Centre Specialisee Forest - Cmsf

Ayoub

June 29, 2026

SITUATION CHOQUANTE Ma mère s’est rendue dans ce centre afin d’obtenir un justificatif attestant officiellement de sa présence à une séance médicale à laquelle elle avait bien assisté. Ce document lui était nécessaire et elle y avait pleinement droit. Dans un premier temps, les personnes de l’accueil ont refusé de le lui remettre et ont tenté de lui fournir uniquement un justificatif de remboursement, un document qui ne correspondait absolument pas à sa demande. Malgré plusieurs explications, elles ont persisté à refuser de délivrer le bon justificatif. La situation a ensuite pris une tournure totalement inacceptable. Le personnels de l’accueil se sont montrées agressives et l’un d’entre eux, un homme d’une trentaine d’années, a violemment poussé ma mère, une femme d’une soixantaine d’années. Qu’un homme bien plus jeune et physiquement plus fort en vienne à bousculer une femme de cet âge est honteux, lâche et indigne d’un établissement de santé. Ce n’est qu’après que ma mère a annoncé qu’elle allait appeler la police que l’attitude du personnel a radicalement changé. En quelques instants, ils lui ont finalement remis les documents qu’ils refusaient jusque-là de délivrer, prouvant ainsi qu’elle y avait bien droit depuis le début. Une telle attitude est indigne d’un établissement de santé. Les patients méritent d’être traités avec respect, dignité et professionnalisme, et non avec mépris ou violence. À voir leur comportement, on aurait dit que leur priorité était uniquement l’argent plutôt que le bien-être des personnes qu’ils sont censés prendre en charge. Je déconseille vivement ce centre. Si c’est ainsi qu’ils traitent leurs patients lorsqu’ils réclament simplement un document auquel ils ont droit, cela en dit long sur leur manière de fonctionner. Je vous invite donc à fuir cet établissement de toute urgence ou pour votre plus grand bonheur de ne jamais y mettre les pieds.

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Haussman91

April 4, 2026

Un grand merci au Dr Abdulkader Mahdy pour ce bilan ophtalmologique très complet. J’ai particulièrement apprécié son professionnalisme, sa gentillesse et la clarté de ses explications. Il prend le temps d’écouter et de répondre à toutes les questions, ce qui met vraiment en confiance. Une prise en charge sérieuse et rassurante — je recommande vivement !

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Ani All

June 19, 2026

J’avais pris rendez-vous pour un examen médical lié à mon activité de chauffeur de taxi. Je me suis déplacé et j’ai perdu une journée de travail pour ce rendez-vous. À mon arrivée, le médecin a refusé de me recevoir sans explication claire. J’ai trouvé cette attitude irrespectueuse et peu professionnelle. Je suis très déçu par le manque de considération envers les patients. Je ne recommande pas docteur Khaled Lassoued pas sérieux

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karima asr

May 6, 2026

J'avais un problème dans la mâchoire, j'ai fait la kiné chez Mr Elyes Ben Brahim et je dirais que je suis très satisfaite de son travail, je n'ai plus mal et j'ouvre mieux la bouche, je recommande à tout le monde et je referai la King sans hésitation chez lui si il en faut la prochaine fois. MERCI AUX SECRÉTAIRES AUSSI POUR LEUR BON ACCUEIL ET LEUR TRAVAIL PRECIEUX DE RAPPEL DE RDV. Je connais pas leurs noms, mais la femme marocaine dans l'accueil est très aimable, explique bien et sait mettre les gens à l'aise. Merci beaucoup

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Massimiliano Diforti

March 6, 2026

J’ai téléphoné pour prendre rendez-vous pour une dévitalisation car j’avais très mal. Quand je suis arrivé sur place, le dentiste m’a finalement dit que ce n’était pas possible car il n’avait pas le temps. Résultat : on laisse une personne repartir avec la douleur. Très déçu par le manque d’empathie et la mauvaise communication. Si ce n’était pas possible, il aurait fallu le dire dès le départ.

