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Lea Moreau
Pire cabinet médical. Accueil exécrable !
J’y ai effectué mon traitement orthodontique. Mon premier rendez-vous a eu lieu à mes 16 ans, mais l’orthodontiste m’a conseillé d’attendre que mes dents se positionnent mieux avant de commencer le traitement. Résultat : la pose de mon appareil n’a eu lieu qu’à 17 ans. Mes parents ont ensuite demandé s’il était possible d’obtenir un remboursement partiel, mais l’orthodontiste nous a informés qu’un dossier devait être créé au plus tard avant mes 16 ans. Nous n’avions pas été informés de cette obligation lors du premier rendez-vous, ce qui nous a coûté près de 5 000 €, une dépense qui aurait pu être évitée.
À la fin de mon traitement, le dentiste ne m’a pas posé de fil de contention. En moins d’un mois, mes dents ont commencé à bouger.
De plus, n’ayant pas mes deux incisives, j’ai reçu une prothèse dentaire. Le jour où M. Mathieu me l’a remise, aucune explication ne m’a été donnée concernant son entretien. J’ai dû me renseigner seule avec mes parents. Par ailleurs, la prothèse était mal réalisée : l’une de mes incisives présentait un défaut dès le premier jour.
Moins d’un an plus tard, la prothèse s’est fissurée. J’ai immédiatement contacté le cabinet pour obtenir un rendez-vous d’urgence afin de la remplacer. On m’a proposé un rendez-vous 25 jours plus tard. Malgré mon insistance sur l’urgence de la situation, la personne à l’accueil, particulièrement désagréable, m’a répondu que si cela ne me convenait pas, je pouvais contacter le cabinet de M. Mathieu à Châtelet.
J’ai alors appelé le cabinet d’Erpent, où j’ai obtenu un rendez-vous dès le lendemain.
Cabinet à fuir.
Prise en charge des urgences dentaires est à revoir. Le problème aurait dû être anticipé car il avait été relevé précédemment et non traité, pris en considération.
J'ai été mise sous antibiotique beaucoup trop tardivement par une autre personne que mon dentiste.
De plus, on vous reproche de venir le lendemain que vous constatiez la douleur et que vous téléphoniez un mercredi. Comme si on pouvait prévoir une urgence.
Résultat des courses mon visage a doublé de volume, et des douleurs abominables et on vous donne RDV dans 15 jours pour le suivi.
Suite a plusieurs rendez-vous chez Madame Dewez, j ai changer de dentiste (ce qui m a couter une fortune) pour rattraper le carnage que cette dame a fait dans ma bouche.
Et de plus l amabilite et le manque d ecoute de cette dentiste sont incroyables.
Quand je lis les autres commentaires, je ne comprends pas comment cette dame exerce encore!
A FUIR ABSOLUMENT SI VOUS TENEZ A VOS DENTS !!!!
Quant on lis les commentaires sa fais peur, pour ma part aucun souci je ne changerais pas mon dentiste Olaru pour rien sa fait 6 ans que je vais chez lui si pas plus, il soigne vraiment et est super sympa. L'orthodontiste n'est pas la pour papooter il est un peu froid oui mais bon on s'y fait..pour le moment pas de souci il a fait du bon boulot
Je vais chez eux pour une carrie chez mon fils, la dentiste voit bien la carrie mais fait juste une radio et demande à revenir une autre fois, une honte!!! Marre de ces dentistes qui ne vous soigne plus directement! Et pas agréable du tout qui plus est!
Je confirme Madame Dewey une plaie, je suis venue pour avoir deux nouvelles protheses je parle, elle ne comprends rien, n'écoute mm pas ce que j'explique et 3 secondes elle est déjà entrain de retirer mes protheses actuelles ??????? J'ai pris mes jambes à mon cou
Pire expérience chez le dentiste de ma vie chez Mme Dewez. Elle ne comprends rien pcq elle veut à peine écouter. Hyper désagréable quand elle parle. J’étais tellement choqué de ses mots que je savais même pas quoi répondre. Si quelqu’un qui lit ce commentaire a rendez-vous chez elle, qu’il/elle annule immédiatement.
Ah oui! Elle fait tomber les outils sur le visage aussi… à croire les autres commentaires, elle doit pas être 100% sobre.
