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Slechtste bediening ooit. Op mijn voorschrift stond “grootste verpakking” maar de vrouw van dienst begreep geen Nederlands en wou niet de juiste dosering meegeven. Toen ik het uitlegde was ze te koppig om haar fout toe te geven, en stak ze het op de dokter. Ze zijn hier altijd onbeleefd maar dit slaat alles.
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Heel vriendelijk.
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Très satisfaite depuis des années car le personnel est vraiment à l'écoute, prends le temps de vous conseiller et surtout de trouver une solution si besoin urgent ! J'avais besoin d'un médicament non disponible dans la plupart des pharmacies et ils ont si gentiment pris le temps d'appeler les pharmacies qui en avaient en stock pour me le réserver...j'ai beaucoup apprécié ☺️ un personnel bien aimable c'est ce qui me donne envie de rester à la même adresse. Merci!
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Il semble y avoir une mauvaise ambiance entre eux ou avec leur direction. Les pharmaciens sont en général à l'écoute et bons conseillers, par contre ils refusent régulièrement les préparations disant être "débordés".
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Depuis le début je remarque un manque de rigueur dans cette pharmacie (bons non encodés, références annoncées comme inexistantes alors qu’elles sont en réalité disponibles). Je passais outre, mais ma dernière expérience a été particulièrement préoccupante. Combiné à des instructions médicales peu claires, le conseil reçu en pharmacie a abouti à une mauvaise voie d’administration pour un médicament destiné à mon bébé, malgré mes questions et un second contact dans la soirée. On m’a également remis un autre médicament sans aucune explication. À cela s’ajoute une ingérence administrative: ma nouvelle pharmacie n’a pas retrouvé la trace de certains médicaments censés avoir été délivrés ici, alors qu’ils devraient être visibles dans leur système. Heureusement aucune conséquence grave mais ces éléments réunis pourraient créer un risque réel pour la santé de ma fille. Je suis très déçue et ne retournerai plus dans cette pharmacie.
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À fuir ! Je viens d'arriver dans le quartier, première et dernière fois dans cette pharmacie ! Ma fille vient de subir une opération compliquée, je suis venue hier pour acheter des boissons lactées (Delical). On m'a vendu (un stagiaire visiblement) des produits périmés depuis plus d'un mois. C'est inadmissible !!!!! Ça ne m'est jamais arrivé dans aucune autre pharmacie ! Bizarrement, les produits sont en rayon à-25%... Le stock avait-il besoin d'être écoulé ? Je me pose la question mais la moindre des choses est de prévenir la clientèle !!!! Si ma fille doit de nouveau être hospitalisée à cause de cette erreur, je dépose plainte !!!!
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D'accord avec les autres commentaires. Il n'y aucune confidentialité, parle fort. Chercher dans son pc, un médicament c'est très long ( - de 15 sec en réalité quand elle prend le temps) hahaha 🤣. Se disputent entre eux devant leurs clientèles et même avec leurs clients avec mauvaise foi, constat d'incompétence ( et tout ça, ça prend du temps mdrr ! Tout comme rigoler et se moquer de leurs clients dans la pièce à côté. Toujours la même femme qui accueille mal sa clientèle et parle mal avec mépris et condescendance, et sa mauvaise foi et/ou incompétence fait payer le produit au tarif plein alors que j'ai droit à un prix réduit mais en plus, elle raconte des salades pour faire passer sa pilule, j'ai été vérifiée dans 3 pharmacies différentes, j'ai droit aux prix réduits, j'ai jamais vu une chose pareille, du vol ?! Pourtant a contrario la femme noir est accueillante, solutionne les problèmes, garde son calme dans les moments difficiles.... bravo mademoiselle 👍🏻 j'irai payer le tarif plein qu'en cas d'extrême urgence, en tant que blanche, et ce n'est que selon moi, mon ressenti, mon avis, ma présence dérange.
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Je suis aller voir s’il restait du désinfectant pour les mains. La fille à la caisse me dit qu’il n’en reste plus et qu’elle ne sait pas s’il lui reste du temps pour en faire (il y a personne dans la pharmacie) et elles sont deux. Je demande combien de minutes ça prends, elle rit et elle dit « beaucoup de temps » avant de finir la discussion. Il me semble que votre travail en temps d’épidémie, c’est d’en faire. Vous prenez ça à la légère, voir même à la blague. Pharmacie inutile.
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