voor ons om hem te contacteren, het ziekenhuispersoneel weigerde ons informatie te geven en zei telkens dat we niet op bezoek konden of mochten komen. Schandalig!!
Mijn moeder naar spoed gebracht na zware van van de trap. Lang moeten wachten op spoed, zonder 1 pijnstiller te krijgen. Na operatie geen uitsleg gebregen van de arts ook nooit bezoek van arts tijdens opname. Misschien een goede dokter maar qua administratie en uitleg; een dikke nul. Gelukkig was het verplegend personeel zeer vriendelijk en hulpzaam. Toch niet meer in dit ziekenhuis.
Zeer slechte ervaring op spoeddienst! Niet alleen extreem lange wachttijden, maar ook onvriendelijke arts die het niet nauw nam met zijn persoonlijke hygiene.
Verder erge lange wachttijden (meer dan 1 uur) bij bepaalde artsen en sommigen artsen komen nogal apatisch over in hun omgang met patienten.