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Hanane Boutiri

April 25, 2026

Expérience extrêmement choquante. Retard de plus de 30 minutes avant la prise en charge. Je me suis rendue chez ce dentiste pour une dent cassée et infectée. Malgré mes inquiétudes, une tentative d’extraction a été réalisée immédiatement. L’anesthésie n’était manifestement pas suffisante : j’ai ressenti une douleur insupportable. J’ai clairement demandé à plusieurs reprises d’arrêter, j’ai pleuré et crié de douleur, mais l’intervention a été poursuivie, en me disant que c’était “normal” et que je devais être patiente. Je n’ai absolument pas été écoutée ni respectée dans mes limites. Cette expérience a été extrêmement violente. L’extraction n’a finalement même pas été réalisée. En fin de consultation, il m’a été proposé un rendez-vous avec un “spécialiste capable d’extraire la dent”, ce qui soulève des questions sérieuses sur la pertinence de la prise en charge initiale. En plus de cela, une erreur a été faite dans la prescription des antibiotiques (2 jours au lieu de 5, confirmée ensuite par le cabinet), ce qui est très inquiétant pour une infection. Aujourd’hui, je me retrouve avec encore plus de douleur, un gonflement et un hématome au niveau de la gencive. Psychologiquement, cette expérience m’a profondément marquée et m’a fait perdre toute confiance. Je déconseille fortement.

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Nght Prwlr

February 25, 2026

Je consultais pour une dermatite séborrhéique avec Nikola Voloscukova. J’ai bien expliqué que j’utilisais depuis plus d’un an Kelual DS, qu’un précédent dermatologue ne m’avait pas expliqué qu’il fallait soulever les cheveux au lavage, et que cela avait déjà altéré la qualité de mes longueurs. J’ai également précisé que je venais enfin de trouver un après-shampoing qui permettait de préserver mes cheveux dans un état correct. Malgré le fait que j’aie clairement exprimé mon souhait prioritaire de préserver mes cheveux (longs jusqu’aux genoux depuis environ 12 ans), on m’a prescrit Nizoral, un shampoing antifongique beaucoup plus agressif. Or, ce shampoing a eu des effets extrêmement délétères : Il a retiré excessivement le sébum naturel. Il a asséché profondément la fibre capillaire. Il a ouvert les cuticules. Il a provoqué des nœuds très importants, durs et pratiquement indémêlables. Il a causé un feutrage (matting) en blocs. Il a rendu les pointes extrêmement cassantes. Aucun avertissement ne m’a été donné concernant les risques pour des cheveux très longs, les limites d’utilisation, ni les précautions spécifiques à prendre pour protéger les longueurs. J’ai donc suivi la prescription pendant environ deux mois (une fois Nizoral, une fois Kelual DS en alternance, comme indiqué). La détérioration a été progressive, ce qui a rendu l’identification de la cause difficile. Malgré des efforts considérables, du temps et des dépenses importantes en soins pour tenter de sauver mes cheveux, la situation n’a cessé d’empirer. À un stade, il m’était devenu impossible de les brosser ou de les démêler sans ajouter toujours plus de produits. Même après l’arrêt total du Nizoral depuis plus d’un mois, mes cheveux sont restés gravement compromis. J’ai dû moi-même couper des parties feutrées et des “boules” de cheveux. Finalement, un coiffeur, face à l’ampleur des dégâts, a dû couper toute la longueur. Après environ 12 ans de cheveux extrêmement longs, j’ai été contrainte de tout couper. Cela a été un choc émotionnel important et une réelle détresse. Je me sens profondément affectée par le fait que les risques ne m’aient pas été expliqués alors que j’avais insisté sur l’importance de préserver mes longueurs. De plus, depuis l’arrêt du traitement, je constate un effet rebond avec une production accrue de sébum et davantage de démangeaisons, ce qui aggrave encore la situation du cuir chevelu. Je suis choquée qu’une prise en charge aussi peu préventive et explicative ait pu avoir des conséquences aussi lourdes.

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nadia kiz

February 4, 2026

Radiologue Dr Soraya Hadj-Sahraoui: ​Si j'avais pu lui mettre zéro étoile, je l'aurais fait sans hésiter, car cette personne ne mérite même pas la seule étoile que je suis obligée d'accorder. ​Ma mère de 76 ans, qui souffre de troubles neurologiques, a été traitée de manière exécrable. La Dr Hadj-Sahraoui a refusé que ma sœur l'accompagne pour l'assister, pour ensuite se montrer profondément irrespectueuse et agressive envers elle. Ma mère est ressortie dans un état pitoyable, choquée par le langage inapproprié de ce médecin. ​C'est inadmissible et indigne d'un professionnel de santé de manquer autant d'empathie envers des personnes vulnérables. Je tiens à préciser que nous fréquentons ce centre depuis longtemps et que nous avons toujours eu d'excellents rapports avec les autres professionnels. C'est la première fois que nous vivons une situation aussi inacceptable.

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